图书介绍
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- 戴维·阿克著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111372882
- 出版时间：2012
- 标注页数：267页
- 文件大小：22MB
- 文件页数：282页
- 主题词：品牌－企业管理：质量管理
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图书目录
第1章 品牌资产1
象牙皂的故事1
品牌的作用5
不重视品牌建设7
资产和技能的作用11
品牌资产的含义13
品牌的价值19
依据未来收益估算品牌价值23
管理品牌资产的若干问题27
本书内容安排28
第2章 品牌忠诚度30
微处理的故事30
品牌忠诚度35
衡量品牌忠诚度39
品牌忠诚度的战略价值42
巩固并提高忠诚度44
向老顾客销售，而非向新顾客销售47
问题思考50
第3章 品牌知名度51
大产变日产的故事51
通用变百得的故事55
品牌知名度的含义56
知名度如何影响品牌57
老品牌名称的优势63
如何实现知名度66
问题思考70
第4章 感知质量71
施利茨的故事71
感知质量的含义77
感知质量如何创造价值78
感知质量的影响因素82
问题思考94
第5章 品牌联想：定位决策95
体重监控的故事95
联想、形象与定位100
品牌联想如何创造价值101
品牌联想的类别104
问题思考119
第6章 品牌联想的衡量120
福特打造金牛座汽车的故事120
品牌对人们的意义125
定量衡量品牌感知136
问题思考140
第7章 选择、创建并保持品牌联想142
多芬的故事142
霍尼韦尔的故事143
联想的选择144
创建联想152
保持联想159
管理危机163
问题思考166
第8章 名称、标志和口号167
大众的故事167
名称172
标志183
口号189
问题思考191
第9章 品牌扩展192
李维斯古典定制装的故事192
好的结果：品牌名称有助于扩展的品牌195
更好的结果：扩展的品牌可以提升核心品牌200
坏的结果：品牌名称无助于扩展的品牌201
糟糕的结果：品牌名称受到损害207
更糟糕的结果：失去建立新品牌名称的机会212
解决方案213
战略思考218
问题思考221
第10章 复兴品牌223
雅马哈的故事223
增加使用228
寻找新用途230
进入新市场232
重新定位品牌234
增加产品或服务237
用新生技术淘汰现有产品239
复兴以外的其他方法：终结品牌240
问题思考245
第11章 建立全球品牌246
卡尔坎的故事246
派克钢笔的故事246
全球品牌247
目标国家248
具体情况具体分析250
本书内容回顾251
注释258