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目录1

第一章 竞争、拚搏、淘汰、进取——企业家的竞争观1

第一节 竞争环境1

企业有生有灭2

企业干部有上有下2

职工有进有出3

产品不断更新换代4

反垄断法4

第二节 竞争效应6

铁饭碗的通病7

瓜子大战的启示8

制止不正当的竞争行为9

竞争大学11

第三节 竞争意识13

竞争要有实力14

竞争寿命14

无功就是过15

不想当冠军的不是好运动员16

第四节 优势与劣势17

优势是暂时的，成就只能代表过去18

劣势是可以改变的，竞争给人以机会19

竞争力四要素分析22

第五节 竞争策略22

竞争的量、质分析24

两军相遇智者胜25

经营取胜10法28

第六节 改革的一帖良药30

第二章 成就来自科学地安排时间——企业家的时间、效率观31

第一节 金钱的时间价值31

利息观念31

第二节 借蛋孵鸡32

时间的新意义34

空运的优势34

出售时间35

第三节 机不可失，时不再来35

抓住时机，作出决策35

兵贵神速36

猫捉老鼠37

第四节 生活节奏38

讲究“时间道德”38

弹性工作时间制39

闲暇与工作40

怎样利用闲暇时间42

家务劳动社会化43

生物钟44

时间语言44

第五节 会议的成本45

“文山会海”现状种种45

会议价值的定量分析47

重视会议的6个“W”48

如何节约会议时间48

记录你的时间51

第六节 效率手册51

如何提高管理效率53

安排好工作环境54

动作因素分析法56

第七节 时间管理学58

时间是一种特殊的资源58

什么是时间管理59

时间管理要素59

时间管理的一般原则60

企业领导应是时间的主宰62

企业领导的自我时间管理62

第八节 企业家首先要管好自己的时间62

养成好习惯63

ABC时间管理分类法65

管理好下属的时间67

第三章 只有无能的管理，没有无用的人才——企业家的人才观69

第一节 流动和引进69

人才流动69

业余兼职应当鼓励74

人才租赁76

人才引进77

人才的“最佳年龄”80

第二节 论资排辈80

姜嫩味愈美82

让贤与“马太效应”83

第三节 能力原则85

任人十忌86

文凭与水平87

能级原理89

第四节 用人所长92

知人之长93

适才适用93

用人不疑95

容人之短95

激人之长97

第五节 竞争出人才98

人才竞争的社会环境98

人事考核制度101

第六节 人才组合105

人才是一个多层次的概念105

复合型人才107

人才结构的整体优化112

第七节 开发人才资源116

企业发展重在育才117

企业如何培训员工119

人才工程122

我国现代人才崛起的八大特征123

第四章 生活是永恒的奋斗——企业家的变革观126

第一节 藐视因循守旧，富于想象126

企业家必须要有丰富的想象力126

企业家要注意开发自己的想象力127

企业家如何培养自己的想象力128

第二节 思维方式的革新130

优化地思维130

掌握最佳思维方法131

第三节 鼓励冒风险134

风险的概念134

风险的种类134

风险报酬135

风险企业136

风险投资138

第四节 危机也能使人成功139

第五节 不断创新141

创造能力10戒141

怎样发掘和鼓励创新者144

第六节 开发研究145

生产周期大大缩短145

产品更新速度越来越快145

多品种生产和经营147

如何构思新产品148

新产品开发程序149

第七节 动态管理原则150

世界六次产业革命151

“以克计重”型工业151

管理科学的发展152

经理革命155

蓝领、白领、新领158

X、Y、Z理论159

第八节 知识更新161

干部知识化的新课题161

活到老，学到老162

第五章 信息是资源——企业家的信息观164

第一节 信息产业是现代化的重要标志164

信息产业164

世界信息服务业的迅猛发展166

信息产业发展的3大特点166

第二节 信息论和信息科学169

信息的特性170

信息经济学171

记录学173

第三节 信息社会174

什么是信息社会174

信息社会的特征175

信息社会的发展过程177

第四节 信息网络178

世界情报资料发展的特点179

当代信息处理技术181

第五节 信息工具182

电话182

电脑184

TA革命189

OA革命190

第六节 信息＋经营＝财富193

路透社靠经济信息发财194

《旋子》旋风195

“经济信息”与“政事消息”195

第七节 信息中心196

企业怎样进行信息管理197

企业信息系统的建设200

第八节 企业家的情报意识203

日本人的“情报力”203

控制情报就是控制命运204

信息的利用205

信息的间接价值206

第九节 信息是决策的基础207

信息应用诀窍209

资信调查212

社交、信息、服务215

信息交流216

第六章 理直气壮地赚钱——企业家的效益观218

第一节 办企业就是要赚钱218

不必讳言赚钱219

效益第一，产值第二219

利义并重220

新生产力观221

变轻商、贱商为重商222

效益是“权力”的基础222

正确使用“经济效益”这个概念223

第二节 一切讲求经济效益223

新财产观223

经济效益分析224

经济效益的表示和标准226

当前与长远231

企业与社会231

第三节 经济头脑232

人人都关心生财之道233

第四节 投入与产出235

投资动机236

投入产出分析236

投资的比较利益原则237

利用外资240

第五节 论浪费246

遍地是黄金246

精神浪费249

贪污与浪费250

消费与浪费251

杜绝浪费，企业兴旺252

第六节 西瓜与芝麻255

俭省生财255

节约大观念256

为争大利而让小利258

小商品也能赚大钱259

小数怕长计260

不能因小失大260

“吃亏是福”261

第七节 知识商品化262

技术市场262

技术商品的特性263

技术价格264

技术贸易266

增强专利意识267

企业应舍得花钱购买专利和技术269

咨询的价值270

教授从商272

教育经济学273

第八节 向管理要效益274

效益来自基础管理275

质量是效益之母276

标准化收益1:10277

专业化分工278

降低成本279

向物流要效益279

价值工程280

旧的不去，新的不来283

重视无形资产的效益284

商标的信誉价值285

合理化活动286

可行性研究287

企业内部审计288

审查公司的年度调查结果289

第七章 与人竞争，懂法者胜——企业家的法制观291

新旧法律观的冲突292

第一节 法律意识292

企业家要有法律头脑293

第二节 法制环境295

法律体系295

运用法律管理经济297

加强法律对企业的保护298

企业立法300

第三节 企业家要当好“法人”代表300

第四节 法律面前人人平等303

要法治不要人治304

民主管理305

以法治厂，事半功倍307

第五节 像重视医生一样重视律师309

法律顾问的作用310

法律顾问的工作内容312

请律师是门学问313

第六节 要学会打官司314

经济法庭门庭冷落的原因314

严守合同，预防诈骗316

产品观念320

生产观念320

第一节 经营思想的变化与发展320

第八章 顾客永远是对的——企业家的市场观320

销售观念321

市场营销观念321

生态学营销观念322

社会市场营销观念323

大市场营销观念325

第二节 市场即战场327

重视推销328

追求最佳的市场目标329

第三节 没有顾客就没有企业333

服务至上333

售前、售中、售后服务334

加强售后服务，吸引永久顾客335

服务竞争337

加强科技服务338

纠错服务339

服务学341

第四节 只有最好的才吃得开345

更新质量观念345

质量意识349

质量革命351

第五节 企业经营与消费心理356

第六节 市场研究360

市场学360

信用研究361

企业家要重视新的营销策略364

第九章 全方位开放与同步改革——企业家的系统、战略观367

第一节 系统科学367

系统论367

系统工程369

系统分析374

第二节 系统管理377

多层次经营和“积木原理”377

群体意识381

企业人际关系383

公关意识387

企业组织的系统设计390

第三节 同步改革与全方位开放397

配套改革397

全方位开放399

国际市场观401

第四节 战略头脑410

战略制胜411

战略思考412

战略眼光415

第五节 企业战略417

什么是企业战略417

企业战略的特征418

企业战略的要素、内容和作用420

战略环境与内部条件分析422

企业经营战略的模式425

企业战略的制订428

战略管理432

第十章 从来就没有什么救世主，全靠我们自己——企业家的自立观436

第一节 企业家的自制力436

愤怒是事业成功最大的敌人437

企业家的心理平衡技巧440

先造就自己441

力量在自己身上446

第二节 独立思考449

敢于发表不同意见449

做一个思想者450

创新思维452

创造性思维的方法456

第三节 自我设计459

为“自我设计”正名459

最优化发展自己461

为自身和事业占位465

尊重、鼓励职工的自我追求468

第四节 企业家的自我约束与完善472

认识自己是伟大的发现472

企业家优劣的标准473

自我管理478

·创业入门要诀482

第五节 创业精神482

创业之戒484

企业家需要创造力485

第六节 自立精神488

自立能力489

自立环境491

企业活力495

搞活企业的主要标志499

如何增强企业活力501

什么原因使企业日渐丧失活力502

有活力的企业的类型503