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一、消除紧张，怯场的心理战略1

与其担心对方对自己的评价，不如反过来先评价对方5

开始时发出较大的声音可以避免怯场8

身上戴一件贵重的饰品能加强信心10

暂时抛开心中的不快12

提早见面时间可以避免怯场16

以轻快的步伐驱走初见面时的紧张19

比对方先到达见面地点可减轻紧张21

眼睛位置相等可形成对等的人际关系23

将见面地点定在自己的势力圈内26

注视对方的眼睛说话28

先提出重要的问题30

坦然调侃自己可以纾解紧张32

让“信心十足的自己”和“怯懦畏缩的自己”对话34

信笔涂鸦能挽回劣势、恢复自己的步调37

给自己的优点较高的评价，即可消除初见面的不安40

“对方同样是初见到我”的想法可以减轻怯场的压力42

以人的立场看对方，就不会因对方的头衔与地位而感到不安44

将初见面视为取得下次见面约定的场合便能缓和紧张的心情46

“今生只见这一面”的想法可以减少初见面的紧张感48

第三者对对方的评价可作为判断此二人人际关系的情报50

资料及备忘录可以减少话题中断的尴尬52

对方提出难以回答的问题时，不妨反过来询问相关的问题54

撇开失言的挫败感，思考其他的问题56

察觉自己紧张时可以缓慢的动作去应对58

预先拟定初见面失败时的对策，方不致被对方压倒59

初见面的几秒钟是给对方留下美好印象的关键61

二、使对方敞开心胸的心理战略63

想获得对方的共鸣，首先必须附和对方67

与其赞美对方本身，不如称赞他过去的成就及所有物69

赞美对方引以为豪之处72

和具有绝对自信的人唱反调可增加亲密感74

赞美异性时最好含糊其辞点到为止76

撇开对方最受人瞩目的事迹，赞美其他的事78

提出与对方类似的话题，能化解陌生的气氛80

对对方所说的笑话表示感兴趣，比说笑话更能赢得对方的认同82

多以“你”为话题，较能打开对方的心扉84

以名字称呼对方能增加亲密感86

真心喜欢对方才能形成和谐的气氛88

自然地呈现自己的缺点可以消除对方的警戒心91

下午见面能使气氛更融洽93

有求于人或负荆请罪最好造访对方的住宅95

请托初见面的人时应先说明详情97

多以对方的故乡、学校为话题99

在寒暄中加上能使对方产生共鸣的信息可使话题不致中断101

事先表明“我只告诉你一人”有助于形成亲密关系105

交谈内容先由事实及过去的体验开始107

评价对方的竞争对象，可掌握话题的契机109

与年纪较大的人交谈时应该以对方那个时代的事物为话题111

以“也许你已经了解”为开场白，容易引起对方的关心113

重复对方的话能造成热心倾听的印象116

对方把话题引开时，要做出诧异的表情118

谈话中断时可概略重复方才的话题以打破僵局121

短暂的沉默有益无害124

对方露出敌意时，可借着接受其感情而非理论逻辑来缓和气氛126

以沉默对抗感情冲动128

满足对方吹嘘的欲望130

中途打断对方的话会引起欲求不满132

与初见面的人并排而坐有助于形成和谐的关系134

相约在陌生的地方见面可加深人际关系137

对方有两人以上时，切不可忽略居于“补助”地位的第三者139

别出心裁的名片可减轻初见面的陌生感141

沉默有时候会变成令对方开口的敲门砖142

游戏可增加双方的一体感144

主动关心对方，可以收到意外的效果147

为了满足对方的发表欲不妨故作不解状149

三、一眼看穿对方的心理战略151

利用强调一件事的两面性的询问来探查对方的真正意思155

注意对方“闻一知十”的态度157

初见面就表现出粗鲁态度的人，内心隐藏着弱点与不安158

对方在初见面时采取侵犯私密性的举动是为了掌握我方的弱点160

无表情是最复杂的表情162

对方态度特别和蔼可亲时就应怀疑自己是否被接受164

注意“健谈”背后的真相166

拿出香烟款待表示开始对对方产生亲切感168

对方的手不停地在口袋伸进伸出是企图消除紧张的表现170

利用无利害关系的第三者来探查对方的真心意172

提出不利于对方的提案便可探查他的真心意174

故意反驳对方的意见，以探查他对问题的关心程度176

以不能单纯回答“是”、“不是”的问题来探查对方的真心意178

注意对方是否在指桑骂槐180

谈话中途突然打住，让对方接着发言，可探查他的想法182

转移话题的行动探查对方的真心意184

不了解对方的真心意时不妨先聊与主题无关的话题185

对方露出深思的表情时可以坦率相问187

对方不愿说出真心话时，不妨以“不晓得其他人有何看法”来探询189

直接询问对方不满的理由190

对对方的言辞感到怀疑时，应追根究底以探知实情191

切莫触及对方的隐痛193

对对方的称赞表示自谦且心存怀疑195

不要浪费等待的时间197

见面之初先测定对方的共鸣能力198

四、给对方印象深刻的心理战略199

迟到时不要强作辩解203

会面之前先决定自己的推销重点205

切莫自矜自夸，以免招致反感207

给第一个出面接待的人良好印象209

开始时先询问“我可以占用你多少时间?”211

在会话中频频称呼对方的姓名有助于记忆213

在致谢的话中加上对方的名字更能提高效果215

巧妙加深对方对自己名字的印象217

为初次见面的对方准备他可能感兴趣的“礼物”218

朴拙的言辞更容易赢得信任220

强调“对比效果”更能给对方留下强烈的印象222

借第三者的名义来反驳对方较不会招致反感224

先试探对方希望获得何种评价，较容易给对方良好的印象226

随时加上自己的感想，以表明仔细倾听的态度229

努力扮演听者的角色以博取对方信任231

初次见面时不要过分计较对方的小错误234

初次见面时最好避免用“因为”、“所以”这种字眼237

要推销自己时最好诉诸对方的四种感觉239

经常检查自己的服装与表情241

对方频频看表时就该起身告辞243

设法在分手前扭转对方的不良印象244

注意分手时的礼仪246

分手后马上寄信以强化印象248

五、赢得对方肯定的心理战术251

利用容易回答的问题攻破对方的防线255

不要一开始就以辩解的口气说话，以免居于劣势257

对给方贴上适当的“标签”259

一开始便宣布最低目标以压抑对方261

利用点头方式占住优势263

以机智或玩笑的口吻来传达难以启齿的事264

用力握手能把对方逼入被动的地位267

初见面时与对方保持距离能增强说服效果269

以抽象度较低的措辞来说服对方271

利用副主题提高交谈的气氛273

以平常的话题压制对方的抽象理论275

设法取得时间的间歇以缓和不利的情势276

利用对方的措辞来表达自己的意见278

以反驳来反击对方，以回避难以回答的问题280

与其说“让我做”，不如说“请给我一个机会”282

利用“了解战略”面对一切状况283