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第一章捭阖篇——管理者手中的万能钥匙2

1.看清大势才能引领时代2

2.让管理工作事半功倍5

3.测准风向以便张帆使舵9

4.思虑缜密方可纵横不败13

5.灵活变通才能走出困境17

6.敢说话更要会说话22

7.进退有度方显管理有道25

8.志存高远才能走得更远29

9.阴阳鱼中的管理学理念33

第二章反应篇——让自己立于不败之地38

1.以史为鉴可以少走弯路38

2.舌灿莲花是一把万能钥匙41

3.管理者应善于“结网”45

4.试试不一样的思维方式48

5.攻城为下攻心为上52

6.细节是决定成败的关键55

7.了解别人更要了解自己59

8.外圆内方的管理之道63

第三章内楗篇——打造和谐的精英团队68

1.忠言也有顺耳的时候68

2.进谋献策要讲究方式71

3.处乱不惊善于应变75

4.充分的调查是决断的基础78

5.内部分裂是管理的大忌82

6.管理者必须定位好自己86

7.贪欲过盛是败亡的先兆89

第四章抵巇篇——消除危机的方法策略94

1.积累是成功的第一步94

2.把危机消灭在萌芽状态97

3.未雨绸缪胜过亡羊补牢100

4.推陈出新才能走在时代前沿104

5.锋芒过露有违管理之道107

第五章飞钳篇——管理者的用人之道114

1.知人善任才能人尽其才114

2.留住其人更要留住其心118

3.管理人才要重视“感情效应”121

4.管理者要摸清对方的“软肋”124

5.在进取与谨慎中寻找平衡点127

第六章忤合篇——管理者要找准自己的定位132

1.盟友的选择要慎之又慎132

2.抓住稍纵即逝的机遇135

3.管理者要明确自己的立场139

4.让自己的舞台更加宽广142

5.选择了就要坚定地走下去145

6.正确评估自己的力量148

第七章揣篇——管理者要善于审时度势152

1.管理者要有所为有所不为152

2.情报的收集至关重要155

3.找到做事的最佳切入口159

4.统筹策划才能料敌机先162

5.管理者如何做到“神机妙算”165

6.文饰工作要恰如其分169

第八章摩篇——管理者的攻守之道174

1.高明的管理者善于保全自己174

2.“香饵钓鱼”在管理中的运用178

3.“深藏不露”是为了“露”182

4.“借力打力”的巧妙运用186

5.说服能力是如何练就的189

6.“心理战术”的神奇力量193

第九章权篇——管理者的语言艺术198

1.警惕小人的糖衣炮弹198

2.恰当的措辞是管理工作的润滑剂201

3.管理者要始终保持清醒205

4.不恰当的言语是祸乱的源头208

5.要善于发挥自己的长处211

6.管理者要善于控制情绪215

7.“看人说话”是高明的社交手段218

8.管理者说话要有根有据221

第十章谋篇——管理者的谋略之道226

1.优秀的管理者善于出奇制胜226

2.志趣相投才能同舟共济229

3.循序渐进是成功的重要保障233

4.知己知彼才能百战不殆236

5.谁抓住了主动权谁就是赢家239

6.“结而无隙”是结盟的重要原则243

7.“欲取先予”才能顺利的“取”247

8.聪明的管理者善于运用智慧249

9.该出手时就要果断出手253

第十一章决篇——优秀管理者的心态258

1.重大决策一定要深思熟虑258

2.管理者应具备高明的战略眼光261

3.优柔寡断是管理者的大忌265

4.合理的决策才是成功的关键267

5.越是危急关头越要冷静理智269

第十二章 符言篇——管理者如何处理上下级关系274

1.权力是一把“双刃剑”274

2.不妨多听听大家的意见278

3.虚心听谏是管理者的必备素质282

4.赏与罚不能只流于形式285

5.多听听群众的呼声288

6.“识人”是一门大学问292

7.作为管理者不可固执己见295

8.管理者要能辨识小人298

9.实至名归才是硬道理303

参考文献307