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下268

第六篇 完美执行篇500强企业员工履行的落实标准268

第一章 服从，之后完美执行268

完美工作始于服从268

要为工作全力以赴270

超越平庸，追求完美272

尽职尽责才能尽善尽美274

第二章 带着思考去工作277

会思想的大脑比千万资金更重要277

没有做不到，只怕想不到279

优秀员工必是善于动脑之人281

工作的结果是由思想决定的282

多一点怀疑精神283

第三章 成为解决问题的高手286

找对方法走对路286

不畏惧问题才能解决问题289

找对病根，才能下药290

主动解决问题，不要让自己成为问题的一部分291

提升重点思维，找到解决问题的关键293

第四章 找对方法方能做对事295

方法藏在角度里295

换一种思维，换一片天296

分解难题，把大目标分解为小阶段299

方法是技巧，但不是投机取巧301

另辟一条“同质化突围”的路径303

采用迂回策略赢得业绩突破304

第五章 每个流程做足100分307

量化你的工作307

让你的工作系统化、程序化308

越有操作性，执行越到位310

圆满：执行的最高境界312

第六章 执行到位很关键313

科学的程序是执行力的保障313

敢于承担责任，关键时刻挺身而出314

工作绝不打折扣316

最后步骤不到位，前面就是白执行317

员工执行能力的5大误区319

第七章 复命：视任务为使命，用行动去落实321

任务是一种使命321

愿景——使命——行动力323

坚决履行“4小时复命制”324

第七篇 效能管理篇500强企业员工推崇的效能定律328

第一章 时间管理328

掌握你的时间节奏328

节约时间是在为自己赚钱331

合理利用零碎时间333

赢取时间的19个办法334

运用80/20法则336

第二章 效能思维339

要事第一：给你的工作排号入座339

4个妙招让你摆脱组织惯性340

善用信息过滤器342

制定任务清单，让工作条理化343

遵守OEC法则：做到日事日清344

善做日常备忘录346

以繁化简，简单取胜347

第三章 自我管理350

摆脱约拿情结，充分发挥潜能350

学会展现自己351

对工作要精益求精353

站好最后一班岗354

懂得家庭和工作的和谐平衡355

工作时间对私事免疫357

第四章 办公区管理360

注意工作形象，保持办公桌的整洁有序360

掌握基本技能，熟练操作办公设备361

细处见礼，不忽视电话小细节363

认真细致，对重要文件和档案作备份364

第五章 效能工具箱368

把握复命中的5个关键问题368

掌握7大沟通法宝，让合作打通落实的经络370

培养有效落实责任的7个习惯372

第八篇 创新学习篇500强企业员工的自我提升之道376

第一章 创新是不可推卸的责任376

创新是一种能力，更是一种责任376

工作在不断改进中完美378

树立超前意识，把握未来趋势379

呼唤危机感，激活变革之心381

第二章 在工作中融入创新智慧385

在细节中挖掘创意385

策略退一小步，业绩进一大步386

多提合理化建议，让自己成为企业的“创意金库”387

巧用时机做宣传389

问题面前，多一套解决方案390

第三章 引爆潜能，成为创新天才393

展开想象力的翅膀393

擦亮创新的慧眼394

学会在困境中快速“抓拍”396

挖掘思考“软”资源397

给自己的“知识库”升级399

第四章 成为拉着企业奔跑的人401

做受企业欢迎的人，更要做拉着企业奔跑的人401

要么卓越，要么出局403

成为企业的灵魂人物405

成为可托大事的人物407

第五章 用创新基石奠定个人品牌410

用创新基石奠定自己的核心竞争力410

激发非凡的创意，创造非凡的业绩411

挥舞创新之剑，成为不可替代的人413

创新之盾：树立职场中的常青品牌414

第六章 创新型员工的4大素养417

质疑：问题是创新的最佳导师417

求实：创新既要顶天，又要立地419

主动：创新源于“整天想着去发现”421

坚韧：只要精神不滑坡，方法总比困难多423

第九篇 生存发展篇500强企业员工的自我完善之策426

第一章 职场礼仪不可小视426

仪表很重要，懂得服饰搭配的技巧426

弄清自己的位置，遵守办公礼仪428

吃出形象，不容忽视的进餐礼仪430

关注小节，细节之处见礼仪431

第二章 雕塑完美的职业形象434

面子很重要，注意修饰自己的仪容434

魅力不是“魔力”435

拥有更好的职业气质438

昂起头来，自信一点440

第三章 步出社交围墙，掌握人际交往分寸442

编织你的人脉关系网442

慧眼识珠，开发你的关键客户443

老客户搭桥，开发新客户445

平时做好“情感投资”447

善于利用你周围的关系资源448

第四章 钻研职业技能，成为专家员工450

学习专业知识，让自己成为一名专家员工450

打造核心技能，让你不可替代452

超越期待，追求比公司要求更高的工作绩效453

第十篇 健康管理篇500强企业员工的健康守则456

第一章 办公室健康的小细节456

办公室简易健身法456

午睡片刻有奇效457

上班第一件事：打开门窗通通气459

热恋办公桌，当心颈椎病459

鼠标在“咬”你的手吗461

第二章 压力的疏导和管理462

学会自我调节，释放自己的忧虑462

懂得缓解压力，变压力为动力464

学会享受工作465

通过运动，进行减压466

第三章 调整情绪：智者的法门468

工作中，学会控制自己的情绪468

愤怒使你陷入他人制造的漩涡470

拥有海阔天空的生活471

第十一篇 经典品读篇500强企业员工的智慧经典474

第一章 国学课堂，沉淀职场智慧474

《大学》：修身为本，止于至善474

《中庸》：不偏不倚，恰到好处476

《论语》：以德服人，以礼待人478

《孟子》：养浩然正气，塑造完美人格482

《荀子》：学以致用，精诚专一486

《周易》：生于忧患，死于安乐488

第二章 阅读经典，滋养心灵492

《羊皮卷》：开启智慧之门的钥匙492

《智慧书》：存乎一心的职场生存智慧495

《世界上最伟大的推销员》：闪耀着蓝钻光辉的成功艺术497

《沉思录》：洗涤灵魂，沉淀人性精华499

《塔木德》：智慧是财富的源泉502

《谁动了我的奶酪》：改变，学会应对危机504

第三章 职场寓言：成为企业的主人翁507

泥瓦匠的愿景507

黑带的真义508

仓库管理员509

离家出走的狗509

土豆和土豆是不一样的510

不要忘记身边的宝藏511

责备猫的厨师512

樵夫的斧头512

第四章 总裁语录：汲取总裁的工作智慧514

马云：有梦想才能无所畏惧514

柳传志：团结一心跃龙门514

李彦宏：以用户体验为核心515

王石：居安思危，时刻寻找人生信念516

杰克·韦尔奇：倾听每一位员工的意见516

张朝阳：公司文化决定了是否有持续创新的能力517

马化腾：在探索的路上善于接招517

史玉柱：有效执行是关键518

第十二篇 工作规范篇500强企业员工的工作规范520

第一章 500强企业选人标准520

GE：技能+GE价值观+潜力520

丰田：注重综合素质521

微软：青睐“聪明人”、“失意者”、“冒险家”521

英特尔：“6大价值观”522

摩托罗拉：4个e和永恒的E523

西门子：看重3素质524

苹果公司：看学历，更看能力524

松下：个人素质+适应能力525

佳能：关注情商、专业526

三星：善用奇才、怪才526

柯达：术、才、德527

壳牌：发现未来的老板528

Google中国：实干、内功与人品529

普华永道：找优秀、有领导能力的人529

宝洁：注重7原则530

欧莱雅：寻求“诗人与农民的完美结合”531

麦当劳：用人有7招531

耐克：寻找有想象力和创造力的员工533

第二章 500强企业员工守则534

丰田：坚忍不拔是一种无声的力量534

摩托罗拉：越艰巨的任务越要做好535

宜家：为普通大众创造美好生活的每一天536

联合利华：给自己一面镜子537

戴尔：聚集你的全部力量538

第三章 500强企业工作规范540

联邦快递：扩大员工的职责范围540

麦当劳：“SQC&V”精神541

耐克：销售真正始于售后服务542

丰田：把节约成本进行到底543

福特：团队价值管理系统544

三星：首重责任心546

IBM：沃森哲学547

戴尔：黄金3原则548