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1 国际物流人员应掌握的国际物流基础知识1

1.1 现代物流是企业获取竞争优势的重要源泉2

1.2 国际物流是现代物流国际化发展的重要领域4

1.3 国际物流的特点5

1.4 国际物流与国际贸易的关系7

1.5 国际物流的发展趋势17

1.6 国际物流的发展存在的问题20

1.7 国际物流系统的功能要素22

1.8 国际物流系统的支撑要素26

1.9 国际物流系统的物质基础要素28

1.10 国际物流系统的运作模式29

1.11 国际物流结点32

1.12 国际物流的特殊结点之一——口岸36

1.13 国际物流的特殊结点之二——港口38

1.14 国际物流的特殊结点之三——自由贸易区41

1.15 国际物流的特殊结点之四——保税区46

1.16 国际物流连线之一——国际远洋航线及海上通道47

1.17 国际物流连线之二——国际航空线55

1.18 国际物流连线之三——国际铁路运输线与大陆桥56

1.19 国际物流连线之四——国际主要输油管道60

1.20 国际物流网络61

2 国际商品与物料的采购业务65

2.1 采购的主要业务活动65

2.2 分散采购与集中采购68

2.3 单一来源采购69

2.4 招标采购70

2.5 谈判采购76

2.6 协同采购78

2.7 在线采购82

2.8 采购计划的制定89

2.9 采购过程管理91

2.10 建立良好的供应商管理体系95

3 国际商品与物料的储存保管业务98

3.1 了解储存保管在国际物流中的作用98

3.2 开发仓库资源99

3.3 保税仓储103

3.4 仓储作业——进仓106

3.5 仓储作业——储存保管109

3.6 仓储作业——出货111

3.7 仓储作业管理的基本方式118

3.8 用 ABC 管理法实施仓储物品的控制119

3.9 储存合理化实施要点123

4 国际商品与货物的包装业务130

4.1 了解包装在国际物流中的地位与作用130

4.2 国际物流包装的分类135

4.3 包装设计138

4.4 包装材料的选择139

4.5 包装容器的选择140

4.6 包装保护技术的选择144

4.7 包装机械的选择150

4.8 满足国际贸易对运输包装的要求152

4.9 如何降低包装费用160

4.10 价值分析法在降低包装成本中的应用161

5 国际商品与货物的装卸搬运业务164

5.1 了解装卸搬运的特点164

5.2 实现装卸搬运动作的经济性166

5.3 装卸搬运作业合理化的实施要点168

6 出入境商品的检验检疫业务173

6.1 了解进出口商品检验检疫的作用174

6.2 我国的进出口商品检验检疫模式177

6.3 进出口商品检验检疫的项目180

6.4 进出口商品检验检疫环节之一——报检187

6.5 进出口商品检验检疫环节之二——抽样191

6.6 进出口商品检验检疫环节之三——检验193

6.7 进出口商品检验检疫环节之四——签发证书194

6.8 出入境检验检疫的时间和地点196

6.9 出入境运输工具检疫198

6.10 出入境集装箱的检验检疫200

7 国际货物的通关业务204

7.1 了解海关对物流的监控204

7.2 通关环节之一——申报207

7.3 通关环节之二——查验212

7.4 通关环节之三——征税213

7.5 通关环节之四——放行218

7.6 海关审单作业系统220

7.7 清关货物通关223

7.8 转运货物通关229

7.9 出境邮运货物通关232

7.10 快件通关234

7.11 海关的保税制度及对保税区货物的监管236

7.12 进出口货物的海关担保238

8 国际海洋运输业务241

8.1 了解国际运输及国际海洋运输的特点241

8.2 了解国际海洋运输的对象——货物244

8.3 了解国际海洋运输的载体——商船246

8.4 班轮运输及其运费构成253

8.5 班轮运费的计算258

8.6 租船的程序及应注意的问题261

8.7 租船的方式265

8.8 程租合同的主要内容及应注意的问题268

8.9 期租合同的主要内容及应注意的问题274

8.10 海运出口货物运输业务276

8.11 海运进口货物运输业务282

8.12 海运提单的种类、签发和流转285

8.13 海上货物运输索赔与理赔294

9 国际铁路运输业务297

9.1 对港澳地区的铁路运输业务297

9.2 熟悉国际铁路货物联运的有关规章301

9.3 国际铁路货物联运的范围和种别303

9.4 国际货物铁路联运出口运输业务305

9.5 国际货物铁路联运进口运输业务308

9.6 国际铁路联运货物运费的计算310

9.7 国际铁路联运货运单据及其缮制311

9.8 运到逾期及货运事故的处理与赔偿315

10 国际航空运输业务321

10.1 国际航空运输方式的选择321

10.2 出口货物航空运输业务325

10.3 进口货物航空运输业务329

10.4 航空运单及其缮制332

10.5 空运货物的运价与运费的选择与计算335

10.6 空运货物的索赔与理赔341

11 集装箱运输和国际多式联运业务343

11.1 了解集装箱343

11.2 集装箱运输方式的选择346

11.3 集装箱内的货物积载347

11.4 集装箱运输货物的交接方式349

11.5 集装箱运输进出口操作程序351

11.6 集装箱运输的主要货运单证353

11.7 集装箱运输的费用356

11.8 注意国际多式联运与一般国际货物运输的区别357

11.9 我国的多式联运主要线路362

11.10 国际多式联运的货物托运和集装箱的交接方式363

11.11 国际多式联运的运费构成363

11.12 国际物流中的货物运输方式的选择364

12.1 可保风险与可保利益368

12 国际货物运输保险业务368

12.2 国际货物运输保险的业务环节之一——投保371

12.3 国际货物运输保险的业务环节之二——承保379

12.4 国际货物运输保险的业务环节之三——索赔与理赔382

12.5 海运风险与损失386

12.6 海运货物保险的险别390

12.7 我国海运进出口货物保险的基本做法394

12.8 陆运货物保险397

12.9 空运货物保险398

12.10 邮包运输保险399

13 国际物流服务之一——国际货运代理业务401

13.1 了解国际货运代理的性质402

13.2 细分市场、识别客户需求，确定服务内容404

13.3 国际货运代理服务价格的制定409

13.4 货运代理合同的签订410

13.5 货运代理与委托人的权利与义务413

13.6 国际货运代理的责任分析415

14 国际物流服务之二——国际船舶代理业务424

14.1 船舶代理关系的建立425

14.2 港口代理业务430

14.3 船舶代理的出口货运业务436

14.4 船舶代理的进口货运业务439

14.5 船舶供应工作和其他服务工作440

14.6 船舶离港工作441

15 国际物流服务之三——第三方物流服务的开展444

15.1 了解国际第三方物流的服特点445

15.2 第三方物流服务的效益原理447

15.3 第三方物流服务的经营之道449

15.4 确定第三方物流服务的内容454

15.5 确定客户服务水平455

15.6 物流服务的改进462

15.7 第三方物流营销463

15.8 物流服务风险防范468

16 国际物流管理业务473

16.1 国际物流管理的三步骤473

16.2 国际物流计划的制定475

16.3 国际物流成本构成及控制方法477

16.4 降低国际物流成本的途径484

16.5 国际物流的绩效评价489

16.6 国际物流信息系统建设494

16.7 国际物流信息网络化的实现方式501

17 国际物流人员常用专业术语512