图书介绍
现代行销管理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘菊梅编著；陈光荣审订 著
- 出版社： 学富文化事业公司
- ISBN：9789866624896
- 出版时间：2013
- 标注页数：300页
- 文件大小：98MB
- 文件页数：311页
- 主题词：
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图书目录
第1章 行销概论1
1.1什么是行销？5
1.2不断改变的行销性质12
1.3企业持续的全球化16
1.4顾客为基础的价值观17
第2章 行销策略的架构19
2.1行销策略的要素21
2.2核心策略：竞争优势28
2.3产品定位34
2.4配合产品生命周期的行销策略36
2.5产品线策略41
第3章 行销研究45
3.1研究流程48
3.2次级资讯来源50
3.3初级资讯来源52
3.4市场潜力和销售预测58
第4章 消费者行为分析65
4.1谁是消费者？67
4.2消费者为什么要购买？76
4.3消费者如何完成购买决策？78
4.4消费者在哪里购买？82
4.5消费者何时购买？83
第5章 市场结构与竞争者分析85
5.1市场结构分析88
5.2竞争者分析91
5.3我们从何处取得资讯？96
第6章 组织购买行为99
6.1企业与消费者行销102
6.2谁是顾客？103
6.3顾客为什么要购买？106
6.4顾客如何完成购买决策？108
6.5顾客会在何处购买？113
6.6顾客何时购买？113
第7章 行销管理者的工作115
7.1行销管理者的工作118
7.2行销计画121
第8章 行销沟通策略129
8.1行销沟通132
8.2整合行销沟通135
8.3广告管理139
第9章 人员销售155
9.1销售人员和行销组织157
9.2销售人员要做些什么？161
9.3销售人员的管理162
9.4规划销售区域165
9.5设定销售配额168
9.6奖酬170
9.7控制和评估销售人员172
9.8改变中的销售人员本质174
第10章 定价177
10.1行销策略在定价中的角色179
10.2认知价值181
10.3竞争和定价190
10.4决定策略性定价缺口的程度191
10.5特殊的价格战略197
10.6私有品牌的竞争201
10.7定价及网际网路201
第11章 配销通路203
11.1配销通路的重要性205
11.2影响通路结构的因素213
11.3通路的选择215
11.4通路权力和管理219
11.5直效行销223
第12章 促销225
12.1促销的种类229
12.2促销策略、目标及评估236
12.3促销预算242
12.4促销及资讯科技242
第13章 服务行销245
13.1服务的本质247
13.2服务品质249
13.3服务的相关议题255
13.4服务行销的行销组合257
13.5科技对服务行销的影响260
第14章 全球行销263
14.1全球行销争议268
14.2全球行销的策略271
14.3行销组合的议题280
14.4网际网路的影响286
参考文献287
索引297