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第1篇 构建分析供应链的战略框架1

第1章 理解供应链3

1.1 什么是供应链3

1.2 供应链的目标5

1.3 供应链决策的重要性6

1.4 供应链的决策阶段8

1.5 供应链的流程观点9

1.6 供应链举例14

1.7 学习目标小结18

第2章 供应链绩效：赢得战略匹配与战略范围20

2.1 竞争战略与供应链战略20

2.2 赢得战略匹配22

2.3 拓展战略范围32

2.4 赢得和维持战略匹配面临的挑战34

2.5 学习目标小结36

第3章 供应链驱动因素与衡量指标38

3.1 绩效的财务指标38

3.2 供应链绩效的驱动因素41

3.3 驱动因素的框架结构43

3.4 设施44

3.5 库存46

3.6 运输49

3.7 信息51

3.8 采购54

3.9 定价56

3.10 学习目标小结58

第2篇 供应链网络设计67

第4章 分销网络的设计与在线销售的应用69

4.1 供应链中分销的作用69

4.2 影响分销网络设计的因素71

4.3 分销网络的设计方案74

4.4 在线销售与分销网络86

4.5 分销网络的实践101

4.6 学习目标小结102

第5章 供应链的网络设计109

5.1 网络设计在供应链中的作用109

5.2 影响网络设计决策的因素110

5.3 网络设计决策的框架116

5.4 设施选址和产能分配模型117

5.5 网络设计决策的实践133

5.6 学习目标小结134

第6章 设计全球供应链网络144

6.1 全球化对供应链网络的影响144

6.2 离岸外包决策：总成本146

6.3 全球供应链中的风险管理149

6.4 贴现现金流153

6.5 利用决策树评估网络设计决策154

6.6 在岸或离岸：不确定性环境下全球供应链设计决策的评估163

6.7 不确定性环境下全球供应链设计决策的实践171

6.8 学习目标小结171

第3篇 供应链供需计划和协调181

第7章 供应链的需求预测183

7.1 供应链中预测的作用183

7.2 预测的特点184

7.3 预测的组成及预测方法185

7.4 需求预测的基本步骤186

7.5 时间序列预测法188

7.6 预测误差的度量199

7.7 选择最优的平滑指数201

7.8 塔霍湖盐业公司的需求预测203

7.9 信息技术在预测中的作用209

7.10 预测风险管理210

7.11 预测的实践211

7.12 学习目标小结211

第8章 供应链综合计划217

8.1 综合计划在供应链中的作用217

8.2 综合计划的有关问题219

8.3 综合计划策略221

8.4 利用线性规划制定综合计划222

8.5 使用Excel进行综合计划229

8.6 粗略主生产计划的制定231

8.7 信息技术在综合计划中的作用232

8.8 综合计划的实践233

8.9 学习目标小结234

第9章 销售和运作计划：供应链的供给和需求计划240

9.1 应对供应链中可预测的波动240

9.2 供给管理241

9.3 需求管理243

9.4 销售和运作计划的实践250

9.5 学习目标小结251

第10章 供应链的协调256

10.1 供应链失调和牛鞭效应256

10.2 失调对绩效的影响258

10.3 供应链协调中的障碍因素260

10.4 实现协调的管理杠杆264

10.5 持续补货和供应商管理库存269

10.6 协作计划、预测和补货270

10.7 供应链协调的实践273

10.8 学习目标小结274

第4篇 供应链库存的计划和管理277

第11章 供应链的规模经济管理：周转库存279

11.1 供应链中周转库存的作用279

11.2 与周转库存相关的成本估算实践282

11.3 利用固定成本获取规模经济284

11.4 利用数量折扣获取规模经济296

11.5 短期折扣：商业促销307

11.6 多级周转库存的管理312

11.7 学习目标小结315

第12章 供应链的不确定性管理：安全库存322

12.1 安全库存在供应链中的作用322

12.2 确定合理的安全库存324

12.3 供给不确定性对安全库存的影响335

12.4 集中策略对安全库存的影响337

12.5 补货策略对安全库存的影响349

12.6 多级供应链中安全库存的管理352

12.7 信息技术在库存管理中的作用353

12.8 安全库存的估算和管理实践354

12.9 学习目标小结355

第13章 最优产品可获得性水平的确定366

13.1 产品可获得性水平的重要性366

13.2 最优产品可获得性水平的影响因素367

13.3 改善供应链盈利的管理杠杆377

13.4 产能约束下多种产品可获得性水平的设定390

13.5 最优产品可获得性水平的设定实践392

13.6 学习目标小结392

第5篇 运输网络的设计和计划403

第14章 供应链的运输405

14.1 运输在供应链中的作用405

14.2 各种运输方式及其绩效特征407

14.3 运输基础设施和运输政策411

14.4 运输网络的设计选择414

14.5 运输设计的权衡421

14.6 量身定制式运输429

14.7 信息技术在运输中的作用431

14.8 运输中的风险管理431

14.9 运输决策的实践432

14.10 学习目标小结433

第6篇 供应链跨职能部门驱动要素的管理437

第15章 供应链的采购决策439

15.1 供应链中采购的作用439

15.2 自制或外包441

15.3 第三方和第四方物流提供商447

15.4 使用总成本对供应商进行评分和评估449

15.5 供应商选择——拍卖和谈判451

15.6 合同、风险共担和供应链绩效454

15.7 设计协作464

15.8 采购流程465

15.9 设计供应源组合：量身定制式供应源467

15.10 采购中的风险管理469

15.11 制定采购决策的实践469

15.12 学习目标小结470

第16章 供应链的定价和收入管理474

16.1 定价和收入管理在供应链中的作用474

16.2 多种顾客细分市场的定价和收入管理476

16.3 易逝产品的定价和收入管理482

16.4 季节性需求的定价和收入管理488

16.5 大宗订货和零星订货的定价和收入管理488

16.6 应用定价和收入管理的实践490

16.7 学习目标小结491

第17章 供应链的信息技术494

17.1 信息技术在供应链中的作用494

17.2 供应链信息技术的框架496

17.3 客户关系管理497

17.4 内部供应链管理498

17.5 供应商关系管理498

17.6 交易管理基础500

17.7 供应链信息技术的未来500

17.8 信息技术的风险管理501

17.9 供应链信息技术的实践502

17.10 学习目标小结503

第18章 供应链和可持续发展505

18.1 供应链可持续发展的作用505

18.2 公地悲剧507

18.3 可持续发展的关键指标509

18.4 可持续发展和供应链驱动因素510

18.5 闭环供应链513

18.6 学习目标小结514