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有效的说话术1

第一章 说话的黄金法则1

一、挑战自我，就是挑战他人1

1 争取说话的权力2

2 失败面前，不自卑2

3 表现，是一种需要3

4 了解他人的所需4

6 超越才能变得卓越5

5 再了解他人的所需5

7 疯狂一回才勇敢7

8 面对自己的影子攻防8

二、自我操练8

1 音量的把握9

2 说话速度的把握9

3 语调的把握10

4 口齿不清的把握10

7 美妙的声音是第一优势11

6 无谓的语气助词的正确使用11

5 声音太尖锐或是太粗哑的把握11

8 呼吸会让你变得有底气12

9 丰富的声音表现在谈话中的效果14

10 适当的音速会让他人紧跟你的思维14

11 发音与断句这样把握15

12 使用共鸣腔17

13 利用录音机找出自己的不足之处17

三、运用你的第二语言18

1 面部19

2 手势20

3 仪表20

4 最佳的练习方式21

四、充实你的资料库21

1 书籍、报章杂志22

2 语汇22

3 观察23

4 认识23

5 观念24

6 听众25

7 镜子25

8 他人的优点26

9 掌握时间26

10 沉默并非是金27

11 聆听也是沟通27

2 人人都可以成为你的朋友28

1 把你想交往的人放在眼中28

一、让别人记住你28

第二章 在交谈中使用你的矛与盾28

3 留下好印象29

4 用语言缩短人与人之间的距离29

5 适当的沉默31

6 寻找交谈的共同点31

7 保留他人心中的绿地31

8 忘掉我32

9 让交谈更为顺利32

11 我在他人心目中的完美33

10 先了解对方，准备交谈的共同点33

13 有充分的耐心34

12 交谈中注意的坐姿34

14 接受他人善意的赞美35

15 不愉快的话题36

16 自我介绍的先入法36

17 身边琐事为课题的中心37

18 让人感到愉快的谈吐38

19 突出他人的重要性38

21 愉快的交谈是一种技巧39

20 对对方的谈话感兴趣39

22 本色的声音最动听40

23 信任就是尊重40

24 顺着一个方向说最有效41

25 为下次见面留下悬念42

二、喜欢你是有理由的42

1 对方同自己一样重要42

2 不要在谈话中给对方难堪43

4 让大家都明白，你很坦荡44

3 交谈的催化剂44

5 浓缩语言的效果45

6 交谈中的调味素46

7 以礼服人47

8 日常问候语能击中他人的要害48

9 小心说话以博取好感48

10 删除你日常的口头语49

11 拒绝也是获得信任的基础49

12 在恰当的地方精减语言51

13 在严肃中搞点笑52

14 假如有人想羞辱你53

15 你有观点请表达55

16 说说心里不想说的话57

17 随声附和并不能赢得朋友58

18 不要在无聊的话题上浪费时间58

19 你的想法是最好的，但别人不这样认为59

20 不同的场合不同的应对59

21 这种人不受欢迎60

1 面对上司62

三、工作的场所有一套工作的语言62

2 面对同事65

3 面对员工69

4 生意场中的生意语言71

5 你的交谈智商73

6 找个合适的环境，人家才能接受你的批评78

7 面谈就犹如是面试吗?81

四、家并不能包容你所有的话83

1 一盘最有味道的家常菜83

2 这道菜让你的全家都感到幸福84

3 创造一个欢乐的氛围85

4 这样来责备他人86

5 一把婚姻的大伞87

6 从大局中找到话语89

7 孩子也需要你这样说话89

8 这种口气让你也无法接受90

9 快乐晚餐91

11 妻子92

10 老年92

12 孩子93

13 孩子的谎言94

14 一种特殊环境中的谈话95

15 如果你的孩子还幼小96

16 让孩子明白你的意图96

17 家庭合作97

18 旁敲侧击的谈话方式99

19 家庭中有效的谈判方式100

21 糊涂大旗101

20 借个怀抱让他渲泄101

22 在愉悦的谈话中引导对方说“不”102

23 协助孩子收回他的要求103

24 站在孩子的角度说话104

25 对孩子不要太苛刻106

26 这样讲故事对孩子最有吸引力107

五、电话交流109

1 音量109

2 表情110

4 询问对方111

5 态度与音量111

3 请报姓名111

6 中途挂断电话怎么办?112

7 理解对方的意图113

8 引导对方说话113

一、初次见面114

1 陌生人相见，先入为主114

第三章 千面狐谈话技巧114

2 开朗与愉悦的重要性115

3 问候115

4 伸手116

5 不要忽视俗套116

6 在繁忙中的应付方式117

7 令人亲切的问候语117

8 来宾来访118

9 接电话118

10 怎样达到你的谈话意图118

12 不同性格之人的不同交流119

11 投机的话119

13 体贴的话语120

14 和谐自在的话题120

15 单向式交谈121

二、日常生活中的谈话121

1 倾听121

2 插入122

3 尊重对方的一切123

4 孩子心目中的榜样123

5 问话124

6 友好124

7 启发125

8 障碍125

9 良言126

10 换种方式想事情126

11 批评方式127

13 迂回法128

12 在困境中突围128

14 与人方便129

15 换种方法施行惩罚130

精彩的演讲术131

第一章 演说131

1 承受压力的心理准备131

2 准备与练习132

3 放眼于听众133

4 第一印象134

6 不必要的客套话135

5 调起听众的味口135

7 眼睛的运用与听众136

8 避免口头语137

9 演讲并不等于朗诵137

10 力求口语化138

11 尽量少用专业术语138

12 善用幽默感139

13 精练的演说是这样的140

14 态度和姿势141

15 名言哲语142

17 声调的变化使演讲更具生命力143

16 小道具143

第二章 讲演不一定准备充分145

一、几种类型的即兴演讲145

1 宣讲式与应对式146

2 应变式与应急式149

3 主动式与被动式152

4 全即兴与半即兴153

1 尺有所长155

二、即兴演讲的长处、短处、难处155

2 寸有所短156

3 难在何处157

三、你的心声159

1 心理要求159

2 思维方式163

3 得心应口的技巧166

四、让自己在掌声中起立169

1 打开你的天窗169

2 精练中出掌声171

3 得体的发挥173

第三章 应用得当就是成功176

一、商人似的口才176

1 推销交际的步骤176

2 进行曲不要太长178

3 直奔主题的方法179

4 达到目的前的序曲183

5 绝对说服185

6 绝对说服中的几个要点192

二、商务应用口才194

1 商务谈判的几个类型194

2 商务谈判语言的要求196

3 商务谈判语言的禁忌198

4 商务谈判各阶段的语言艺术200

5 巧问智答的应对技巧203

三、职场中的应对口才206

1 出于社交的需要207

2 社交应对中的几种交谈方式210

3 职业口才219

四、岗位应答方式223

1 行业岗位观224

2 招聘面试的答问艺术227

3 了解面试中你所要遭遇的问题233

五、即兴口才 即兴发挥237

1 国际交往的非常性237

2 涉外交谈你知道多少239

3 优质的口语244

六、最好的讲演训练法248

1 表情达意运用自如249

2 快速思维中的方法252

3 演讲中的趣味训练256

高明的说服术265

第一章 说服就是征服265

一、高效说服良策265

4.理解他人269

3.思虑要深269

2.不失沉稳之心269

1.富有积极性269

二、不可估量的说服潜能271

三、你所想的事，正是你所要实施的事274

四、必胜说服术279

五、化敌为友说服术285

第二章 有的放矢 句句击中要害291

一、非技巧沟通、以情动人291

二、取信于人说服法295

三、支配说服法301

四、姿势在说服中的重要性306

五、嘻笑怒骂都是计312

六、问答间的方法方式315

1.问什么317

2.如何问317

3.什么时候问318

七、以情动人说服法323

第三章 最高层次的说服329

一、运用机智329

二、太阳总是以温暖让人爱333

三、嘴边多一些溢美之词337

四、明修栈道、暗渡陈仓346

1 似是而非，模棱两可349

2 见缝插针、无孔不入350

3 欲擒故纵351

4 见风使舵352

五、语言奇兵 突然出击356

六、无往不胜 并非屡战屡胜360

一、达到目的、雄兵相见367

第四章 雄辩——反戈一击367

二、使出看家本领——行家姿态371

三、温柔一刀、如此辩论373

四、切中要害、一刀致命376

五、寻找弱点、反击有术379

1 兵来将挡、进退有序379

2 穷追不舍、死缠烂打381

3 眼观全局、大处着手383

4 不要感觉跟着走383

六、诡辩有术384

七、观点是辨出来的389

1 二等分式的技巧389

2 拖延战术390

3 使对方心理动摇的战术。390

4 伪装撤退的战术391

5 气势压人的战术391

八、辩论中的防卫方法393

一、从生活中锤炼你的嘴皮398

第五章 顶级说服术398

二、无穷的魅力让人联想无穷400

三、打造商业语言402

四、群体语言409

五、说服中的禁忌413

六、假如失败了，要从镜子中站起来415

1 将“达到目的”放在第一，感情其次。415

2 对于“问题人物”永远抱着好奇心及研究的兴趣415

3 沉静的力量——机智416

七、向成功者学习424