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第1篇 概论1

第1章 为什么要进行项目管理3

1．1 演进6

1．2 其他案例9

1．3 主要的专业协会11

1．4 对历史的影响15

1．5 早期文献18

1．6 组织沟通方法19

1．7 变化因素38

1．8 管理的一种特殊情况38

1．9 一种哲学39

1．10打破层级40

小结42

讨论题43

思考题44

2．1管理过程45

第2章 项目管理过程45

2．2 项目管理过程48

2．3 项目生命周期50

2．4 产品开发54

2．5 管理生命周期54

2．6 项目生命周期和不确定性55

小结58

讨论题59

思考题60

第2篇 项目的战略内容61

第3章 什么时候运用项目管理63

3．1 商业过程的变化63

3．2 具体的运用65

3．3 项目和战略计划69

3．4 什么时候需要项目管理70

3．5 团队的影响81

小结85

讨论题87

思考题88

第4章 项目的战略内容89

4．1 技术的含义90

4．2 项目流93

4．3 项目的战略关系95

4．4 确定战略一致性96

4．5远见98

4．6 项目选择的框架体系98

4．7 项目和组织管理101

4．8 项目计划103

4．9 柔性104

4．10 项目所有者的参与105

4．11项目管理系统111

小结113

思考题115

讨论题115

第5章 董事会与资本项目116

5．1监督116

5．2 一些董事会的不足118

5．3 典范的董事会行为125

5．4 董事会的责任127

5．5 新的管理方法129

5．6 董事会的授权129

5．7 项目的作用131

5．8 组织设计133

5．9 项目的审查134

5．10 提供给董事会的信息136

5．11业绩审计138

5．12 文化因素139

5．13 董事的选举141

小结141

思考题143

讨论题143

第6章 项目干系人的管理145

6．1 组织干系人147

6．2 项目干系人150

6．3 干系人影响的案例154

6．4 成功的干系人管理的其他案例156

6．5 项目干系人管理（PSM）过程158

6．6 计划干系人管理159

6．7 一个PSM过程模型159

小结172

讨论题174

思考题174

第7章 项目管理中的战略问题176

7．1 一些案例176

7．2战略问题的实证案例：核电站建造业182

7．3 项目管理的战略问题189

7．4 项目的成功和失败195

小结198

讨论题199

思考题200

第3篇 项目管理的组织设计201

第8章 项目管理的组织203

8．1 组织的缺陷204

8．2 项目组织208

8．3 项目组织的不同形式209

8．4 项目一职能交界面218

8．5 一个有争论的设计221

8．6 最好的组织设计依赖于环境因素确定222

8．7 全球项目组织224

8．8 项目一客户关系224

8．9 组织网络225

小结228

讨论题229

思考题230

9．1 传统的组织图231

第9章 项目组织图231

9．2 线性责任图233

9．3 一个项目管理LRC（线性责任图）237

9．4制作LRC238

小结240

讨论题241

思考题241

第10章 项目权力243

10．1 定义权力245

10．2 权力的由来247

10．3 矩阵含义248

10．4 什么是责任255

10．5 什么是义务256

小结256

思考题259

讨论题259

第4篇 项目实施261

第11章 项目计划263

11．1 计划的现实意义265

11．2 计划的一个概念化模型266

11．3 项目计划模型275

11．4 项目计划过程276

11．5 项目计划应考虑的因素278

11．6 工作分解结构图280

11．7 项目进度表283

11．8 进度表制作技术284

11．9 网络技术286

11．10 项目生命周期计划286

11．11 项目计划要素286

小结292

思考题294

讨论题294

第12章 项目管理信息系统296

12．1 非正式的信息297

12．2 信息失败297

12．3 描述一个PMIS298

12．4 共享信息300

12．5 信息的价值301

12．6 PMIS的问题305

12．7 PMIS软件307

12．8 组织经验308

12．9 为PMIS制定计划311

12．10 PMIS准则312

小结313

讨论题315

思考题315

第13章 项目监督、评估和控制317

13．1 控制循环中的步骤318

13．2 管理职能评估323

13．3 何时进行监督和评估325

13．4 监督和评估的计划326

13．5谁来监督和评估327

13．6 项目审计327

13．7 项目后审查330

13．8 结构管理和控制331

小结333

讨论题335

思考题336

第14章 项目终止337

14．1 为什么终止338

14．2 项目终止的类型339

14．3 战略暗示340

14．4继续的“失败者”342

14．5 有麻烦的项目345

14．6 终止战略346

14．7 终止可能性的评估347

14．8 终止程序348

14．9 终止后的行动349

小结350

讨论题352

思考题352

第5篇 项目管理的人际关系动力学355

第15章 项目领导357

15．1 什么是领导357

15．2 领导的研究359

15．3 领导风格361

15．4 项目领导365

15．5 领导才能372

小结378

讨论题379

思考题380

第16章 项目沟通381

16．1 沟通问题382

16．2 沟通过程385

16．3 非正式沟通389

16．4 倾听390

16．5 非口头沟通394

16．6 书面沟通396

16．7 项目会议398

16．8 科技的作用403

16．9 沟通链405

小结406

讨论题408

思考题409

第17章 与项目团队合作410

17．1 当今动态项目环境中的团队工作412

17．2 高效项目团队的特征416

17．3 一个简单的模型418

17．4 项目团队的绩效测量418

17．5组织新的项目团队423

17．6 促进团队整合427

17．7 组建自主的团队428

17．8 其他相关问题429

讨论题430

思考题431

参考书目431

第6篇 文化因素435

第18章 通过项目连续改进437

18．1 变化中求生存438

18．2 管理再创新442

18．3 生产率的连续改进444

18．4 项目中的产品质量446

18．5 创新者447

18．6 产品整合449

18．7 制造的连续改进449

18．8 制造理念452

18．9 连续改进：联系456

小结460

讨论题462

思考题462

第19章 项目管理中的文化因素464

19．1 组织文化的特性465

19．2公司文化的案例468

19．3 文化特征471

19．4 项目文化472

19．5 为什么变化475

19．6 变化的永恒性476

19．7 项目管理活动478

19．8 项目战略478

19．9 信任因素481

19．10 文化和项目的夸大482

19．11 影响团队的文化483

19．12 成功团队的文化483

19．13 冲突485

小结488

讨论题490

思考题490

第7篇 展望493

第20章 可选择的项目团队495

20．1 传统的和非传统的项目团队496

20．2 可选择团队的类型498

20．3 可选择团队：更多的准则500

20．4 团队的个人影响515

20．5 角色变化516

小结518

思考题520

讨论题520

第21章 项目管理的未来522

21．1 过去的影响522

21．2 一些大致的未来趋势524

21．3 它意味着什么527

21．4 项目管理的未来528

21．5 管理理念的变化530

21．6 项目管理协会（PMI）的发展532

21．7 大型项目的增长533

21．8 其他项目管理的变化534

21．9 其他的变化535

21．10 转折点536

小结537

讨论题539

思考题539

索引541