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物业纠纷调解实务
  • 范愉,刘臻荣,连艳著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302285342
  • 出版时间:2012
  • 标注页数:248页
  • 文件大小:16MB
  • 文件页数:261页
  • 主题词:物业管理-民事纠纷-处理-中国-教材

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图书目录

第一章 物业与物业管理1

第一节 物业1

第二节 物业管理4

第三节 业主及其权利义务7

第四节 物业服务企业14

第二章 物业纠纷及其解决机制20

第一节 物业纠纷20

第二节 物业纠纷解决机制及方式33

第三节 我国现行物业纠纷解决机制50

第三章 物业纠纷调解:制度与主体60

第一节 调解的原理与制度60

第二节 物业纠纷调解组织73

第三节 调解员及其行为规范87

第四章 调解的基本原则与程序95

第一节 调解的基本原则95

第二节 调解的基本程序100

第三节 调解协议的效力及司法确认110

第五章 物业纠纷调解的方法与技巧116

第一节 调解能力与调解方法116

第二节 物业纠纷调解技巧125

第三节 调解经验方法133

第六章 物业纠纷调解的争点与依据140

第一节 开发商遗留问题140

第二节 物业管理服务纠纷148

第三节 业主共有权纠纷164

第四节 业主自治与业主权益纠纷173

第七章 教学模拟调解案例180

参考文献185

附录 物业纠纷相关法律法规187

一、相关法律、行政法规187

中华人民共和国物权法(略)187

中华人民共和国人民调解法(略)187

物业管理条例187

二、部门规章196

业主大会和业主委员会指导规则196

物业服务收费管理办法204

住宅专项维修资金管理办法207

房屋建筑工程质量保修办法214

三、地方法规、规章等216

北京市物业管理办法216

《住宅物业服务等级规范(一级)(试行)》224

深圳经济特区物业管理条例227

四、司法解释244

最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释244

最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释247

最高人民法院关于人民法院民事调解工作若干问题的规定(略)248

最高人民法院关于人民调解协议司法确认程序的若干规定(略)248

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