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Part 1 说话这件事，可不是小事1

好命不好命，说话来决定2

一句话，决定下地狱或上天堂5

话多，并不算是会说9

越爱表达，越容易被排斥13

毫无意义的口头禅，人人都厌烦17

说正面的话，走正确的路20

嘴巴会转弯，沟通抄近路24

会说话的女人，气场才强大28

Part 2 1234，开口之前请想好31

“到时再说”，往往无话可说32

提前准备，想好再说36

脑中做整理，说话有条理40

最好的表达状态是放松43

每天都做说话练习题47

存储话题的抽屉越多越好50

广泛汲取营养，说话才有内容53

打破僵局比说话更重要57

Part 3 一语说到对方心理61

声音，吸引力的关键62

女人温柔的声音是金字招牌65

有了层次感，说的话才性感68

没有情感的语言能打动谁72

有了幽默，就不再寂寞76

有力的话往往很短80

感人的话来自语调变化83

不是真心赞美，不如闭嘴86

Part 4 有了气场，没了距离89

根据对方改变说话的风格90

用“我们”替代“我”94

信赖＝真诚＋真话97

微笑是女人最美的“语言”100

这样倾听，能让对方开心103

要与对方有眼神交流107

谈话就像传接球111

想逗笑别人之前，自己先笑115

Part 5 不怯场！和谁都能聊尽兴119

先破除当众说话的紧张感120

学会没话找话，才会不冷场124

读心会让人感觉更“知心”128

想聊得成功，先找到共通之处131

好的话题，才有的聊135

提问会让对方越说越兴奋138

用模糊的话处理不小心的尴尬141

适当“留白”，谈话间的自然调整144

Part 6 职场这样说，“Very Good”！147

老板真心地喜欢你夸他148

巧妙推销自己，靠嘴胜出151

巧妙化解和同事间的分歧155

会打圆场，职场更有气场159

自嘲，职场女性应该有的语言魅力163

拒绝别人要用婉转的技巧166

不好的消息，用好的方式表达170

批评别人的话，不要太刻薄174

Part 7 即使没有距离，也要掌握分寸177

职场上说话，最忌随口而出178

不该问的一定不要问182

客气话说多了，就可气了186

话说“八分饱”就已挺好189

背后说人是非是一种恶习192

明话暗说，帮你摆脱困境196

你再强大，也要主动示弱199

偶尔善意的谎言不为过202

Part 8 有效说服，世界都会听你的205

先看穿对方的心，再攻心206

让对方感觉是为他着想210

把你的想法植入对方的头脑215

找到对方的软肋就能说服218

用对方的观点说服对方222

有时候，发挥女人独有的优势226

说服对方，请将不如激将230

满足对方心理需求234

在对方引以为豪的事上做文章237