图书介绍
管理人手册 会议管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （英）蒂姆·欣德尔著；金添译 著
- 出版社： 北京：世界图书北京出版公司
- ISBN：9787510036644
- 出版时间：2011
- 标注页数：76页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：79页
- 主题词：会议－组织管理学
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图书目录
出版说明3
引言9
第一章 有效利用会议10
1.1你需要开会吗？10
定义会议10
考虑成本11
把成本加起来11
1.2明确会议目的12
考虑目的12
考虑细节12
评估个人目的13
强调目标13
保密事宜13
1.3非正式会议14
布置环境14
临时会议14
小型非正式会议15
头脑风暴会议15
1.4正式会议16
正式会议16
遵守规则17
1.5革新中的交流方式18
虚拟通讯18
视频会议18
电子邮件19
文化差异19
1.6会议类型20
需要考虑的因素20
决定会议规模20
会议目的和类型相符合21
1.7不要离题22
思考在前22
避免陷阱22
第二章 准备会议24
2.1邀请与会者24
选择出席者24
评估贡献25
通知与会者25
考虑参加者25
2.2准备议程26
编排议程26
构想议程27
分发议程27
2.3确定地点28
认清你的需要28
选择会议地点28
法律方面的考虑28
评估环境29
考虑各种类型的会议场所29
避免陷阱30
关注音响效果31
2.4安排座位32
一对一会议32
就座分组33
运用策略来排座34
观察座位安排35
陈述你的理由35
2.5准备会议用品36
组织会议场所36
选择视听设备36
提供书写工具37
主持大型会议37
组织休息37
第三章 出席会议38
3.1积极参与38
收集信息38
辨认对立方39
准备谈判39
3.2外表与讲话40
外表部分40
获得信心41
积极参与41
3.3倾听发言42
聚精会神地倾听42
表露消极信号的身体语言43
尊重他人43
“剪接”你的发言43
3.4处理问题44
找出弱点44
主席会怎样滥用职权44
谴责主席45
处理其他问题45
3.5做备忘录46
撰写清晰的备忘录46
分发和跟踪备忘录47
秘书的作用47
3.6评估与会技巧48
第四章 主持会议50
4.1了解职责50
善用个人技巧50
主持非正式会议51
主持正式会议51
4.2研究出席者52
识别各自的利益52
包容个性52
了解个性52
懂得策略53
在会议上抢先行动以应对破坏会议正常进行的策略53
4.3掌握会议节奏54
准时开会54
使节奏活跃起来54
履行议程55
有效利用时间55
规定休息时间55
4.4控制会议56
读出消极的信号56
辨别积极的信号57
记录其他信号58
评估气氛58
维持秩序58
为同一个目标工作59
达成决议59
激起辩论59
4.5维护秩序60
了解所受的约束60
处理被破坏的会议秩序60
平息争论61
处理会议中的一些特殊问题61
防止混乱62
运用法律程序62
休会63
4.6结束会议64
处理其他事宜64
总结决议65
结束会议65
后续工作65
4.7运用正规程序66
正式开幕66
批准备忘录67
处理常规事宜67
提出动议67
处理动议68
修改动议68
达成决议68
任命小组委员会69
正式结束会议69
4.8解决正式会议上的问题70
运用规定的操作程序70
修改操作程序70
用正式程序处理问题70
4.9主持能力自测72
索引74