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方法一：“见人说人话，见鬼说鬼话”1

1．因人而异说不同的话2

2．因人而异用不同的措辞5

3．与同一个人说话，也要看不同时机9

4．轻松应付不同类型的人11

方法二：提高表达基本功14

1．善于把握重音，调节轻重15

2．灵活运用句间停顿17

3．善于驾驭语调、语气20

4．学会控制说话的节奏23

方法三：不断丰富自己的话题库26

1．在生活中注意积累27

2．要从书本中“取经”29

3．懂得向他人学习32

方法四：快速“抓住”听者35

1．会说话的人首先要会“听”话36

2．让对方多说话39

3．通过问话了解听者42

4．巧妙地接过交谈的话茬45

方法五：学会打开话匣子48

1．说好第一句话49

2．运用闲聊进行热身52

3．善于寻找话题55

4．先说对方爱听的话59

方法六：学会制造语境64

1．巧妙设置悬念65

2．“装糊涂”控制谈话的局面68

3．运用无声语言“造势”70

方法七：借助肢体表情提高说话水平74

1．练就丰富的面部表情75

2．运用眼神说话78

3．善用手势表达81

方法八：学会玩文字游戏85

1．巧用谐音词86

2．故意曲解法89

3．借词发挥法92

4．不妨大词小用95

方法九：巧用名言警句98

1．灵活运用哲理名言99

2．善用谚语、歇后语101

3．巧妙使用俗语104

方法十：把握好谈话的技巧108

1．选择好问话的方式109

2．灵活采用答话技巧113

3．学会使用含糊语言120

4．转移话题，顾左右而言他124

5．别把话说绝了128

方法十一：掌握谈话主动权130

1．诱导对方说“是”与“不是”131

2．恰当地使用激将法133

3．以退为进，使对方疏于防范138

4．巧设圈套法141

5．巧妙运用心理操纵术144

方法十二：不妨用点诡辩术148

1．机械类比法149

2．妙借歧义法151

3．以牙还牙法155

方法十三：掌握自贬自嘲技巧160

1．趣说自己，活跃气氛161

2．自贬自嘲，巧解尴尬165

3．要敢于嘲笑自己168

方法十四：培养你的幽默细胞171

1．培养幽默感172

2．善用富有哲理的诙谐176

3．学会快语趣说技巧179

4．掌握幽默的实用技巧183

方法十五：巧借认同效应188

1．寻找“共同点”189

2．先获得对方赞同的反应191

3．适时地制造共同话题194

4．学会投人所“好”196

5．巧用策略来赞美199

6．赞美必须适度205

方法十六：学会“煽情”，以情感人209

1．用激情来感染他人210

2．用真诚来打动他人212

3．触发对方恻隐之心215

方法十七：懂得区分说话的场合220

1．分清场合，语言得体221

2．把握说话的时机224

3．要尊重彼此的文化227

方法十八：学会说交际用语230

1．坚决切除“口头禅”231

2．筑起语言的“防火墙”233

3．学会说“谢谢”235

4．学会说“对不起”238

5．学会说应酬的话241

方法十九：学会掩盖和弥补说错的话245

1．失言后及时改口246

2．巧妙转换话题248

3．不妨将错就错250

4．矛头指向替罪羊252

方法二十：要避免各种禁忌255

1．开玩笑要得体256

2．说话之前要三思259

3．切勿触到对方的忌讳262

方法二十一：拒绝的话也要动听264

1．学会说“不”字265

2．掌握拒绝的策略269

3．善用“拖延”技巧拒绝271

4．巧下“逐客令”273

方法二十二：“直言”要“曲”着说276

1．用委婉含蓄来表达277

2．不熟的人只说三分话278

3．“谎言”也可以是善意279

4．兜圈子，传达坏消息281