图书介绍
人力资源日常管理实操 员工调查管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 梁沈编著 著
- 出版社： 广州：广东经济出版社
- ISBN：9787545435788
- 出版时间：2014
- 标注页数：340页
- 文件大小：23MB
- 文件页数：348页
- 主题词：人力资源管理
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图书目录
第1章 怎样进行员工满意度调查2
细节01 了解什么是员工满意度调查2
细节02 了解员工满意度调查的作用4
细节03 了解如何处理员工满意度调查的结果6
细节04 掌握员工满意度调查常用问卷结构9
细节05 选择员工满意度调查的方法14
细节06 选择员工满意度调查评估的方法16
细节07 确定员工满意度调查的周期17
细节08 确定员工满意度调查的计分方法18
细节09 确定员工满意度调查的基本流程21
细节10 选择员工满意度调查结果分析的方法23
细节11 注意员工满意度调查易出现的问题24
细节12 注意员工满意度调查易出现的问题27
细节13 员工满意度调查问卷29
细节14 员工满意度调查分析报告33
细节15 员工满意度调查结果分析90
第2章 怎样进行员工忠诚度调查96
细节01 了解为什么要进行忠诚度调查96
细节02 了解什么影响了员工的忠诚度99
细节03 员工忠诚度调查问卷101
细节04 员工忠诚度调查报告105
第3章 怎样进行员工信任度调查124
细节01 了解什么是信任度调查124
细节02 了解信任度调查问卷129
细节03 公司信任度调查分析报告133
第4章 怎样进行员工敬业度调查164
细节01 了解什么是员工敬业度164
细节02 分析提高员工敬业度的关键要素171
细节03 分析影响员工敬业精神的关键问题180
细节04 选择盖洛普Q12员工敬业度调查问卷183
细节05 国有企业员工敬业度调查报告184
第5章 怎样进行最佳雇主调查202
细节01 了解亚洲最佳雇主评选程式202
细节02 选择最佳雇主调查问卷207
细节03 分析最佳雇主的三个基本特征210
细节04 2005年度中国十大最佳雇主名单212
第6章 附录214
细节01 员工满意度调查问卷样本一214
细节02 员工满意度调查问卷样本二218
细节03 员工满意度调查问卷样本三223
细节04 员工满意度调查问卷样本四226
细节05 员工满意度调查问卷样本五232
细节06 员工满意度调查问卷样本六240
细节07 员工满意度调查问卷样本七244
细节08 员工满意度调查问卷样本八247
细节09 员工满意度调查问卷样本九267
细节10 员工满意度调查问卷样本十273
细节11 人力资源指数调查问卷样本279
细节12 “同事间信任度”调查问卷样本286
细节13 “你的信任度”调查问卷样本289
细节14 员工敬业度调查问卷样本292
细节15 员工工作方式认同度调查问卷样本294
细节16 薪酬满意度调查问卷样本295
细节17 员工牢骚调查问卷样本308
细节18 职业满意度测试问卷样本312
细节19 管理才能核心要素问卷样本318
细节20 艾克森员工情绪稳定性测评问卷样本319
细节21 部门满意度调查改善建议表样本334
第7章 怎样进行员工调查管理咨询338
细节01 策划期338
细节02 执行期339