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第1章信息系统导论1

1.1 信息1

1.1.1信息的定义1

1.1.2信息的分类1

目录1

1.1.3信息的特性2

1.2.1系统的概念3

1.2.2系统的特性3

1.2系统3

1.2.3系统的分类5

1.2.4系统方法6

1.3 广义信息系统7

1.3.1信息系统的观点7

1.3.2广义信息系统的概念8

1.3.3广义信息系统的结构8

1.3.4广义信息系统的分类9

1.4.2信息系统的特征10

5.3.2目标分析 110

1.4.1信息系统的概念10

1.4信息系统的概念和特征10

1.5信息系统的功能12

1.5.1信息处理12

1.4.3信息系统的分类12

1.5.2业务处理14

1.5.3组织管理15

1.5.4辅助决策16

1.6信息系统结构16

1.6.1概述16

1.6.2信息系统的概念结构17

1.6.3信息系统的模型结构18

1.6.4信息系统的拓扑结构19

1.6.5信息系统的层次结构19

1.6.6信息系统的计算模式19

1.7信息系统类型23

1.7.1信息处理系统23

1.7.2管理信息系统26

1.7.3决策支持系统28

1.7.4主管信息系统31

1.7.5办公信息系统33

1.8信息系统在信息科学技术中的地位35

和作用35

思考题35

2.1.1信息系统建设涉及的因素37

第2章信息系统建设37

2.1概述37

2.1.2信息系统建设的内在规律39

2.1.3信息系统建设的特点40

2.14信息系统建设的工作42

2.2信息系统生存周期43

2.3信息系统开发过程44

2.3.1概述44

2.3.2信息系统开发阶段45

2.3.3信息系统开发工作47

2.4.2软件工程方法48

2.4信息系统开发方法48

2.4.1引论48

2.4.3信息工程方法50

2.5.1信息系统模型的概念和作用52

2.5信息系统建模52

2.5.2信息系统建模语言53

2.5.3统一建模语言UML53

思考题59

第3章信息系统规划60

3.1信息系统规划60

3.1.1概述60

3.1.2信息系统规划的基本内容61

3.1.3信息系统规划的基本步骤62

3.2信息系统规划方法64

3.2.1企业系统规划法64

3.2.2战略目标转移法66

3.2.3关键成功因素法67

3.3 可行性研究68

3.3.1 概述68

3.3.2可行性研究的内容69

3.3.3 行性研究报告71

附例：“书店信息系统”可行性研究报告72

思考题76

第4章业务分析77

4.1概述77

4.1.1 务分析的目的和任务77

4.1.2业务分析的主要工作77

4.1.3业务分析的基本原则78

4.2业务调查79

4.2.1业务调查的原则79

4.2.2 业务调查的内容79

4.2.3业务调查的方法80

4.3.2组织目标分析的基本内容81

4.3组织目标分析81

4.3.1组织目标分析的意义和任务81

4.4.2组织机构分析83

4.4组织机构分析83

4.4.1概述83

4.5组织职能分析85

4.5.1概述85

4.5.2职能分析86

4.5.3组织功能模型87

4.6.1概述90

4.6.2确定业务90

4.6业务分析90

4.6.3业务与机构91

4.6.4 业务与实体92

4.6.5业务流程分析93

4.7实体分析96

4.7.1 实体96

4.7.2实体分析97

4.7.3组织实体模型99

4.7.4实体字典101

4.8管理模型分析103

附：业务分析报告105

思考题106

第5章需求分析107

5.1概述107

5.1.1需求分析的概念及意义107

5.1.2需求分析的工作内容107

5.1.3需求分析应注意的几个问题108

5.2需求调查109

5.2.1需求调查的内容109

5.2.2需求调查的方法109

5.3需求分析110

5.3.1概述110

5.3.3需求结构分析112

5.3.4功能分析114

5.3.5性能分析120

5.3.6风险分析122

5.4需求描述125

5.5需求验证127

5.5.1需求验证的含义127

5.5.2需求验证的方法127

思考题128

第6章系统分析129

6.1概述129

6.1.1系统分析的含义及特点129

6.1.2系统分析的主要工作129

6.2逻辑模型130

6.2.1逻辑模型的含义130

6.2.2概念类130

6.2.3用例分析132

6.2.4分析包133

6.2.2逻辑结构分析134

6.3逻辑结构分析134

6.3.1概述134

6.4用例分析138

6.4.1概述138

6.4.2用例分析过程138

6.5概念类分析141

6.5.1职责分析141

6.5.2属性分析141

6.5.4确定通用概念类143

6.5.3关系分析143

6.5.5特殊需求144

6.5.6概念类字典144

附：系统分析文档145

思考题146

第7章系统设计147

7.1概述147

7.1.1系统设计的任务和特点147

7.1.3信息系统设计模型和软件模型148

7.1.2系统设计的主要工作148

7.2系统平台设计150

7.2.1网络设计150

7.2.2物理设备设计152

7.2.3软件平台设计153

7.3拓扑结构和计算模式设计154

7.3.1信息系统拓扑结构设计154

7.3.2信息系统计算模式设计155

7.4软件结构设计156

7.4.1概述156

7.4.2应用子系统设计157

7.4.3系统子系统设计159

7.4.4确定子系统间的接口160

7.5详细设计161

7.5.1用例设计161

7.5.2设计类的设计166

7.5.3关系设计171

7.5.4类的优化177

7.6数据库设计180

7.6.1概述180

7.6.2概念设计181

7.6.3逻辑设计184

7.6.4物理设计188

附：系统设计文档189

思考题190

第8章界面设计191

8.1概述191

8.1.1用户界面的概念191

8.1.2用户界面发展的三个阶段191

8.1.3用户界面的设计原则192

8.1.4用户界面设计的工作193

8.2界面需求分析193

8.3.1输入方式设计194

8.3输入设计194

8.3.2输入表单设计195

8.3.3数据编码196

8.3.4输入安全性设计196

8.4输出设计197

8.4.1输出信息的类型198

8.4.2输出报表198

8.4.3输出图表200

8.5.1屏幕界面设计的准则201

8.5屏幕界面设计201

8.5.2图形屏幕界面202

8.5.3屏幕界面结构设计205

8.5.4对话设计209

8.5.5屏幕界面设计211

8.5.6界面建模212

思考题213

9.1实现214

9.1.1概述214

第9章实现与测试214

9.1.2实现结构216

9.1.3实现子系统217

9.1.4系统集成222

9.2测试222

9.2.1 概述222

9.2.2测试方法224

9.2.3模型测试224

9.2.4单元测试225

9.2.5集成测试226

9.2.6系统测试227

9.2.7验收测试228

9.3过渡与评价228

9.3.1系统过渡228

9.3.2系统移交229

9.3.3系统评价229

思考题231

10.1.2信息资源管理的原则232

10.1.1信息资源管理的概念232

第10章信息系统管理232

10.1信息资源管理232

10.1.3信息资源管理的策略和方法233

10.2信息系统项目管理235

10.2.1概述235

10.2.2计划、进度、成本管理235

10.2.3人员管理239

10.2.4质量管理243

10.2.5文档管理245

10.2.6 对外关系245

10.3运行与维护管理245

10.3.1 日常运行管理245

10.3.2系统的安全与保密246

思考题247

11.1.2电子商务的框架模式248

11.1.1 电子商务的概念248

11.1电子商务248

第11章信息系统应用248

11.1.3电子商务需要解决的问题249

11.1.4电子商务的应用249

11.2电子政务250

11.2.1电子政务概述250

11.2.2电子政务系统构成250

11.2.3电子政务应用现状251

11.3电子医务252

11.3.1电子医务概述252

11.3.2电子医务应用现状253

11.3.3电子医务的发展趋势253

11.4电子教务255

11.4.1电子教务概述255

11.4.2电子教务组成255

11.4.3电子教务的应用256

11.5.1 CIMS概述257

11.5 CIMS257

11.5.2 CIMS的组成258

11.6地理信息系统259

11.6.1 GIS的基本概念259

11.6.2 GIS的构成260

11.6.3 GIS的应用261

11.7.1 20世纪60年代时段式MRP262

系统262

11.7 MRP与ERP262

11.7.2 20世纪70年代闭环式MRP264

系统264

11.7.3 20世纪80年代MRPⅡ系统265

11.7.4 20世纪90年代ERP系统265

11.7.5 ERP软件的选择266

11.7.6企业ERP系统的实施266

思考题268

附录信息系统相关名词中英文对照269

参考文献273