图书介绍
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- 谢俊贵主编 著
- 出版社： 北京：工商出版社
- ISBN：7800126978
- 出版时间：2002
- 标注页数：421页
- 文件大小：17MB
- 文件页数：428页
- 主题词：公共关系学
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图书目录
第一章 公共关系综合观照1
第一节 公共关系一般问题1
第二节 公共关系工作概说16
第三节 公共关系学科体系34
第二章 公共关系历史考察45
第一节 公共关系的起源和发展45
第二节 公共关系在中国的发展58
第三节 公共关系发展条件分析66
第三章 公共关系主体分析79
第一节 现代社会组织79
第二节 公共关系机构91
第三节 公共关系人员105
第一节 公众的涵义与分类115
第四章 公共关系客体分析115
第二节 社会组织内部公众124
第三节 社会组织外部公众134
第五章 公共关系调查研究153
第一节 公共关系调查研究涵义与功能154
第二节 公共关系调查研究的内容范围164
第三节 公共关系调查研究的一般程序177
第四节 公共关系调查研究的基本方法185
第六章 公共关系活动策划193
第一节 策划与公共关系活动策划的涵义193
第二节 公共关系活动策划的特征与功用203
第三节 公共关系活动策划的类型与原则211
第四节 公共关系活动策划的程序与方法221
第一节 公共关系信息传播基本问题231
第七章 公共关系信息传播231
第二节 公共关系信息传播类型分析244
第三节 公共关系信息传播主要通道250
第四节 公共关系信息传播一般要求262
第八章 公共关系专题活动270
第一节 会议交流活动270
第二节 纪念庆典活动策划277
第三节 文化娱乐活动策划284
第四节 社会公益活动策划291
第五节 商品展览活动策划299
第九章 公共关系危机处理309
第一节 公共关系危机及其处理概述309
第二节 公共关系危机处理通用程序322
第三节 公共关系危机处理基本策略331
第十章 公共关系检测评估347
第一节 公共关系检测评估的涵义与作用347
第二节 公共关系检测评估的主体与程序351
第三节 公共关系检测评估的层次及内容357
第四节 公共关系检测评估报告及其撰写370
第十一章 公共关系交往礼仪377
第一节 基本礼仪377
第二节 饮食礼仪391
第三节 服饰礼仪400
第四节 习俗礼仪410
主要参考文献417
后记420