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第一章 自知者明——面试官的自我认知2

第一节 有的放矢——面试官的目标认知2

第二节 初次印象——面试官的着装规范6

第三节 和言悦语——面试官的礼仪规范9

第四节 变脸绝活——面试官的4种角色及负面心理14

第五节 自我审视——面试官的认知方式17

第二章 热身活动——面试前的准备26

第一节 慧眼识珠——评估简历26

第二节 笔下生花——笔迹分析35

第三节 人岗匹配——岗位分析42

第四节 穷追不舍——提问与追问52

第三章 用过去预测未来——行为描述面试法62

第一节 步步为营——行为描述面试法的步骤62

第二节 打破砂锅——行为描述面试法中的提问技巧74

第三节 四步辨精英——四段式情境化行为面试法83

第四节 识人“三棱镜”——行为描述面试中的三维视角90

第五节 挑选“白纸”——校园招聘中的行为描述面试97

第四章 身临其境——情景面试106

第一节 假设场景——情景面试的特点与实施106

第二节 以小见大——情景面试案例分析114

第三节 结构化面试——行为描述面试法与情景面试法的比较122

第五章 众里寻他——无领导小组面试法128

第一节 精英选拔——无领导小组面试概述128

第二节 实务指南——无领导小组面试的应用138

第三节 高效选人——校园招聘中无领导小组面试144

第四节 扫雷活动——无领导小组面试误区大盘点151

第六章 方法迭出——面试方法大集锦158

第一节 方法独特——行为描述面试法剖析158

第二节 听声辨人——电话面试法169

第三节 百发百中——立体画面感面试法174

第四节 百里挑一——战略面试法185

第七章 全面测试——面试中的测试案例192

第一节 术业有专攻——专业知识的测试192

第二节 极智穷思——智商与素质的测试205

第三节 挖掘潜能——潜在能力的测试221

第四节 鞠躬尽瘁——从业态度的测试232

第五节 八面玲珑——情商的测试244