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ISO 9001:2000质量管理体系的建立与实施
  • 中质协质量保证中心编 著
  • 出版社: 北京:中国标准出版社
  • ISBN:7506629186
  • 出版时间:2002
  • 标注页数:206页
  • 文件大小:11MB
  • 文件页数:217页
  • 主题词:质量管理体系(学科: 国际标准 学科: 基本知识) 质量管理体系

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图书目录

目录1

第1章 概述1

1.1 建立与实施质量管理体系的目的和意义1

1.2 2000版ISO 9000族标准简介1

1.3 质量管理八项原则6

1.4 质量管理体系基础10

第2章 ISO 9001标准理解要点17

1 范围21

2 引用标准23

3 术语和定义23

4 质量管理体系23

5 管理职责32

6 资源管理43

7 产品实现47

8 测量、分析和改进78

第3章 质量管理体系的策划与建立94

3.1 概述94

3.2 人员培训99

3.3 制定质量方针、质量目标99

3.4 质量管理活动过程识别101

3.5 确定组织机构,明确管理职能106

3.6 文件策划107

第4章 质量管理体系文件的编写114

4.1 文件的作用与特点114

4.2 文件的编写原则和方法115

4.3 质量手册的编写116

4.4 程序文件的编写134

4.5 作业指导书146

4.6 记录表格149

第5章 质量管理体系运行151

5.1 运行151

5.2 内审153

5.3 管理评审154

第6章 质量管理体系认证过程159

6.1 提出申请159

6.2 受理申请159

6.3 文件审查160

6.4 认证前的准备161

6.5 实施审核162

6.6 纠正措施的跟踪162

6.7 审批发证162

6.8 监督审核和管理163

6.9 复审165

6.10 再次审核(复评)165

6.11 我国的认证认可机构166

附录1 过程方法应用于质量管理体系指南(ISO/TC176/SC2N/N544R)168

附录2 质量管理体系文件指南(ISO/TRl0013)175

附录3 ISO 9001:2000版现场审核指南183

附录4 2000版ISO 9001标准审核证据要求200

参考文献206

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