图书介绍
再难缠的对手也会服输PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 桥下彻著；代红译 著
- 出版社： 新苗文化事业有限公司
- ISBN：9574511979
- 出版时间：2005
- 标注页数：237页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：248页
- 主题词：
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图书目录
第一章 「威胁」和「利诱」——绝不失手的「周旋」术14
操纵对方的三项法则之一——给予利益14
使对手认同的让步秀20
在最初的接触抢占先机23
首次交锋疏忽大意等于自掘坟墓26
被指责之前绝对不能谢罪28
二选一的态度是使谈判顺利的基本原则30
初次交锋中不要示弱33
可帮助谈判取胜的「倾听艺术」36
将对手的所有主张分为两类39
谈判的初期胜负已定43
主张和让步要互相结合47
决定性意见只限一次55
操纵对方的三项法则之一——威胁57
可打动人的请求方法59
「信赖」是谈判的枷锁62
第二章 巧妙地蒙骗对手——逆转局势的谈判术66
对已经定案的事项说「不」可呈现胜机66
改变立场的效果71
用夸张的比喻巧妙转换概念75
谈判就是对不满意的状况进行分配78
有期限的谈判最为不利81
在最后的阶段不能膨胀欲望84
防止对方不认帐的记录方法86
在商务谈判中容易忽略的事情92
巧妙地利用对手的「面子」95
对谈判造成不良影响的「索求高价战术」99
「最初就套用法规」的谈判必定失败101
当场指出对手的矛盾104
打破胶著状态的方法106
第三章 成功支配对手的战术110
谈判绝对是后攻有利110
谈判席上不责备对方的过失114
将对方的主谈判人限定为一个116
「诚意」一词的陷阱118
设定场所时谈判已开始121
站在当事人观点对谈判至关重要124
不能事先设定结束时间127
根据行情设定具体的目标金额131
谈判开始前要先整理的四项要点134
与团体谈判要缩小靶标136
何谓不能透过谈判解决的问题139
延迟解决问题的弊端142
推荐给法律顾问的纷争处理办法145
为谈判营造良好的气氛148
体力、毅力也是讨价还价的重要本钱152
第四章 使事态有利于自己的说话要领156
可摆脱危机的辩解156
使对方讲出结论而非自己159
避开带感情色彩争论的方法163
巧用「不知道」、「没有听说过」166
简化意见可以调整对手的不良情绪170
不可或缺的谈判礼仪173
抓住对方口实的方法175
视情况说国语和方言177
在电话中谈判时的注意事项179
目光的威力可控制谈判182
不给对手考虑时间的绝招184
败势明显时的反击术186
挑起冲动性的争论以改变谈判的局势189
一开始谈判就设定共同的座标轴191
不掺杂感情是真正的谈判方法194
不了解对手情况时的对策197
第五章 摆脱危机的王牌招数202
令对手折服的资料利用法202
谈判处于停滞状态时的突破术205
不要「借入」，争取「贷出」208
巧妙地利用第三者说服对手210
更换主谈判人带来的形势逆转212
初次见面就掌握对手谈判能力的秘诀215
冲击力决定谈判王牌招数的效果217
谈判应由一个人出面220
改变视角即可找到谈判突破口222
进攻时也不忘攻防结合225
不能在餐桌酒席上谈判227
与各式各样的人接触是提升谈判能力的关键229
以握手结束谈判233
后记235