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第1章　金融电子化概论1

1.1　金融信息与电子化1

1.1.1　金融数据与信息1

1.1.2　金融数据处理1

1.1.3　金融信息系统2

1.2　金融电子化系统构成3

1.2.1金融业务处理系统3

1.2.2　支付与清算系统5

1.2.3　金融管理与决策系统7

1.3　金融电子化发展趋势9

1.3.1国外银行电子化发展过程9

1.3.2　国内银行电子化发展过程16

1.3.3我国金融电子化发展前景19

第2章　计算机基础知识23

2.1计算机发展概况23

2.1.1计算机发展史23

2.1.2　微型计算机发展过程24

2.1.3计算机应用领域25

2.2　计算机的类型26

2.2.1计算机的特点26

2.2.2　计算机的分类27

2.2.3　微型计算机的种类28

2.3　微型计算机硬件系统30

2.3.1微型计算机主机部分30

2.3.2　微型计算机外部设备34

2.3.3　微型机主要性能指标38

2.3.4　计算机外部工作环境39

2.4　微型计算机软件系统39

2.4.1软件概念及分类39

2.4.2系统软件40

2.4.3　开发软件41

2.4.4　应用软件44

2.4.5软件与硬件的关系44

2.5　银行专用设备44

2.5.1　POS系统44

2.5.2　ATM系统45

2.5.3　编码器46

2.5.4　票据处理机46

2.6　银行电子化网络46

2.6.1数据通信46

2.6.2　计算机网络50

2.6.3　中央银行网络应用56

第3章　磁盘操作系统60

3.1　键盘操作方法60

3.1.1　键盘基本操作60

3.1.2　键盘指法要点62

3.1.3　英文输入方法64

3.1.4　传票数据输入方法65

3.2　DOS基本操作67

3.2.1DOS组成与启动67

3.2.2　DOS文件管理69

3.2.3常用操作命令73

3.2.4　输入输出改向81

3.2.5　系统配置文件82

3.2.6　批处理文件83

3.2.7　DOS常见错误85

3.3　汉字操作系统87

3.3.1UCDOS的启动87

3.3.2　UCDOS功能键用法88

第4章　中文Windows89

4.1中文Windows3.289

4.1.1Windows3.2启动与退出89

4.1.2　窗口基本操作90

4.1.3菜单操作93

4.1.4　对话框操作95

4.1.5　Windows3.2系统管理96

4.1.6　主群组的使用101

4.1.7　附件的使用105

4.1.8　汉字操作109

4.2中文Windows95110

4.2.1　Windows95的特点110

4.2.2　Windows95启动与退出112

4.2.3　运行应用程序114

4.2.4　Windows95文件管理116

4.2.5系统设置119

第5章　多用户与网络操作系统122

5.1UNIX操作系统122

5.1.1UNIX工作方式122

5.1.2UNIX启动123

5.1.3UNIX文件管理124

5.1.4UNIX常用命令128

5.2网络操作系统130

5.2.1网络操作系统的构成130

5.2.2　网络操作系统的类型131

5.2.3　Netware网络操作系统132

5.2.4　Windows NT网络操作系统135

第6章　汉字输入方法138

6.1　汉字编码概述138

6.1.1　汉字输入方式138

6.1.2　键盘输入法分类138

6.2　区位码输入法139

6.2.1区位码输入法139

6.2.2　全角与半角字符141

6.3　拼音码输入法141

6.3.1　全拼音输入法142

6.3.2　双拼音输入法143

6.3.3　智能ABC输入法144

6.4　五笔字型编码基础144

6.4.1汉字结构特征145

6.4.2　基本字根146

6.4.3　五笔字型键盘设计149

6.4.4　汉字拆分原则151

6.5　五笔字型编码规则152

6.5.1　五笔字型编码原则152

6.5.2　键面字取码规则153

6.5.3　键外字取码规则154

6.5.4　末笔字型识别码154

6.5.5　特例补充规定155

6.6　五笔字型高效输入法157

6.6.1　汉字简码输入法157

6.6.2　汉字词组输入法158

6.6.3　Z键与重码处理160

第7章　高级文字处理162

7.1Word操作基础162

7.1.1　Word启动和退出162

7.1.2　Word工作窗口163

7.1.3　Word文档管理164

7.1.4　Word文档内容166

7.2　基本编辑操作167

7.2.1　文字编辑167

7.2.2　制作表格与报表171

7.2.3　制作图形与绘图180

7.3　格式化184

7.3.1字体格式化184

7.3.2　段落格式化185

7.3.3　使用样式189

7.4　排版和打印191

7.4.1　多栏图文混排191

7.4.2　页面设置193

7.4.3　文档打印194

7.5　书籍制作196

7.5.1　长文档处理196

7.5.2　引用、注释和目录198

7.6　高级编辑操作199

7.6.1　Word环境设置199

7.6.2　设置Word的操作性能201

7.6.3　用“域”建立自动更新文档201

7.6.4　用“宏”建立编辑文档程序202

7.6.5　使用邮政信件203

7.6.6　使用其他文档或软件信息204

7.6.7　艺术编辑207

7.6.8　在网络上共享文档211

第8章　电子表格处理212

8.1电子表格窗口212

8.1.1　Excel启动与退出212

8.1.2　Excel窗口组成212

8.2　工作表215

8.2.1　工作表标签215

8.2.2　工作簿编址方法216

8.2.3　移动单元格217

8.2.4　单元格输入218

8.2.5　选定范围220

8.3　公式与函数221

8.3.1简单的公式221

8.3.2　单元格引用223

8.3.3函数225

8.3.4　函数指南226

8.4　编辑工作表227

8.4.1数据剪切227

8.4.2数据复制228

8.4.3　清除单元格229

8.4.4　删除单元格229

8.4.5　插入单元格230

8.4.6　撤消和重复230

8.4.7　查找和替换231

8.5　文件管理和窗口操作232

8.5.1创建新文件232

8.5.2　打开文件233

8.5.3　保存文件233

8.5.4　关闭文件233

8.6　工作表格式化233

8.6.1　数字格式233

8.6.2　数字对齐236

8.6.3　特殊效果237

8.6.4自动套用格式237

8.7图表238

8.7.1图表基本概念238

8.7.2　建立图表239

8.7.3　加工图表240

第9章　简报制作241

9.1　PowerPoint基本操作241

9.1.1　PowerPoint启动和退出241

9.1.2　PowerPoint窗口组成242

9.1.3　PowerPoint简报管理243

9.2　简报的制作244

9.2.1新建简报244

9.2.2　在幻灯片上编辑文字248

9.2.3　在幻灯片上制作表格和图形250

9.2.4　调整幻灯片外观252

9.3　简报的展示256

9.3.1制作简报打印材料256

9.3.2　设置进片过渡效果257

9.3.3　放映幻灯片259

9.4　PowerPoint高级技巧261

9.4.1　PowerPoint环境设置261

9.4.2　高级制作262

9.4.3与其他简报或软件交换信息267

9.5　PowerPoint7.0增强功能介绍269

第10章　电子邮件272

10.1　邮件系统概述272

10.1.1电子邮件系统的作用272

10.1.2　电子邮件系统的功能272

10.2　MS-Mail的使用273

10.2.1　MS-Mail启动与退出273

10.2.2　发送邮件276

10.2.3　使用通信录279

10.2.4　处理已收到的邮件281

10.2.5　在邮件内包含文件和对象283

10.2.6　使用文件夹284

10.2.7　设置邮件选项285

10.2.8　脱机工作287

10.2.9　管理邮件文件287

10.3　Exchange Server的使用289

10.3.1Exchange启动和退出290

10.3.2　阅读Exchange邮件291

10.3.3　编辑发送新邮件292

10.3.4　答复和转发邮件294

10.3.5　管理邮件296

10.3.6　公共文件夹297

10.3.7　通讯簿的维护299

10.3.8　未连网工作方式301

第11章　互联网络浏览器303

11.1Internet简介303

11.1.1Internet提供的信息服务303

11.1.2　Internet在中国306

11.1.3Internet接入方式306

11.1.4Internet地址分配307

11.2Web简介308

11.2.1Web的起源308

11.2.2Web工作机制308

11.3Internet Explorer安装309

11.3.1Internet Explorer组成309

11.3.2Internet Explorer安装方法310

11.4Internet Explorer使用方法315

11.4.1基本术语315

11.4.2使用方法317

11.5Internet Explorer高级应用317

11.5.1优化Internet Explorer性能317

11.5.2自定义显示318

11.5.3使用“个人收藏夹”列表319

11.5.4使用历史记录319

11.5.5配置文件类型320

11.5.6搜索页321

11.5.7打印页面321

11.5.8保存文件321

11.5.9发送邮件322

11.5.10阅读新闻组323

11.5.11设置起始页323

11.5.12创建安全链接324

11.5.13使用代理服务器324

第12章电子效率手册326

12.1电子效率手册基础326

12.1.1效率手册启动与退出326

12.1.2效率手册窗口327

12.1.3创建和存储文件327

12.2安排工作日程328

12.2.1查阅日历328

12.2.2安排约会329

12.2.3调整约会330

12.3制定工作计划表331

12.3.1计划表的操作331

12.3.2同时使用计划表与日历332

12.4待办事宜列表334

12.5通讯录335

12.5.1填写通讯录335

12.5.2查询通讯录337

12.6笔记本338

12.6.1增加笔记本页面338

12.6.2输入笔记内容339

12.6.3删除笔记本页面339

12.7记录纪念日340

第13章办公文档处理342

13.1收文与发文操作342

13.1.1启动公文处理系统342

13.1.2输入公文属性343

13.1.3输入公文内容344

13.1.4　修改错误和删除公文349

13.1.5　刷新系统状态350

13.2　公文批分递呈操作350

13.2.1启动文档处理系统351

13.2.2浏览待批分公文351

13.2.3　填写拟办意见352

13.2.4　确定公文办理单位352

13.2.5　查看文件办理情况353

13.3　公文签阅354

13.3.1　进入文档处理系统354

13.3.2　查询公文操作355

13.3.3阅文操作358

13.4　公文归档360

13.4.1公文日常整理360

13.4.2　年终立卷361

13.4.3　档案查询364

13.5　系统初始化与维护364

13.5.1　环境配置与ODSS系统启动364

13.5.2　设置办文单位365

13.5.3　设置工作站用户366

13.5.4　设置公文操作权限366

13.5.5口令复位与修改368

13.5.6　设置公文分类号368

第14章　金融信息快速传递369

14.1IES系统功能369

14.1.1　IES系统运行环境369

14.1.2　IES系统主要功能369

14.2　DOS环境下IES的应用370

14.2.1　IES系统目录结构370

14.2.2　DOS环境下启动IES370

14.2.3　信息传递应用371

14.2.4　信息查询379

14.2.5系统维护服务381

14.3Windows环境下WIES应用383

14.3.1WIES安装与启动383

14.3.2　信息传递应用384

14.4　Unix环境下IES应用388

第15章　电子化系统安全管理390

15.1电子化系统安全的重要性390

15.1.1　计算机本身的脆弱性390

15.1.2　系统安全防范的复杂性391

15.1.3系统安全管理的必要性392

15.2　密码技术与计算机安全392

15.2.1　数据加密标准392

15.2.2　加密技术在银行业务中的应用393

15.3　计算机网络安全与保密394

15.3.1局域网络安全与保密394

15.3.2　电子邮件的安全395

15.4　计算机病毒与安全396

15.4.1计算机病毒特点397

15.4.2　计算机病毒分类398

15.4.3　病毒对银行的危害399

15.4.4　病毒诊断与预防399

15.5　计算机磁介质信息安全401

15.5.1　计算机磁介质使用现状401

15.5.2　计算机磁介质安全措施401

15.6　计算机犯罪与防范402

15.6.1计算机犯罪形式402

15.6.2　计算机犯罪手段403

15.6.3　计算机犯罪特点404

15.6.4　系统安全防范基本内容404

15.6.5　全面加强金融电子化系统安全管理405

附录1　ASCII字符编码表407

附录2　常用DOS命令表408

附录3　汉字区位码与五笔字型码表411

参考文献429

后记430