图书介绍
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- 黄玉华，牛立萍主编 著
- 出版社： 北京：科学出版社
- ISBN：9787030278449
- 出版时间：2010
- 标注页数：229页
- 文件大小：53MB
- 文件页数：239页
- 主题词：商务－礼仪－专业学校－教材
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图书目录
第一章 塑造商务秘书职业形象1
第一节 仪容1
任务一 树立仪容形象的意识2
任务二 掌握面容修饰的方法6
任务三 养成重视细节的习惯16
第二节 着装礼仪27
任务一 选择适宜的着装27
任务二 提升西服穿着的品味33
任务三 穿出职业套裙的魅力46
第三节 优雅举止54
任务一 培养优雅的举止55
任务二 把握表情、动作礼节66
第二章 迎宾接待与拜访76
第一节 商务见面礼节76
任务一 打造完美的第一印象77
任务二 掌握丰富的手势礼节88
第二节 接待与拜访礼节99
任务一 掌握日常接待礼仪100
任务二 掌握会议接待礼仪105
任务三 掌握公务拜访礼仪115
第三节 电话礼仪119
任务一 用声音塑造良好形象120
任务二 正确使用现代化的通信设备130
第三章 商务活动仪式137
第一节 开业庆典与剪彩仪式137
任务 策划完美的开业庆典与剪彩仪式138
第二节 签字仪式148
任务安排详尽的签字仪式149
第三节 新闻发布会156
任务 布署周密的新闻发布会156
第四章 商务酬宾活动165
第一节 商务酬宾的种类165
任务 组织多样的商务活动166
第二节 中餐礼仪173
任务 掌握儒雅的中餐礼仪174
第三节 西餐礼仪182
任务 展现优雅的西餐礼仪183
第五章 涉外礼仪194
第一节 接待外宾礼仪194
任务一 掌握涉外商务礼仪中见面问候礼195
任务二 掌握正确的礼宾次序201
第二节 涉外馈赠礼仪210
任务 掌握涉外馈赠礼仪210
第三节 国外习俗与禁忌218
任务 了解不同国家的风俗习惯及禁忌218
参考文献229