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前言10

小处起步，大处着眼20

想得到，做得到20

市场有空白，空白可有市场？22

观察竞争对手的垃圾桶，就能了解其经营的方方面面24

商业的奥秘是了解他人不了解的东西28

最早还是最好32

把所有的鸡蛋放在一个篮子里，然后看好篮子40

运气是汗水的股利 汗水越多，运气越佳42

拓宽视野，稳步推进43

成就伟业非一日之功44

CEO的作用是让人们脱颖而出46

习惯的枷锁轻而不觉，待觉察时已重而难破48

公司是鲜活的有机体：它必须不断推陈出新52

若增长与进步不能持久，则成功毫无意义58

若对某事深信不疑，定能不舍昼夜地工作——并且毫无工作之感62

引火68

管理者正确行事，领导者行正确之事68

一人之智，难抵众人之慧70

创新应扩散开去并长久保持：侵入每人、每时、每地72

逆耳之言鼓舞人心，增添情趣74

伟大的管理者或领导者不会从天而降76

领导者应知其道、遵其道、引其道78

团队合作似薪柴，凡人能成不凡事80

领导人让伟人完成其天生擅长的工作86

前行之路，或非前进之路88

个人的能力越强，就越能被激励90

请君作酶——变革的催化剂92

自负是折磨高管的重症100

文化是群体解决问题的方式104

情商是心灵与头脑的交汇110

管理是融合艺术、科学和技能的实践112

众人画虎反类犬114

思考的艺术是独立加上集思广益115

让金钱运转起来120

不要参与欺诈业务120

高管必须摆脱贪婪124

财富投资得当，转手立即翻倍126

借短贷长128

股东的利益即我们的切身利益130

以最低的成本生产最优质的产品，支付最高的工资132

利用OPM——他人的钱138

逆其流而上，反其道而行，摆脱传统观念146

债务是最可怖的贫困150

现金为王152

只有潮水退去，方知谁在裸泳154

股本回报率既可以是财务目标之一，也可以是单独的目标155

私募股权作用增加，伴随的风险也会增加156

根据资源消耗分摊成本158

带着愿景工作164

化灾难为机遇164

顾客需要快马，就为他们造汽车166

要记住的重点是，主业才是重点170

大型公司并无必要，一台电脑与一兼职者足矣172

切莫陷入两难境地178

战略的本质，是选择何事不为184

协同作用与其他谎言186

中文的“危机”由两个词组成：“危险”和“机遇”188

短期不食，长期难肥190

市场吸引力，企业吸引力192

只有偏执狂才能生存194

要超越，就要挖掘人们的学习能力202

商业的未来，是卖得少赚得多208

要成为乐观主义者，必须有应急计划以应对整个世界的崩溃210

计划无用，但规划必不可少211

最强竞争力决定行业盈利能力212

若无竞争优势，就别参与竞争216

若不知身在何处，地图也无济于事218

混沌带来不安，但也带来创新和成长220

行正确之事 感动一半人，震撼一半人222

正直不容小过223

使对事易行，使错事难为224

成功的销售232

营销至关重要，营销部门不能独断232

了解顾客，使产品适合顾客并自我销售234

注意力、兴趣、欲望、行动242

营销近视244

现金牛是企业组织的心脏250

远离核心业务的扩张有风险，多元化更使风险加倍256

若能与众不同，定会脱颖而出258

唯一的老板：客户264

要洗白，用“绿刷”268

人们希望公司拥有利润最大化以外的信仰270

免费赠品人人爱271

经济繁荣时，人们希望做广告：经济糟糕时，人们不必须做广告272

让想法尽可能有趣274

电子商务即将变为移动商务276

预测未来好比驾车不开灯，还张望着后窗278

产品、地段、价格、促销280

交付商品288

看一美元能够换来“多少”，而不是多“少”288

不要计成本 要减少成本290

若蛋糕不够大，就做一个大蛋糕294

去掉不必要的步骤296

消除浪费所得的收益，好比矿场里挖到的黄金300

机器、设备和人应协同工作，增加价值302

学习和创新双管齐下310

最挑剔的客户，是最好的老师312

科技是变革的伟大引擎314

没有大数据，就如荒山野岭盲人瞎马316

将产品送到客户手中——好产品会说话318

更早得到更好的产品324

时间就是金钱326

没有关键路径的项目，就像没有舵的船328

优中取优330

人名录332

术语表340

索引344

致谢351