图书介绍
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- （日）夏日志郎著 著
- 出版社： 北京：中国社会出版社
- ISBN：7801461045
- 出版时间：1998
- 标注页数：142页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：169页
- 主题词：成功心理学
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图书目录
1 抓住对方心理的说话技巧3
“你好”与“再见”3
笨拙的言语也可达到沟通效果5
站在对方的立场说话6
无言的对话可看出人类心理8
不善言者亦可成为善言者10
适时使用谚语扩大会话范围11
2 高明的会话从自我设定开始17
如何使对方产生好感17
T、P、O的重要性18
“品味”极其重要19
容易令人接受的品格20
事前热身的方法21
平时就要经常练习22
说长话而不使人厌烦的秘诀23
以动人的话题吸引对方24
适时援引例子可提升效果25
信心可增强说服力27
3 诱导对方产生共识32
善意的谎言则无妨32
以‘一起干吧’获得同感33
彼此有同感 交谈将变得亲切34
可获得好感的电话会话术35
真诚的微笑36
观察的重要性37
4 你的说话方式即代表你这个人41
自信十足的美国商业推销员41
“客气”阻碍了日本式商业42
以“坚忍”为信念的中国人42
印度人的推销法43
长于引人兴趣和注意的意大利人44
美国一流推销王的会话术45
“肯定”是说服诱导对方的利器47
魅力的传达和自信的产生49
从易于制造的环境着手50
简短一句话改善了人际关系51
“说”与“听”的组合53
5 打开对方心胸的方法57
打开对方心胸的方法缓和气氛的效用57
先使对方开口说话58
一句话抓住对方心理的方法60
说话方法的四个原则62
热忱认真地说62
建立信赖关系的会话63
如何为人所喜欢64
使人厌恶的人65
向对方表示关切66
观人如观镜67
以心传心，传达情意68
6 加强会话术的方法71
了解自己的声音71
练习微笑72
尝试站在对方的立场73
照片和自信74
“我具有魅力，口才又好”76
产生自信的自我暗示77
暗示的神奇力量79
我的肯定性搜集品80
7 获得对方共鸣的谈话术87
了解对方的心情87
离开“自己的立场”试试看88
获得同意的三项技巧90
“了解”的重要性91
舍弃既成观念92
以双面镜为思考出发点93
得不到认同的协议法95
诱导同意的技巧98
开放问题99
诱导问题100
反映作用100
第二次接触101
配合对方的情绪103
8 你也可以进行有魅力的谈话107
“拙于口才 其实是 拙于聆听”107
使话题更加丰富109
附和功夫八则109
禁句心得三则110
制造话题十三个项目111
和各阶层的人们交谈113
避免否定性的说话方法113
依自己的风格选择说话方式116
环境和心态120
与昨日的你作比较123
人类与道具相结合124
心情一振 奋勇向前126
支配你的感情129
握手130
个人化的交谈131
从考虑对方的立场展开交谈133
愉快地进行谈话135