图书介绍
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- 吴金林，黄继元主编 著
- 出版社： 重庆：重庆大学出版社
- ISBN：7562426694
- 出版时间：2003
- 标注页数：273页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：284页
- 主题词：旅游市场－市场营销学－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 市场营销的发展历程1
第二节 市场经营观念的演进4
第三节 面向知识化、国际化时代的旅游市场营销7
第四节 旅游市场营销的研究内容与方法11
本章小结13
复习思考题13
案例分析14
第二章 旅游市场营销环境分析15
第一节 旅游市场营销环境概念与特点15
第二节 国际国内旅游市场环境新变化17
第三节 宏观环境及影响19
第四节 微观环境及影响32
第五节 SWOT分析36
本章小结39
复习思考题40
案例分析40
第三章 旅游者购买行为分析41
第一节 旅游者购买行为分析的作用与意义41
第二节 影响旅游者购买行为的外部因素44
第三节 影响旅游者购买行为的内部因素50
第四节 旅游者购买行为模式55
第五节 旅游者购买决策过程56
第六节 旅游者购买行为的引导策略57
本章小结59
复习思考题59
案例分析60
第四章 旅游市场营销战略61
第一节 旅游市场营销战略概念61
第二节 制定旅游市场营销战略规划的内容、方法及原则65
第三节 旅游市场营销战略类型70
第四节 旅游市场营销战略规划与策略的关系76
本章小结78
复习思考题78
案例分析79
第五章 旅游市场营销信息系统、调研与预测82
第一节 旅游市场营销信息系统83
第二节 旅游市场调研87
第三节 旅游市场预测99
本章小结110
复习思考题110
第六章 旅游市场细分及目标市场选择与定位112
第一节 旅游市场细分112
第二节 旅游目标市场的选择120
第三节 旅游市场定位124
复习思考题137
案例分析137
本章小结137
第七章 旅游产品策略140
第一节 旅游产品的界定140
第二节 旅游产品市场生命周期144
第三节 旅游产品组合策略148
第四节 旅游新产品开发155
第五节 旅游产品的“绿化”158
本章小结164
复习思考题164
案例分析164
第一节 旅游产品定价步骤167
第八章 旅游产品定价策略167
第二节 旅游产品定价策略177
第三节 旅游产品定价方法183
第四节 旅游产品价格调整192
第五节 旅游企业非价格竞争策略196
本章小结199
复习思考题199
案例分析199
第九章 旅游产品销售渠道策略200
第一节 概述200
第二节 旅游产品销售渠道的类型203
第三节 旅游产品销售渠道的选择206
第四节 旅游产品销售渠道选择策略209
第五节 网络营销在旅游业中的应用215
本章小结219
复习思考题220
案例分析220
第十章 旅游产品促销策略223
第一节 概述223
第二节 旅游广告227
第三节 旅游营业推广233
第四节 旅游公共关系236
第五节 旅游人员推销239
复习思考题242
本章小结242
案例分析243
第十一章 旅游企业营销管理245
第一节 旅游企业营销管理任务245
第二节 旅游企业营销矛盾冲突与协调247
第三节 旅游企业营销组织249
第四节 旅游企业营销实施255
第五节 旅游企业营销控制257
第六节 旅游企业内部营销管理265
本章小结270
复习思考题271
案例分析271
主要参考文献272