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第一章 自诊——了解自己的病在何处4

第一节 人体的八大系统4

一、运动系统4

二、神经系统6

三、循环系统6

四、淋巴系统8

五、呼吸系统9

六、消化系统10

七、内分泌系统12

八、泌尿生殖系统13

第二节 自我检查的方法14

一、通过表象查疾病14

二、疼痛的自诊自查18

第三节 小病不求医21

一、感冒自诊自治21

二、腹泻自诊自治22

三、便秘自诊自治22

四、咳嗽自诊自治22

五、腰痛自诊自治23

六、慢性胃炎自诊自治23

七、月经失调自诊自治23

第二章 就医——看对医生服对药25

第一节 医院科室门诊设置26

一、医院科室设置26

二、各类门诊介绍27

第二节 明白病症挂对号28

一、针对病症挂对号28

二、看病挂号的技巧29

三、怎样挂号才省钱30

第三节 了解医生投对医31

一、病急切莫乱投医31

二、如何找对医生32

三、这些医生不可信34

四、如何识别伪中医34

第三章 检查——检查及注意事项37

第一节 体格检查38

第二节 器械检查38

一、心电图38

二、脑电图39

三、B超39

四、X射线检查透视、拍片和造影41

五、核磁共振成像42

第三节 内镜检查43

一、胃镜43

二、结肠镜45

三、纤维支气管镜46

四、膀胱镜46

第四节 妇科检查48

一、妇科的常用检查48

二、哪些症状需及时看妇科48

三、妇科检查的注意事项49

第五节 产前检查49

一、例行产检介绍49

二、内诊51

三、辅助产检介绍52

第四章 住院——病房里的学问55

第一节 入院手续56

第二节 住院须知57

第三节 办理出院58

第四节 如何转院59

第五章 用药——常见家庭用药基础知识61

第一节 药品的类型62

一、按是否处方分类62

二、按剂型分类62

三、按用途分类62

四、按注册分类63

第二节 处方药与非处方药64

一、处方药64

二、非处方药65

第三节 常用药品介绍66

一、内服药66

二、外用药69

三、器械与敷料71

第四节 药品的保存72

一、合理贮存72

二、分类贮存73

三、定期清理74

第六章 预防——治病不如防病75

第一节 注意个人卫生76

一、饭前、便后要洗手76

二、不随地吐痰、擤鼻涕76

三、不面对别人咳嗽、打喷嚏77

四、不吸烟77

五、不过度饮酒78

第二节 注意吃的健康79

一、食物要多样，营养要全面79

二、有粗有细更健康80

三、吃清淡少盐的食品81

四、多吃果蔬奶豆类食物81

五、谨防病从口入82

第三节 勤于锻炼身体好82

一、有氧运动好处多82

二、运动要对症下“药”84

三、运动的误区84

四、剧烈运动后的不宜86

第四节 常见传染病的防控87

一、普通流感87

二、Hl N1病毒感染88

三、SARS病毒感染90

四、禽流感91

五、肝炎92

六、肺炎94

七、艾滋病95

第七章 心理——患者的心理咨询与自救97

第一节 怎样进行心理咨询98

一、心理咨询的方式98

二、心理咨询的程序99

三、心理咨询的注意事项99

四、心理咨询的错误观念100

第二节 常见的心理自救的方法102

一、回避法102

二、自勉法103

三、自慰法103

四、宣泄法103

五、倾诉法103

六、升华法104

第三节 常见病症的心理自救术104

一、疼痛的心理自救术104

二、失眠的心理自救术105

三、多梦的心理自救术106

四、癌症痛苦心理自救术107

五、艾滋病心理自救术109

第八章 维权——医患纠纷处理与维权113

第一节 病人的基本权利114

一、健康权和医疗权114

二、自主权115

三、知情同意权115

四、保密权117

五、隐私权118

六、人格权118

七、肖像权118

八、名誉权119

第二节 医患纠纷119

一、医患纠纷的类型119

二、医疗纠纷的解决途径120

第三节 医疗事故121

一、什么是医疗事故121

二、哪些情形不构成医疗事故122

三、医疗事故的等级划分123

第四节 医疗事故鉴定124

一、医疗事故鉴定的条件124

二、医疗事故鉴定全流程124

三、医疗事故技术鉴定收费标准125

四、医疗鉴定注意事项125

五、医疗事故委托鉴定126

第五节 医疗事故的赔偿127

一、赔偿标准127

二、影响赔偿的因素129

第一章 医德——不忘医生的天职133

第一节 医生的职业精神134

一、敬业精神134

二、人文精神135

三、科学精神135

第二节 医生的职业责任137

一、行医原则137

二、职业责任138

第三节 医生的职业道德140

一、职业道德的基本原则140

二、问诊中的道德要求141

三、体格检查中的道德要求142

四、急诊抢救的医德要求142

五、手术治疗的道德要求144

六、药物治疗的道德要求145

第二章 医言——医患交流的技巧147

第一节 医生的工作用语148

一、文明用语148

二、用语禁忌149

第二节 医生的语言表达艺术151

一、医生表达艺术151

二、医生口语交际艺术153

三、医生的口语失误及预防154

四、医生体态语的运用155

第三节 医患沟通的方法技巧157

一、用好心情感染患者157

二、学会“感情输入”157

三、学会尊重别人158

四、学会控制情绪159

五、学会提问160

第四节 医患沟通的个体策略162

一、门诊诊疗阶段的沟通策略与艺术162

二、住院治疗阶段的沟通策略与艺术163

三、出院时的沟通策略与艺术164

四、手术前的沟通策略与艺术164

五、传递不良信息的策略与艺术165

第三章 医行——讲究仪表和风度167

第一节 仪容——展现医生的精神风貌168

一、发型发式168

二、面容要求168

三、肢部要求169

四、个人卫生169

第二节 仪表——树立神圣的职业形象170

一、基本着装要求170

二、医务人员着装规范171

三、西装和裙装的穿着规范172

第三节 仪态——体现医生的职业魅力174

一、手势手姿174

二、身姿及禁忌176

第四章 医技——练就精湛的医术181

第一节 基本的业务素质182

一、医生职业能力182

二、病历书写能力184

三、医学科研能力190

四、临床思维能力193

第二节 基本诊断方法201

一、视诊201

二、触诊202

三、叩诊203

四、听诊205

第三节 常见辅助检查诊断206

一、血常规检查诊断206

二、尿常规检查诊断209

三、粪常规检查诊断211

四、心电图检查诊断213

五、脑电图检查诊断215

第五章 医疗——常见病的诊治221

第一节 疾病的症状诊断222

一、咳嗽222

二、头痛222

三、发热223

四、腹泻224

五、呕吐225

六、腰痛226

七、四肢痛227

八、咯血228

九、便血229

十、胸痛230

十一、腹痛230

十二、黄疸231

十三、水肿232

十四、心悸232

第二节 常见急症的处理233

一、创伤233

二、中暑234

三、冻伤235

四、毒蛇咬伤236

五、电击伤237

六、烧伤238

七、蜂类蜇伤239

八、蝎子咬伤239

九、气管、支气管、食管异物240

十、伤口感染241

十一、心绞痛242

十二、骨折242

十三、酒精中毒243

十四、一氧化碳中毒243

后记245