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第一章 绪论1

第一节ERP的基本概念及内涵1

第二节ERP的发展历程3

一、ERP理论的形成历程3

二、库存订货点法——ROP4

三、物料需求计划——基本 MRP7

四、闭环MRP11

五、制造资源计划——MRP Ⅱ13

六、企业资源计划——ERP16

第三节ERP的管理思想18

第四节ERP对企业资源的作用19

第五节ERP给企业带来的效益20

第六节ERP在中国的应用过程21

思考习题22

第二章 ERP相关术语和基本概念25

第一节ERP中的计划与控制25

一、计划与控制的作用25

二、ERP中计划的层次26

三、ERP中计划涉及的共性问题28

第二节 提前期29

第三节 企业生产类型与生产周期29

一、企业生产类型29

二、企业生产周期32

第四节 物料编码32

一、物料32

二、物料分类32

三、物料编码33

第五节 物料清单36

一、物料清单的定义36

二、物料清单的作用37

三、物料清单的类型38

四、虚拟件39

第六节 工作中心39

一、工作中心的定义39

二、工作中心的作用40

三、工作中心的相关数据40

四、关键工作中心42

第七节 工艺路线42

一、工序的概念42

二、工艺路线的概念42

三、工艺路线的作用43

四、工艺路线报表43

第八节 其他概念44

一、独立需求与相关需求44

二、工作日历45

思考习题46

第三章 需求预测与销售管理47

第一节 需求预测47

一、需求预测的内容48

二、需求预测的分类48

三、几种常用的定量预测方法49

第二节 销售与运作规划的制定52

一、销售规划52

二、运作规划53

第三节 销售管理的内容与流程56

一、销售管理的作用与内容56

二、销售管理流程57

第四节 ERP销售管理系统功能60

一、销售计划管理61

二、销售订单管理61

三、销售价格管理61

四、销售服务管理62

五、客户管理62

六、销售统计查询与报表62

第五节 销售管理与ERP其他模块的关系63

思考习题64

第四章 主生产计划（MPS）65

第一节 主生产计划概述65

一、主生产计划的概念65

二、主生产计划在ERP中的层次关系66

三、主生产计划的作用66

第二节 编制主生产计划的相关概念66

一、提前期（Lead Time）66

二、时区（Time Zone）与时界（Time Fence）68

三、毛需求量（Gross Requirement）68

四、批量规则（Lot Sizing）69

五、其他相关概念71

第三节 MPS的编制步骤及原则72

一、MPS的编制步骤72

二、MPS的编制原则73

三、MPS计划需求确定与基本步骤74

第四节 编制粗能力计划（RCP）77

一、粗能力计划的基本概念77

二、资源清单法的基本步骤77

三、用资源清单法编制粗能力计划的案例77

第五节 评估和批准MPS初步计划80

一、同意MPS初步计划81

二、否定MPS初步计划81

三、批准下达MPS81

思考习题81

第五章 物料需求计划（MRP）83

第一节 物料需求计划的作用和特点83

一、物料需求计划概念83

二、物料需求计划（MRP）的作用与意义84

三、物料需求计划（MRP）的特点84

第二节 物料需求计划的工作原理85

一、物料需求计划的工作模型85

二、物料需求计划的五项数据输入85

三、物料需求计划的两项数据输出88

第三节 物料需求计划的工作步骤88

一、MRP的处理逻辑流程图88

二、MRP中每个项目的计算步骤89

第四节 MRP的调整方法90

一、再生法90

二、净改变法91

三、两种方法的比较91

第五节 编制MRP案例92

思考习题95

第六章 能力需求计划（CRP）97

第一节 能力需求计划概述97

一、能力需求计划的概念97

二、能力需求计划的作用98

三、能力需求计划的运行流程98

四、能力需求计划在ERP中的层次关系99

五、无限能力计划和有限能力计划99

第二节 能力需求计划的工作步骤100

一、收集数据100

二、编制工序计划与负荷计算102

三、分析负荷情况102

四、能力/负荷调整103

五、确认能力需求计划103

第三节 CRP分析及其控制103

一、CRP分析103

二、调整能力和负荷103

三、能力控制104

第四节 编制CRP案例105

思考习题110

第七章 车间作业控制111

第一节 车间作业控制概述111

一、车间作业控制的概念111

二、车间作业控制的内容112

三、车间作业控制的信息处理112

第二节 车间作业控制的运作流程112

一、核实MRP的制造订单113

二、生成车间任务113

三、加工单114

四、生产调度115

五、下达派工单116

六、车间作业数据收集116

七、信息反馈117

八、解决车间作业管理中遇到的问题118

第三节 准时生产模式119

一、准时生产模式的概念及特点119

二、看板作业121

思考习题123

第八章 采购与库存管理125

第一节 采购管理125

一、采购管理的工作内容125

二、采购作业流程127

三、ERP采购管理的功能128

四、ERP采购管理与其他模块间的关系129

第二节 库存管理130

一、库存的作用131

二、库存作业的内容132

三、库存的分类133

四、库存控制技术134

五、库存管理的功能138

六、ERP库存管理与其他模块间的关系139

思考习题141

第九章ERP财务管理系统143

第一节 财务管理概述143

一、财务管理涉及的内容143

二、财务会计与管理会计144

第二节 日常财务会计管理145

一、总账145

二、应收账款148

三、应付账款149

四、固定资产151

五、现金管理153

六、工资管理154

第三节 成本管理154

一、产品成本构成155

二、产品成本计算157

三、成本差异分析159

第四节 财务分析与决策支持161

一、财务分析161

二、财务分析的具体方法162

三、财务分析的发展趋势168

四、决策支持系统168

第五节 集团财务管理169

一、集团财务管理的特征170

二、实现集团财务管理的基本内容170

思考习题171

第十章ERP扩展及新技术应用173

第一节 客户关系管理173

一、客户关系管理的概念173

二、客户关系管理系统的三个功能层次174

第二节 供应链管理178

一、供应链管理的概念与内容178

二、供应链管理的思想和原则179

三、供应链管理系统的功能180

四、供应链管理中应用的信息技术181

第三节 商业智能183

一、商业智能的概念和兴起183

二、商业智能核心技术183

三、基于ERP的商业智能应用184

第四节 电子商务185

一、电子商务的含义及特征185

二、电子商务的分类186

三、电子商务系统的基本功能187

第五节 基于SOA架构平台技术189

一、SOA的定义189

二、SOA的架构190

三、SOA的特点191

四、基于SOA的ERP体系架构的优点191

思考习题192

第十一章 ERP项目实施流程193

第一节 ERP系统规划193

一、ERP系统规划的必要性193

二、ERP系统规划的工作内容194

三、ERP规划的步骤195

第二节 ERP软件的选型195

一、ERP软件选型的原则195

二、ERP软件选型的步骤198

第三节 ERP实施流程203

一、项目规划阶段204

二、业务蓝图设计阶段204

三、系统实现及静态数据准备阶段205

四、系统切换及动态数据准备阶段205

五、运行和持续支持阶段206

第四节 ERP项目管理206

一、ERP项目管理的内容与特点206

二、项目范围管理207

三、项目时间管理208

四、项目沟通管理209

五、项目风险管理210

第五节 业务流程重组211

一、业务流程重组的概念211

二、业务流程重组的类型212

三、业务流程重组的核心理念213

四、ERP实施过程中业务流程重组的着眼点214

思考习题216

第十二章 金蝶K/3生产制造管理系统的应用219

第一节 系统结构219

第二节 产品特点220

第三节 系统功能模块223

一、生产数据管理223

二、生产计划管理225

三、生产任务管理227

四、车间作业管理229

五、能力计划管理230

六、设备管理231

第四节 重点模块演练232

参考文献253