图书介绍
和老外谈生意，你准备好了吗？ 来自全球500强企业高管的商务经PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （德）库珀著；徐磊译 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302288978
- 出版时间：2012
- 标注页数：184页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：194页
- 主题词：商务工作－基本知识
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图书目录
引言——全球市场1
腾飞的中国1
小错误酿成大后果3
实战篇——组织商务会议5
首次接触6
调研7
清单1：您应该了解公司的什么信息？7
弄清会议细节9
清单2：会议细节10
会议组织和交通帮助15
清单3：交通旅行15
清单4：会议组织17
商务电话21
清单5：商务电话21
演示27
内容和结构27
导言29
清单6：导言30
提问30
主体32
结语36
整体结构37
作为决策基础的主体38
形象和感觉39
会议42
最后确认42
之前一天44
着装45
问候48
小对话50
主持52
参观工厂54
商务讨论56
晚宴58
晚上闲聊59
备忘录59
方法篇——改善沟通方式63
沟通64
辩术68
讨论74
积极倾听77
说服与论证80
引导82
执行84
谈判95
过程95
准备96
基本行为方式98
谈判战术102
结束的战术109
提问技巧117
冲突管理121
文化篇——学习国际化地表现125
文化——定义126
文化——基本分类128
商业关系130
层级131
商务行为132
时间态度132
沟通风格134
个人134
社交行为——东西比较135
商业生活中的文化特征138
中国的商业文化特征144
北美、斯堪的纳维亚、澳大利亚的商业文化特征146
英国的商业文化特征149
德国的商业文化特征152
法国的商业文化特征154
意大利的商业文化特征157
拉丁美洲的商业文化特征159
俄罗斯的商业文化特征162
阿拉伯国家的商业文化特征165
印度的商业文化特征168
日本的商业文化特征171
附录：演示中常用英语174
参考文献184