图书介绍
消费心理学基础与实务PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 汤向阳主编；王旭东副主编；孙梅，张二网，顾新芳等参编 著
- 出版社： 北京：电子工业
- ISBN：9787121205460
- 出版时间：2013
- 标注页数：234页
- 文件大小：45MB
- 文件页数：242页
- 主题词：消费心理学－中等专业学校－教材
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图书目录
项目一 初识消费者心理1
导入案例2
任务一 认识消费者心理3
任务二 学会消费者心理研究方法8
实训与练习15
项目二 认清消费者心理活动过程21
导入案例22
任务一 把握消费者认知过程23
任务二 分析消费者情感过程29
任务三 明晰消费者意志过程37
实训与练习42
项目三 激活消费者心理需求48
导入案例49
任务一 拓展消费需求空间50
任务二 激活消费动机57
任务三 改变消费者异议和抱怨心理64
实训与练习73
项目四 洞察消费者的决策行为79
导入案例80
任务一 消费者个性心理特征81
任务二 洞察消费者决策行为88
任务三 如何进行消费决策97
实训与练习102
项目五 影响消费者心理的主要因素108
导入案例109
任务一 社会群体对消费者心理的影响110
任务二 社会环境对消费者心理的影响118
实训与练习131
项目六 分析营销与消费心理136
导入案例137
任务一 分析商品因素与消费心理138
任务二 分析价格与消费心理151
任务三 分析营销促进与消费心理162
任务四 分析营销场景与消费心理173
任务五 分析网络营销与消费心理183
实训与练习198
项目七 提升营销者心理与行为208
导入案例209
任务一 协调营销者与消费者关系210
任务二 训练营销者心理素质217
实训与练习228
参考文献234