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第一章 阳光物流绪论1

第一节 存在的问题3

一、定位不清晰3

二、体制不科学4

三、机制不到位5

四、素质不适应7

五、计划不准确8

六、调研不充分9

七、采购粗放性9

八、储备不科学10

九、配送质效低11

十、回收不彻底11

十一、执行力不强12

十二、办公不透明13

十三、流程不畅通14

十四、管理不精细15

十五、战略缺陷大16

十六、供应链不敏捷17

十七、供应商管理不科学19

十八、结算随意性20

十九、文化力度不强21

二十、沟通质效低22

第二节 阳光供应物流产生23

一、阶段要求23

二、发展要求25

三、创效需要26

四、发展需要26

五、物流需要27

第三节 问题以及对象28

一、问题28

二、研究对象32

第二章 阳光供应物流35

第一节 基本内涵35

一、基本内涵37

二、内涵特质37

第二节 基本功用46

一、增值功用46

二、高效功能48

三、价值功用49

四、合成功用50

五、共享功用51

六、集约功用52

七、扩张功用53

第三节 基本内容54

一、阳光理念54

二、阳光文化55

三、阳光机制56

四、阳光模式57

五、阳光战略58

六、阳光储存59

七、阳光配送59

八、阳光团队60

九、阳光流程61

十、阳光管理61

十一、阳光平台62

第三章 阳光物流战略65

第一节 机遇与挑战67

一、机遇67

二、挑战69

第二节 战略性定位73

一、环境分析73

二、地位分析74

三、作用分析74

四、功能分析74

五、位置分析75

六、价值分析75

七、责任分析75

八、发展阶段现状分析76

九、资源素质现状分析76

十、战略分析77

第三节 战略思路81

第四节 思想到位81

一、认清新形势81

二、确立新观念82

三、抓住新机遇83

四、明确新任务83

五、开启新征程84

第五节 战略支撑85

一、集约物流85

二、规范物流86

三、阳光物流87

四、廉洁物流88

五、高效物流90

第六节 战略保障91

第七节 战略追求93

一、降本增效94

二、节支增效94

三、降储增效94

四、贸易增值95

五、服务增值95

第八节 战略目标96

一、大物流96

二、本质跨越98

第九节 战略基石99

一、和谐型物流99

二、稳定型物流100

三、安全型物流101

第十节 战略重点102

一、素质建设102

二、体制改革103

三、机构改革104

四、文化建塑105

五、资源整合106

六、流程再造107

七、制度建设107

八、经营管理108

九、本质安全109

十、机制创新110

十一、市场体系110

第十一节 战略方法论112

一、制度建立113

二、制度执行115

三、人本管理118

第十二节 战略步骤121

一、集约物流阶段121

二、高效物流阶段123

三、阳光物流阶段123

四、贸易物流阶段124

五、产业化物流阶段125

第十三节 战略功能126

一、保障功能126

二、管理功能127

三、服务功能127

四、调控功能128

五、整合功能129

六、创新功能129

七、贸易功能130

八、优化功能131

九、经营功能131

十、规模功能132

十一、共赢功能132

第四章 阳光物流流程135

第一节 内涵及其特点137

一、基本内涵137

二、基本特点138

第二节 业务流程概述141

第三节 物资计划143

一、内涵及其特点144

二、计划分类及编制147

三、审核与执行152

四、调整与应对153

五、考核与创新154

第四节 市场调研156

一、本质特点157

二、调研内容161

三、运行流程162

第五节 物资采购166

一、内涵及其特点167

二、采购方法168

三、采购流程171

第六节 物资储存175

一、内涵及其特点175

二、储存模式177

三、储存考核179

第七节 物资销售180

一、内涵及其特点180

二、销售策略184

三、销售流程187

第八节 物资加工制作190

一、内涵及其特点190

二、物资加工制作流程193

第九节 物资配送196

一、绿色理念197

二、绿色方式197

三、绿色工具197

四、绿色运程198

五、绿色模式198

第十节 物资结算199

一、内涵及其特点199

二、物资结算流程201

第十一节 物资服务211

一、内涵及其特点211

二、物资服务流程215

第十二节 物资回收218

一、内涵及其特点218

二、物资回收流程223

第十三节 统计分析227

一、内涵及其特点227

二、统计分析流程229

第五章 阳光安全物流235

第一节 内涵与价值观235

一、基本内涵235

二、安全价值观235

第二节 基本内容237

一、采购安全237

二、经营安全238

三、信息安全238

四、物资质量安全238

五、物资储存安全238

六、物资运输安全238

七、交通安全239

八、设备安全239

九、综合治理安全239

十、人际安全239

十一、供应链安全240

第三节 安全物流理念241

一、安全应该搞好241

二、安全能够搞好242

三、安全必须搞好242

四、安全只能搞好243

五、安全一定要搞好243

六、安全要实施系统管理244

七、安全要实施制度化运作244

八、安全要超前预控245

九、隐患就是事故245

十、安全重点在现场246

第四节 安全职能体系248

一、五个主体248

二、八大职能体系251

第五节 安全运作模式255

一、运行体制256

二、运行机制261

三、安全意识264

四、两个体系266

五、安全检查267

六、管理模式269

第六节 生命线理论271

一、基本内涵271

二、基本内容272

三、基本原理274

第六章 阳光厂商管理277

第一节 供应商279

一、基本内涵279

二、条件280

三、权利以及义务281

第二节 供应商阳光管理282

一、基本内涵282

二、重要意义283

三、管理内容285

第三节 阳光准入287

一、招标准入模式287

二、现场考察准入模式293

三、用户申请准入模式297

四、综合比较准入模式302

五、单一资源谈判准入模式307

六、执行政策准入模式312

第四节 阳光过程管理317

一、基本内涵318

二、重要意义318

三、全面评价320

四、关系管理321

五、绩效管理321

六、激励管理322

第五节 关系管理323

一、零散采购型324

二、单纯交易型325

三、长期合作型326

四、战略伙伴型326

五、团体建设型327

六、联盟发展型327

七、链条系统型328

第六节 阳光淘汰退出329

一、淘汰退出原则329

二、淘汰退出方式330

第七节 供应链335

一、基本内涵335

二、基本思想337

三、基本类型339

四、组成结构341

五、管理机制343

六、建立与评价347

七、销售链349

第七章 阳光采购模式353

第一节 基本内涵355

第二节 基本特点356

一、公平竞争性356

二、人本战略性357

二、公开透明性357

四、科学规范性357

五、集体议定性358

六、流程顺畅性358

七、监督保证性358

八、高效快捷性359

九、标准格式性359

十、信息共享性359

第三节 招标采购模式361

一、基本内涵361

二、招标标的362

三、招标流程367

四、招标采购模式要点370

第四节 综合比较采购模式378

一、应用范围379

二、流程组成379

三、流程职责划分383

四、实施要点384

第五节 竞争性议标采购模式386

一、基本内涵386

二、应用范围387

三、流程环节388

四、工作流程及职责主体390

第六节 集体议定采购模式393

一、基本内涵393

二、应用范围394

三、组织机构及运行流程396

第七节 单一资源采购模式401

一、基本内涵401

二、应用范围402

三、流程环节404

四、运行流程及职责主体407

第八节 执行定价采购模式409

一、基本内涵409

二、应用范围410

三、采购思路410

四、流程环节412

五、流程及职责主体413

第九节 阳光模式拓展415

一、批量采购模式415

二、卓越采购模式418

三、战略采购模式420

四、网络采购模式423

五、战略储备采购模式426

第十节 阳光采购工程429

一、体制模式429

二、机制运作430

三、信息运行430

四、制度建设430

五、绩效评价430

六、合理库存430

七、配送模式431

八、团队建设431

九、流程再造431

十、战略协作431

十一、延伸采购431

第八章 阳光物流超市433

第一节 阳光超市意义435

一、抓准机遇435

二、质效采购436

三、方式变革437

四、功能需要438

五、改革需要439

第二节 基本功能440

一、交易功能441

二、代储功能441

三、自选功能442

四、竞争功能444

五、合作功能444

第三节 阳光超市建设446

一、高层支持446

二、制订方案448

三、精品建设449

第四节 阳光超市运行450

一、规范优质高效450

二、思路正确451

三、超市运行流程452

四、竞争竞价458

五、储备结构科学461

六、制度建设463

七、运行格局464

第五节 启示与新趋势468

一、创新意识468

二、降本增效469

三、科学占用469

四、减人提效469

五、快速保障供给470

六、体制机制改革470

七、团队建设470

八、集团化模式470

第九章 阳光配送中心473

第一节 配送中心意义476

一、加快资金周转476

二、成本合理最优477

三、优化供应链478

四、深化改革480

五、创新机制482

第二节 建设原则484

一、实事求是485

二、成本优化486

三、动态统筹486

四、网络结构487

五、系统运作488

第三节 基本功能489

一、储存功能489

二、库管功能490

三、拣配功能490

四、配送功能490

五、信息功能491

六、服务功能491

第四节 业务流程492

一、基本内涵492

二、运行环节493

第五节 组织结构499

一、设计原则500

二、组织机构505

三、组织机构职责506

第六节 物资配送模式508

一、直接配送模式508

二、即时配送模式509

三、按需配送模式509

四、调剂配送模式509

五、共同配送模式510

第七节 运行基本要点510

一、形成运行合力510

二、高质量运行511

三、制度建设512

四、协调有序513

五、团队建设513

第八节 启示和趋势514

一、整合集成515

二、有机结合515

三、改革创新516

四、三点联动517

五、优势放大517

六、战略发展518

第十章 阳光物流文化521

第一节 认识偏差523

一、文化虚无论523

二、文化大筐论523

三、文化活动论524

四、文化形象论524

五、文化万能论524

六、文化政工论524

七、文化标签论525

八、文化模仿论525

九、文化广告论525

十、文化要素论526

十一、文化精神论526

第二节 基本内涵527

一、长期形成528

二、现实为本528

三、着眼未来529

四、优化整合529

五、企业指导530

六、组成要素530

七、体系运行530

第三节 基本要素531

一、物流价值观531

二、物流精神531

三、物流文化环境532

四、核心人物533

五、行为准则533

六、行为作风534

七、行为仪式534

八、文化氛围535

第四节 基本认识535

一、核心竞争力536

二、硬实力536

三、生产力537

四、影响力537

五、动力源538

六、极致管理538

七、战略保证539

八、战略地位539

第五节 基本特征540

一、创新性541

二、系统性541

三、稳定性542

四、导向性543

五、自觉性543

六、细节性544

七、集成性545

八、特色性546

第六节 基本功能547

一、导向功能547

二、激励功能548

三、控制功能549

四、约束功能549

五、凝聚功能550

六、规范功能552

七、融合功能552

八、辐射功能553

九、教育功能555

十、创新功能556

第七节 基本理念557

一、物流价值观557

二、物流宗旨558

三、物流精神559

四、物流目标559

五、物流战略560

六、物流作风561

七、物流发展观562

八、物流改革观563

九、物流市场观564

十、物流服务观564

十一、物流管理观565

十二、物流人才观566

十三、物流学习观566

十四、物流团队观567

十五、物流合作观568

十六、物流流程观569

十七、物流安全观569

十八、物流领导观570

十九、物流岗位观571

二十、物流服务观572

二十一、物流质量观573

第八节 文化建塑573

一、定格理念体系574

二、理念认可575

三、理念体系实践576

四、发挥龙头作用577

五、物质文化建设578

第十一章 阳光团队能力581

第一节 管理知识结构581

一、政策法律知识584

二、基本理论知识584

三、管理技术知识584

四、人文理论知识585

五、专业运作理论知识585

第二节 基本理念586

一、市场理念587

二、战略理念587

三、人本理念587

四、制度理念588

五、化解理念588

六、协调理念589

七、沟通理念589

八、协作理念590

九、责任理念590

十、服务理念590

十一、计划理念591

十二、组织理念591

十三、控制理念591

十四、执行理念592

十五、系统理念592

十六、安全理念593

十七、和谐理念593

十八、效能理念594

十九、反馈理念594

二十、创新理念594

二十一、决策理念595

第三节 阳光团队素质596

一、政治素质597

二、自信素质597

三、勇敢素质598

四、应变素质598

五、品德素质598

六、学习素质599

七、敬业素质599

八、领导素质600

九、团队素质600

十、宽容素质601

十一、严谨素质601

十二、奉献素质602

十三、冷静素质602

十四、预决素质603

十五、魅力素质603

十六、简单素质604

十七、决策素质604

十八、公关素质605

十九、执行素质605

二十、责任素质606

第四节 阳光团队能力607

一、理解力608

二、执行力608

三、激励力609

四、育才力610

五、团队力610

六、专业力611

七、情绪力611

八、沟通力612

九、倾听力613

十、谦逊力614

第五节 团队能力建设616

一、学习思考617

二、目标导向619

三、应用实践620

四、定位不足621

五、整改加强623

第六节 团队层次能力624

一、决策经营团队624

二、中层管理团队630

三、管理执行团队637

四、团队班子建设644

五、阳光心态建设646