图书介绍
公务员读心理学 职场心理学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 常福编著 著
- 出版社： 哈尔滨：哈尔滨出版社
- ISBN：7548406709
- 出版时间：2011
- 标注页数：303页
- 文件大小：13MB
- 文件页数：313页
- 主题词：职业-应用心理学-通俗读物
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图书目录
第一章 求职面试——面试与反面试的秘密1
示人以优：利用第一信心的力量展现自己2
变短为长：让自己在面试中熠熠生辉5
换位思考：神奇有效的面试技巧8
不可缺失的心理健康：坚持立场、诚实做人11
有效的求职战术：正确传递自己的信息13
难以避免的较量面试中的“唇枪舌剑”17
巧问薪酬：把握好探问薪酬的分寸21
面试的技巧：巧妙应对“问之以是非”24
面试中的惯用伎俩临之以利而观其廉27
设置障碍：快速洞察对方心理的钥匙29
第二章 对待工作——成就人生事业的法则33
完成内驱力：人们不应该害怕半途而废34
双赢理论：合作为每个人营造了自由发展的空间38
最有力的说服：最好的说服，是让对方作出承诺41
狼群法则：团队协作能产生强大的力量44
目标策略：请写下你的目标48
减压战术：压力过大，就会把动力融化51
自我改造：不要画地自限54
日清日毕：拖延，只会耽误工作、浪费人生56
摆脱忧虑：忧虑是成功的绊脚石60
保持热忱：做“失败”的头号敌人62
第三章 业务往来——有手腕才有影响力65
投桃报李：悄悄产生的负债感66
广告宣传：让产品像明星那样红火69
引导战术：是什么扰乱了客户的心智72
捕获客户的心让客户多参与78
坐收渔利：物以稀为贵81
制珍藏版：一文不值与重金难求84
稀缺效应：可口可乐的尴尬87
限量购买：制造短缺的假象，激起人们购买的欲望90
巧用人性：最会做生意的犹太人93
消费积分：积分，拉开销售狂潮的暗器95
思维定式：昂贵等于优质97
第四章 与客户谈判——看不透的另一面101
动与静的心理诡计：借题发挥、虚张声势102
擒与纵的心理诡计：要想赢得多，就要提高筹码106
舍与得的心理诡计：让步也是重要的谈判手段110
攻与守的心理诡计：如何赢得谈判的主动权113
进与退的心理诡计：仓促达成的协议比达不成协议更糟糕116
高压战略：选择好的谈判地点，以逸待劳119
疲惫战术：如何削弱对手的判断力122
软与硬的心理诡计：关键时刻要学会避开锋芒125
藏与露的心理诡计：分散对方的竞争意识127
第五章 识人术——人生第一堂课129
投其所好：不怕没原则，就怕没爱好130
阅人有术，成事之道：洞悉人性，化被动为主动134
巧用妒忌：妒忌也可以为我所用138
投射效应：人不可貌相，海水不可斗量141
慧眼识人的诀窍：观表情知内心143
相由心生，阅貌知心：鼻子的“语言”148
姿势读人术：动作窥视心灵，神态识别忧喜151
细节识人术：从办公桌的状态识人158
兴趣读人术：从个人嗜好识别对方160
工作识人：从工作责任心识人165
识音辨人术：巧用弦外之音探得人心167
破解行为术：行为背后的心理密码173
第六章 与同事交往——捕捉人心的心理透视177
互惠互利：没有人会无缘无故地喜欢一个人178
端正交际心理：从别人脸上读自己的表情183
照葫芦画瓢：人们喜欢与自己相似的人187
学会赞美：赞美是人际交往的润滑剂190
运用潜智慧：“请君入瓮”的技巧194
欲擒故纵：学会调控他人的预期197
以诚待人：没有人能够拒绝温暖的力量199
破除防卫心理：承认问题是解决问题的第一步201
维护“私人乐园”：距离是一种美，也是一种保护204
踢猫效应：我的心情，我做主207
相悦原则：如何让别人对你产生兴趣211
跷跷板互惠原则：人生不是独角戏213
第七章 与领导交往——用智慧取得人生对弈的胜利215
以领导的挫折为挫折216
不平一定要鸣220
与领导保持适当距离224
批评你的领导228
波特定理：批评也要讲技巧232
赫勒法则：如果你强调什么，你就检查什么235
激励的倍增效应：诚于嘉许，宽于称道238
横山法则：最有效的管理是自我管理241
沟通的位差效应：没有平等就没有真正的沟通243
蓝斯登定律：用真情与员工沟通246
手表定律：一山不容“二虎”249
蘑菇管理原则：让员工像蘑菇一样成长251
斯隆法则：有争论才有高论，明智的决策需要不同的声音253
鲇鱼效应：活力源于竞争，对手是成功的催化剂256
金钱之外的激励：知道员工的需求，才能留住人才259
喜欢原则：士为知己者死，女为悦己者容261
上行下效：坏榜样的力量是无穷的264
认同策略：每个人都会支持他参与创造的事物267
倾听的艺术：说得越少，听到的就越多270
激励之术：有刺激才不敢懈怠272
第八章 与自己相处——练达人生的心理智慧275
改变心态：谁扰乱了你的方寸？276
自我设限：谁限制了你的发展？278
欲壑难填：谁影响了你的幸福？281
奢侈的热病：谁挑动了你的欲望？283
摒弃攀比：你为什么过得不快乐？285
得失之患：谁决定了你的心情？288
活在当下：什么时间最重要？290
乐观生存：谁决定了你人生的结局？293
自我暗示：心灵究竟有多大的力量？297
克服贪欲：是谁掌控了你的行为？301