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目录3

一、著名公司的企业文化建设3

松下电器公司的精神训练3

日立公司的“企业魂”8

丰田公司追求卓越、推崇创新的精神12

京陶公司的“京陶哲学”17

康德计算机公司的“结合运行精神”20

普罗克特——甘布尔公司的“价值体系”23

鞍山钢铁公司的“鞍钢精神”27

长城钢厂的文化工程32

二汽建设企业文化的实践36

上海二纺机厂企业文化建设纪实41

常州柴油机厂称雄“经济奥运会”45

白云山企业集团公司的“白云山精神”48

康佳公司的“特区文化”55

北京天安——现代高科技与古今文化精粹的交响曲58

鲁东集团——使鲁东人充分实现自我价值64

金穗和他的企业文化68

二、中外企业文化拾萃73

“亚细亚”的广告和迎宾式73

“红豆”商标与“红豆文化”77

酒与书法交相映辉79

巧妙宣传，一举成名81

“桑塔纳”取名之妙83

太阳公司与“蒲公英”84

日本三越公司的“服务”宗旨86

IBM公司的箴言87

IBM公司的企业精神和信念88

3M公司的创新精神90

威士忌的“田园文化”92

雪铁龙2CV与“丑小鸭文化”93

克雷公司的“克雷风格”96

BDM公司的经营公式100

可口可乐的影视广告102

法国白兰地轰动美国104

“波鲁协”的著名商标效应106

“万宝路”颠倒乾坤创名牌107

“团结合作”——安康魂109

天下第一“龟”——天安龟111

“广通达”的广告意识113

“康巴丝”的产品形象115

凯悦饭店的“微笑服务”117

陈李济药厂的“名人效应”119

“健力宝”的体育效应121

ASICS公司的企业形象125

成功企业的商标战略127

三、中外著名公司的企业精神131

中国企业精神131

外国企业精神147

四、中外著名企业家的管理风格153

劳伦斯·罗欧——“我不怕得罪人”153

康纳德·彼得森——穷孩子当家154

阿伦·默里——为公司竭尽全力156

詹姆斯·沃尔森——走一条不断探索的道路157

杰克·威尔逊——“谈明天不谈昨天”158

沃纳·布雷兹沃特——追求尽善尽美的人159

松下幸之助——经营之神160

丰田章一郎——“决策要稳，行动要快”164

三田腾茂——有远见的战略家165

考·文·德·克洛格特——爱闻火药味的竞争者166

哈莫什·马克斯韦尔——脸上谦和，胸藏韬略168

雅克凯斯·卡尔韦特——完全按照自己的主张去办169

玛丽·凯——“一个经理必须使自己的职员有自豪感”170

本田宗一郎——“没有个性鲜明的人才，就不会产生独具特色的商品”172

土光敏夫——“让一切都充满活力”173

贺来龙三郎——不断唤起职工的危机感174

韦恩·卡洛韦——用40％的时间研究人的问题175

肯尼思·哈里·奥尔森——不讲排场的神奇人物177

杰克·韦尔奇——最不讲情面的人178

亚科卡——只掌握12个人180

路易士·龙伯格——“理想的经营者只负责三大职责”182

希尔顿——“你今天对客人微笑了吗？”184

休莱特——人才＝资本＋知识＝财富186

汤姆斯·约翰·沃森——始终不渝地坚持三条信念188

亨利·劳斯——追求完美无缺190

素野福次郎——“三支柱”、“三动力”是企业的生命191

盛田昭夫——烧掉全部人事档案193

金宇春——不怕风险，敢作敢为195

李秉哲——善于挑选和使用人才196

李嘉诚——“放长线钓大鱼”198

周冠五——实行三个百分之百制度200

李树金——名誉当中想到危机201

余韦达——摆脱名缰利索的羁绊，把握发展机遇202

李经伟——“信息、判断、行动，三者合一便是抓住机遇”204

霍荣华——敢于把自己的想法变成现实205

赵希友——严于律己，以身作则207

牟其中——“造就一代儒商”208

汪海——经常做出“第一个举动”212

五、中外著名企业家的经营战略和价值观217

追求卓越217

推崇创新220

求实精神223

以人为本227

信誉至上233

服务社会235

质量是生命237

顾客是上帝239

六、以人为本的管理模式243

满负荷工作法243

规范化工作法247

“双零”管理法250

全控管理法252

有效系统管理法258

群体经营工作法262

连带管理工作法265

系统激控管理法270

后记277