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目 录1

企业面临的环境：市场经济1

社会主义市场经济1

一条“高速公路”5

企业面临严重挑战：经济国际化7

市场经济对企业的要求10

企业怎样适应市场经济的要求？12

企业面临的重重困难17

对策一：取之有度，放水养鱼17

没有自主钱，哪来自主权？19

使企业有源头活水21

对策二：着力转换企业内部经营机制24

苦练内功24

强化企业发展动力26

由顺从决策到自主决策28

增强市场竞争力29

增大企业发展后劲31

企业抗御风险的途径33

由软约束变为硬约束35

对策三：学习发达国家企业经营管理经验38

管理经验与人类文明39

泰罗制中的二重性40

冲破樊篱，对外开放41

缩小差距，刻不容缓43

发达国家企业管理理论44

开创明天50

捕捉信息51

以人为本53

技术领先55

巧管生产57

企业形象59

对策四：不拘一格选用人才62

大众汽车公司的启示62

企业兴旺发达的关键63

没有落后的企业，就看是否会用人65

企业用人有五“忌”67

用“绩效”标准选用人才70

选配好企业领导班子及一把手72

选好助手75

人才竞争——企业人才辈出的基本动力和有效途径76

激励——培养和使用人才的基本手段81

对策五：依靠科学技术使企业登上新台阶84

新科技时代的要求84

市场竞争——产品科技含量的竞争86

提高主体素质89

增强硬件功能91

开展技术创新，开发新产品93

建立健全信息系统96

促进科技成果向生产的转化97

搞好技术引进100

增加科技投入102

对策六：千方百计开拓国际国内市场105

企业的衣食父母105

信誉易失难获致107

商品——企业的千金小姐108

己所不欲，勿施于人109

从丑小鸭到乖天鹅110

领先市场——永远立于不败之地112

为商品进行一次CT扫描115

退后一步，海阔天空118

条条大路通罗马119

三分人才，七分打扮121

煽起人们的购买欲火123

魅力，产生在商品推出之前124

市场开拓的自我认识126

送你一盏灯，让你不断来买油128

不要丢失了特别通行证129

商标——产品的第一生命130

定价是一门艺术133

对策七：转产、转制、联合、兼并、拍卖137

创新，企业的灵魂137

第三产业的诱惑140

嫁接：一厂两制142

国营“个体户”143

企业裂变145

聚变与企业联合146

组建企业集团149

企业兼并的效应151

竞争声中话拍卖154

对策八：对企业进行股份制改造159

股份制不是私有化159

股份制不会导致两极分化163

股份制不会搞乱经济167

股份制能解决承包制存在的问题吗？170

股份制能使企业获得高效益173

适合进行股份制改造的企业175

选择适合本企业的股份制形式177

实行股份制的具体途径和步骤179

发达国家及地区市场经济条件下企业经营183

管理经验实例：183

一、益电公司的经营之道（香港）183

二、大众汽车公司的质量全程管理（德国）184

三、统盛·晋连德公司的分权管理（法国）185

四、美国钢铁公司的经营管理经验（美国）186

五、艾诺韦斯特克管理通用电子公司的独特方法（英国）188

六、女经理霍尔曼博士的管理秘密（德国）190

七、爱默森电气公司的动态管理（美国）191

八、日本化药公司的能力主义人事管理（日本）193

九、纳尔科公司销售额迅速增长的奥秘（美国）194

十、本田董事长成功的秘密（日本）196

十一、柏士特公司的“民主管理”（德国）199

十二、四家英国公司如何处理部门矛盾（英国）200

十三、英国精确铸模公司转危为安的策略（美国）202

十四、狄纳瓦克公司的自我管理（澳大利亚）203

十五、科威特塑料包装公司成败的原因（科威特）204

十六、三家公司的创新管理经验（荷、日、美）205

十七、“发挥管理人员能力计划”（日本）207

十八、“提高工效运动”（日本）208

十九、汉泥·华克公司管理有新招（德国）209

二十、戈尔德公司开发新产品的经验（美国）210

二十一、雀巢食品公司的经营特色（瑞士）212

二十二、日本电气音响公司的业务考核（日本）213

二十三、礼维公司的市场意识（美国）214

二十四、超群石油公司的可行性研究（美国）215

二十五、富士电机公司如何激励职工提建议（日本）216

二十六、日立制作所的科研机构及其管理（日本）217

二十七、通用汽车公司的严密组织管理（美国）219

二十八、戴姆勒——奔驰汽车公司靠产品质量取胜（西德）222

二十九、丰田独特的生产方式（日本）224

三十、立业集团的成功之道（台湾）228

三十一、应用价值分析方法的一个典范——库特公司（英国）231

三十二、松下电器公司经营之“谜”（日本）233

三十三、味全公司在逆境中求生存（台湾）236

三十四、凯胜塑料公司经营成功的经验（台湾）239

三十五、道化学公司对科技研究的管理特色（美国）241

三十六、NCR公司培训职工的做法（美国）244

三十七、建弘公司——电子业中令人瞩目的成功厂商（台湾）246

三十八、以“多角化经营”著称的统一企业公司（台湾）248

三十九、国际商用机器公司（IBM公司）的成功秘决（美国）250

四十、兰德公司的成功之道（美国）253

四十一、思丹雷电气公司的管理特色（日本）256

四十二、日本中小企业走向国际化的成功之道（日本）258

四十三、新加坡企业的效率精神（新加坡）260

四十四、日洋株式会社的经营观（日本）261

四十五、麦克唐纳快餐公司（MCDONALD S）（美国）262

四十六、明尼苏达矿业制造公司（3M公司）的创新精神（美国）264

四十七、索普森公司以质取胜（英国）265

四十八、墨西哥厂商丰富多彩的营销术（墨西哥）266

四十九、小西六公司的新职工教育经验（日本）268

五十、三菱集团所向披靡的秘决（日本）270

五十一、南朝鲜三星集团董事长李秉哲的用人之道（南朝鲜）271

五十二、普——甘公司的价值观（美国）272

五十三、索尼公司的管理特色（日本）我国企业面向市场经营经验实例：277

一、首钢靠承包解放生产力277

二、吉化公司依靠科技提高经济效益291

三、转换机制，搞活经营292

四、挖潜改造固体，开拓经营壮体299

五、真抓实干，走自己的路305

六、健全市场应变机制，创造良好经济效益315

七、面向市场，转换机制，走内涵发展的路子322

八、腾飞，从这里起步332

九、面向市场，调整结构，努力开创市场销售新局面339

十、围绕市场变化，促进机制转换346

后记353