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目 录1

译者的话1

原著序言1

作者前言1

第一篇 管理、信息和系统1

第一章管理信息系统（MIS）绪论1

信息社会1

系统的进一步阐明3

系统的时代3

管理的系统方法4

信息6

管理信息系统6

一个管理信息系统的例子7

作业信息系统8

管理信息系统和作业信息系统的关系9

管理信息系统的发展过程10

企业内管理信息系统的组织机构10

成为一个管理信息经理的准备工作13

小 结16

问题和习题16

第二章经理应知的计算机系统概要19

管理和计算机21

计算机硬件22

数据通讯硬件28

其他的计算机硬件系统概念31

数据处理方式32

软 件33

数据处理组织36

数据处理规划的管理评价36

小 结41

问题和习题41

第三章组织机构、业务系统和信息47

组织与业务系统的关系47

组织的主要工作51

业务子系统和信息流57

业务的概念66

事务流程的概念68

小 结69

问题和习题69

第四章企业计划与MIS73

对计划的需要73

计划的有关特征73

战略开发74

战略开发中的MIS作用78

战略计划决策中的MIS作用82

从战略计划到短期计划86

小 结88

问题和习题88

第五章用MIS进行控制92

控制的定义92

管理部门的系统控制93

控制的基本概念93

控制与组织99

管理信息系统用于控制的经济性102

管理信息系统对管理控制的应用103

作业审核、会计审计与控制109

小 结110

问题和习题111

第二篇 MIS的计划、设计和实施116

第六章MIS开发计划116

系统计划工作的要求116

MIS计划工作的目标117

MIS的战略计划118

MIS的项目计划123

项目计划技术126

报告和控制132

小 结134

问题和习题134

第七章初步设计138

MIS初步设计的性质138

组织机构的更新准备138

公司特点和工业问题的研究139

公司的组织与决策机构的研究140

确定公司的问题141

确定信息需求142

作业系统的研究142

识别系统的约束条件145

确定信息源149

描述MIS的框图152

描述综合信息流程和文件系统158

硬件和软件的描述166

进行权衡修改167

问题和习题168

初步设计方案的报告化168

小 结168

第八章详细设计174

检查和预检174

详细设计的项目管理174

进一步分析费用／收益176

系统的优先效能准则和主要协调效能准则的说明176

详述每个经理的信息要求177

说明和描述计划、操作和控制子系统178

报表设计183

开发数据库系统183

保留记录清单的说明185

开发模型190

确定计算机系统190

提出组织机构建议191

编写详细设计文件191

小 结193

问题和习题194

第九章 系统实施197

系统实施的组织197

制订系统实施计划197

组织开发和培训200

设备购置201

系统转换202

系统调试203

系统运行204

系统评价204

系统维护210

小 结214

问题和习题215

第十章 系统开发的技术和工具219

项目计划和管理219

流程图222

数据流矩阵226

工作岗位分析227

决策表229

编 码231

信息收集232

模 拟238

问题和习题242

第三篇 MIS的提高概念245

第十一章数据、信息和通讯245

信息的意义245

信息的属性246

信息的检索249

数据的生命周期252

数据的意义252

数据结构………………………………………………………………（253 ）通 讯………………………………………………………………………（25？）通讯模型256

人是信息处理者258

信息的测量262

信息处理和组织机构的设计264

小 结264

第十二章数据库管理269

管理部门的观点269

数据库管理系统的定义269

数据库管理系统（DBMS）的目标270

数据集合271

程序员273

数据文件274

资料库管理员275

计算机程序276

结构化记录277

案例一瓦格纳电器公司290

案例二瓦·代姆公司301