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第一部分 国际航运代理业务英语函电概述一、概述1

二、业务英语函的组成部分1

1．基本部分1

2．附加部分4

三、业务英语函的格式5

1．缩进式（Idented Form）5

2．全齐头式（Full-blocked Form）6

四、业务英语函的起首句与结尾句9

1．起首句用语9

2．结尾句用语12

五、业务英语函的用词14

1．用词14

2．修辞15

3．语法16

六、信封的写法20

七、电报／电传（Telegram/Telex）简介22

1．电报种类23

2．电报的组成部分23

3．电传的组成部分24

4．电报／电传文体的异同25

5．电报省字的要领27

6．缩略语（Abbreviations）的构词规律28

八、传真通信（Fax Message）简介31

第二部分 国际航运代理业务英语函电实例一、接受委托33

1．长期代理委托33

2．航次代理委托43

3．第二委托方的代理委托52

二、订舱配载55

三、单证业务59

1．单证更改59

2．提单签发63

3．保函72

四、运价查询75

1．询价75

2．运费查询76

3．费率调整84

4．其它88

五、理赔业务89

1．索赔通知89

2．正式索赔90

3．船东代理人理赔90

4．保险公司提赔91

5．承运人函告赔付额92

6．承运人只赔责任限额93

7．承运人拒赔93

六、货物查询94

1．溢／短卸货查询94

2．货物残损查询96

3．货物装何船查询97

4．集装箱货短交查询98

5．查询货物常用的定型函样本100

七、电告航道、过峡规定及港口有关信息101

1．电告航道101

1）大连港航道通知101

2）秦皇岛港航道通知103

3）天津港航道通知105

4）青岛港航道通知105

2．进出内河——长江各口岸的手续规定108

3．过琼州海峡的规定110

4．通告疏浚航道114

5．港口大风预报114

八、船舶动态联系115

1．到港电115

2．电告靠泊、开卸、预离时间116

3．隔日动态电116

4．电告移泊117

5．更改动态电117

6．动态答询电118

7．日报电（告装卸进度）118

8．离港电118

九、船方宣载119

十、船舶现场装卸作业121

1．备货信息121

2．验舱121

3．作业停工122

4．困难作业123

5．货物分唛123

6．货物数量／质量争议124

7．货物残损处理124

8．船舶索具、港口设备损坏处理126

9．有关通知书，事实记录的答询129

十一、船舶滞期与速遣131

1．安排速遣131

2．滞／速费计算132

十二、船舶修理、检验134

1．修理134

2．检验135

十三、船舶供应135

1．供油135

2．供水137

3．供伙食137

4．供垫料138

5．购海图139

十四、海事处理140

1．碰撞140

2．油污海水142

3．救助143

4．搁浅146

5．共同海损146

6．失火153

7．海事诉讼所需文件153

十五、船舶买卖·停租复租·交船还船161

1．船舶买卖161

2．停租复租169

3．交船还船171

十六、船员服务173

1．住院就医173

2．船员死亡善后处理174

3．船员遣返180

4．备件转递180

5．船员观光181

6．船上偷渡犯的处理182

7．杂项服务182

十七、客运服务184

1．客轮服务184

2．旅客服务186

十八、协助船方处理违章及其它事务187

1．未挂Q旗违章187

2．船员肇事违章187

3．船上物品失窃188

4．证书更新189

十九、租船业务190

1．租方代理人洽租190

2．船舶经纪人发盘190

3．租方代理人还盘191

4．船舶经纪人发实盘192

5．租方代理人就运费最高额再还盘192

6．船舶经纪人概括重述实盘193

7．租方代理人受盘并对租船合同细节提出修改意见193

二十、货运协议194

二十一、货物代运业务197

二十二、多式联运200

1．服务合同200

2．外代询联运运价209

3．货运代理（CARGO FORWARDER）复联运运价209

4．外代接受货运代理报的运价并托运210

5．货运代理提供联运货物的中转信息211

二十三、集装箱运输业务211

1．通知货箱“运费到付”电211

2．通知货箱错运电213

3．询货箱中转动态电213

4．货箱的收货人存疑，要求澄清电213

5．货箱交付给收货人前询运费是否支付电214

6．询货箱卸港存疑电214

7．有关集装箱货物提单函（摘要）215

8．有关重箱的重量限制函（摘要）215

二十四、集装箱管理业务216

1．集装箱动态联系电格式范本（Formats of Reports）216

2．集装箱维修226

3．集装箱损坏修理保险协议228

4．通知空箱起租电232

5．通知退租还箱电232

6．调运空箱电232

7．通知货主自备箱电234

8．追查货主自备箱电234

9．集装箱的年度盘存234

10．关于集装箱须悬挂安全合格牌的通知236

二十五、空运业务238

国际货运互委代理协议书238

二十六、索汇备用金242

1．总数索汇242

2．列项索汇243

3．委托方主动提出拟汇备用金数来电征询代理意见244

4．有关调高使费费率后索汇的往来电245

5．催汇247

6．解释索汇估算额过高原因248

7．确认收妥汇款250

二十七、费收、费率答询251

1．港口使费及费规的答询251

2．期租船船东代理费费收的答询255

3．外汇对换率浮动对港口使费的影响的答询256

4．关于代理费有无回扣的答询256

5．在内河河口抛锚候引航是否产生港口费用的答询257

6．运费代算手续费的计算办法的答询258

7．解释引水费、拖轮费过高原因259

8．询何货种的理货费、装卸费须按换算吨计费260

9．询深舱作业附加费261

二十八、代征运费税262

1．解释运费税收规定262

2．运费税计算264

3．催索运费税266

4．承运人索运费税结帐凭据267

5．通知运费税率更改268

6．有关免征运费税的往来电268

二十九、航次结帐272

1．寄送航次结帐单时所附的说明函272

2．有关航次帐结算的答询272

3．有关退汇余款的往来函电282

三十、往来对帐287

1．寄送往来对帐单时所附的说明函287

2．往来对帐288

三十一、运费结算293

1．出口运费结算293

2．进口运费结算299

三十二、追索费用、催还欠款301

1．追索船舶单项使费款301

2．催索船舶使费欠款311

3．索还误贷记款313

三十三、其它315

1．邀请函电315

2．应邀函电319

3．答谢函电320

4．祝贺函电321

5．唁（函）电323

6．宣布开业324

7．宣布成立新部门326

8．通知重要人事变动326

9．通知迁移地址、变更电话／电传／电挂号码、邮政编码等328