图书介绍
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- 张良主编 著
- 出版社： 合肥：合肥工业大学出版社
- ISBN：9787565005145
- 出版时间：2011
- 标注页数：233页
- 文件大小：122MB
- 文件页数：247页
- 主题词：汽车－市场营销学
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图书目录
第一章 概论1
第一节 市场与市场营销1
第二节 市场营销观念3
第三节 中国汽车工业和汽车市场的发展8
第四节 营销要素与组合11
第五节 汽车营销学的研究对象与研究方法15
案例分析16
案例一：福特和“T”型车16
案例二：按客户实际使用要求进行独特设计赢得订单17
思考题18
第二章 汽车市场营销战略规划19
第一节 汽车企业营销战略分析19
第二节 汽车企业市场营销计划31
案例分析35
案例一：丰田汽车打入美国市场35
案例二：吉利汽车公司收购沃尔沃汽车公司的SWOT分析38
思考题42
第三章 汽车市场营销环境43
第一节 汽车市场营销环境概述43
第二节 市场营销的微观环境45
第三节 市场营销的宏观环境49
第四节 汽车企业适应营销环境变化的策略57
案例分析61
案例一：狮子和霸道61
案例二：福田公司的成功崛起创造了汽车界的奇迹61
思考题62
第四章 汽车产品消费行为分析63
第一节 汽车市场的特点和用户类型63
第二节 汽车个人消费者的消费心理与消费行为66
第三节 汽车集团组织消费者的消费心理与消费行为82
案例分析87
案例一：每一种产品都有自己的味道87
案例二：女士钟爱的8款车88
思考题90
第五章 汽车市场分析91
第一节 汽车市场调研91
第二节 汽车市场预测98
第三节 汽车市场细分与市场定位104
案例分析111
案例一：野马的成功111
案例二：奇瑞A3的市场定位113
案例三：某4S汽车销售公司市场研究方案113
案例四：调查问卷114
思考题117
第六章 汽车产品策略118
第一节 产品与产品组合118
第二节 产品生命周期理论与营销策略122
第三节 汽车品牌策略126
第四节 汽车新产品开发策略130
案例分析135
案例一：长丰猎豹汽车的品牌营销135
案例二：宝马汽车的品牌营销137
思考题141
第七章 汽车定价策略142
第一节 汽车定价概述142
第二节 影响汽车产品定价的主要因素143
第三节 汽车产品的定价方法148
第四节 汽车产品定价策略151
案例分析158
案例一：撇脂定价，输了两家158
案例二：雅阁汽车，一步到位的价格策略159
思考题161
第八章 汽车分销策略162
第一节 分销渠道162
第二节 中间商168
第三节 分销渠道设计、组建与管理170
第四节 我国汽车企业的分销渠道176
案例分析177
案例一：欧盟汽车销售模式改革177
案例二：奇瑞汽车——瑞麒X1的渠道策略182
思考题183
第九章 汽车产品促销策略184
第一节 促销策略概述184
第二节 人员推销187
第三节 广告宣传190
第四节 营业推广192
第五节 公共关系195
第六节 汽车促销策略的制定197
案例分析198
案例一：北京现代汽车的促销策略198
案例二：奇瑞汽车的促销策略200
思考题201
第十章 汽车营销策略的扩展202
第一节 汽车服务营销202
第二节 汽车绿色营销209
第三节 汽车网络销售212
第四节 汽车定制营销214
第五节 汽车关系营销216
案例分析218
案例一：不可能的买主218
案例二：上海大众公司斯柯达e购中心219
思考题220
第十一章 汽车营销实务221
第一节 售前221
第二节 售中226
第三节 售后229
案例分析232
案例一：说话的艺术232
案例二：上海通用雪佛兰的客户服务233
思考题233