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第1章 微信公众号的规划与设计1

1.1微信公众号的价值与运营2

1.1.1微信公众号的商业价值2

1.1.2微信公众号运营方式4

1.1.3微信公众号营销与互联网营销的区别5

1.2微信公众号的优势7

1.2.1营销方式多元化7

1.2.2更多的潜在客户10

1.2.3信息百分百送达用户11

1.2.4营销低成本12

1.2.5通过朋友帮助拓展业务13

1.3如何选择微信公众号14

1.3.1服务号与订阅号的区别14

1.3.2订阅号与服务号功能转换15

1.3.3微信双号和多号及矩阵战略17

1.3.4微信公众号矩阵运营策略19

1.4规划与设计微信公众号21

1.4.1微信公众号规划策略21

1.4.2公众号的定位23

1.4.3公众号取名技巧24

1.4.4微信外链25

1.4.5微信开发接口25

1.4.6自定义回复设置26

1.5微信公众号营销秘籍分享26

1.5.1微信公众账号的推广策略26

1.5.2微信公众平台的营销方式27

1.5.3品牌微信运营大忌28

1.5.4微信公众账号营销的基础注意事项29

1.5.5微信公众平台内容写作的要素30

第2章 微信公众号新手入门35

2.1注册微信公众号36

2.1.1使用邮箱注册与验证36

2.1.2选择账号类型38

2.1.3登记公众号信息39

2.1.4注册信息反馈41

2.2设置公众号43

2.2.1设置公众号头像43

2.2.2如何填写账号功能介绍46

2.2.3如何重新设置公众号名称49

2.2.4设置微信号51

2.3功能栏的应用51

2.3.1群发功能52

2.3.2自动回复52

2.3.3自定义菜单58

2.3.4投票管理62

2.3.5添加功能插件65

2.4管理微信公众号66

2.4.1消息管理66

2.4.2用户管理66

2.4.3素材管理67

2.5统计功能68

2.5.1用户分析68

2.5.2图文分析71

2.5.3菜单分析72

2.5.4消息分析72

2.5.5接口分析73

2.5.6网页分析74

2.6公众号的排版与美化75

2.6.1调整图片的大小75

2.6.2文字长度76

2.6.3后台的排版设计77

2.7微信公众号使用秘籍分享79

2.7.1把握企业微信内容推送时间的技巧80

2.7.2微信认证对于订阅号的好处80

2.7.3微信认证对于服务号的好处81

2.7.4广告主与流量主82

2.7.5如何注销微信公众账号84

2.8成功案例——28岁美女微信“摇”出3000万85

第3章 微信公众账号内容的规划与选择87

3.1微信公众账号定位与发布88

3.1.1用户关注微信账号的目的88

3.1.2微信公众号内容规划策略88

3.1.3如何进行微信公众账号定位90

3.1.4定位的注意要点91

3.2公众号内容栏目设置92

3.2.1影视类微信内容栏目的设置92

3.2.2政府机构微信内容栏目的设置93

3.2.3理财刊物微信内容栏目的规划95

3.2.4生活类微信内容栏目的设置95

3.3微信公众号内容发布形式96

3.3.1图文消息96

3.3.2文字消息97

3.3.3图片消息97

3.3.4语音消息97

3.3.5视频消息98

3.4微信公众账号内容选择98

3.4.1对用户有学习价值的内容98

3.4.2有趣并搞笑的内容99

3.4.3具有与用户互动功能的内容101

3.4.4社会热点102

3.4.5情感关怀103

3.4.6标题的设置与选择103

3.4.7原创内容107

3.5文章内容写作方式与技巧109

3.5.1如何取一个好标题109

3.5.2图文并茂的编排方式112

3.5.3声情并茂地展示文章113

3.5.4如何在软文中植入广告114

3.6微信公众号内容来源秘籍116

3.6.1问题专家型116

3.6.2娱乐八卦型116

3.6.3广开言路型117

3.6.4告诉你一个好消息型117

3.6.5自曝隐私型117

3.6.6名人成功启示型118

3.6.7热炒冷饭型118

3.6.8原创互动型118

3.6.9设定话题多讨论118

3.6.10调查和反馈118

3.7成功案例——微信“蛋糕哥”生意成倍增长119

第4章 在公众平台上开微店121

4.1微信小店122

4.1.1微信小店的开通方法122

4.1.2微信小店的功能模式123

4.1.3选择微信小店产品的思路与方法123

4.2微商城124

4.2.1微商城能给企业带来什么价值124

4.2.2开通微商城的步骤125

4.2.3微商城的功能126

4.2.4微商城的分类127

4.3微官网128

4.3.1企业官网——为粉丝提供服务128

4.3.2微官网——购物、查询两不误129

4.4微店130

4.4.1随时随地与买家保持联系130

4.4.2两种渠道，两种宣传131

4.5“微店”使用秘籍分享132

4.5.1微信商城的经营策略132

4.5.2微信商城推广九大策略133

4.5.3玩转微店的技巧135

4.5.4巧用微信小店自动回复，回复也可做营销138

4.5.5微信商城五个推广误区138

4.6成功案例——浙江奥通汽车用微信卖奥迪140

第5章 在线挖掘客户为公众号吸粉143

5.1有针对性的挖掘客户144

5.1.1公众号阅读的特点144

5.1.2推广该不该花钱145

5.1.3迅速找到种子用户146

5.1.4精准挖掘潜在客户的方法147

5.2利用微信寻找客户的有效途径149

5.2.1利用QQ来挖掘微信的精准用户150

5.2.2二维码营销152

5.2.3微信会员卡155

5.2.4摇一摇157

5.2.5漂流瓶158

5.2.6附近的人159

5.2.7微视161

5.2.8互动吧163

5.3学会使用QQ推广166

5.3.1巧妙利用QQ群166

5.3.2运用QQ邮件功能168

5.3.3利用QQ空间进行推广169

5.4朋友圈吸粉172

5.4.1朋友圈吸粉营销布局172

5.4.2朋友圈吸粉营销技巧173

5.4.3朋友圈里的广告也能吸粉175

5.5常见的推广方式秘籍分享176

5.5.1利用新浪微博进行推广177

5.5.2利用百度贴吧推广177

5.5.3利用百度知道推广179

5.5.4利用百度百科推广181

5.5.5利用视频水印方式推广182

5.5.6利用微信导航类网站推广183

5.5.7利用名人推荐和账号互推183

5.5.8利用整理资料推广184

5.5.9利用分类信息网站推广185

5.5.10利用淘宝评论推广185

5.6成功案例——“乐外卖”微信点餐创业两个月实现盈利185

第6章 微商赚钱才是硬道理189

6.1微商概述190

6.1.1微商是什么190

6.1.2微商兴起的要素191

6.2良好的微商形象193

6.2.1设置微商微信号193

6.2.2设置头像195

6.2.3微商起名的原则195

6.2.4设置个性签名197

6.3培养信任感198

6.3.1朋友圈相册封面198

6.3.2收拾好你的脸199

6.3.3做一个有趣的人200

6.3.4合理发布小视频203

6.3.5不可以自卖自夸204

6.4朋友圈内容发布禁忌204

6.4.1自我夸奖的段子205

6.4.2负能量205

6.4.3不要刷屏206

6.4.4传播低级言论206

6.4.5群发信息207

6.5微商如何选择产品207

6.5.1什么是好产品207

6.5.2优秀的传统产品208

6.5.3开发一款新产品209

6.6微商赚钱秘籍分享210

6.6.1微商如何维护朋友圈210

6.6.2微商怎样让客源加你的秘籍212

6.6.3微商快速成交的秘诀213

6.6.4微商代理秘籍218

6.7成功案例——呷哺呷哺走向微信营销新革命220

第7章 玩转自媒体223

7.1自媒体和传统媒体的区别224

7.1.1人即品牌224

7.1.2传统媒体的劣势225

7.1.3受众人群不同226

7.2做好自媒体人的准备227

7.2.1自媒体人应有的坚持与专注227

7.2.2掌握大量的人脉228

7.2.3明确的定位228

7.2.4选择可靠的平台229

7.3如何做好自媒体230

7.3.1专业基础230

7.3.2文笔功底230

7.3.3合理的自我优势展现231

7.3.4迅速抢占用户心理位置231

7.3.5话题性232

7.4自媒体的赢利点233

7.4.1微信内部收入渠道233

7.4.2微信外部广告收入渠道234

7.4.3会费收入235

7.4.4资源对接服务收入235

7.5自媒体平台应用235

7.5.1企鹅媒体平台235

7.5.2微信平台236

7.5.3今日头条媒体平台236

7.5.4百度百家自媒体平台237

7.5.5搜狐公众平台238

7.6自媒体营销与运营秘籍238

7.6.1玩转自媒体内容运营239

7.6.2自媒体营销平台的三大特点242

7.6.3自媒体营销的五个关键点243

7.7成功案例——“微洗衣”洗出网购的感觉244

第8章 朋友圈发布与促销247

8.1巧用美图秀秀248

8.1.1调整亮度，丰富细节248

8.1.2背景虚化，富有层次249

8.1.3智能特效，更有特色250

8.1.4拼图功能，多彩效果251

8.1.5添加文字，进行说明253

8.1.6制作边框，点缀图片255

8.2商品推荐类软文写作256

8.2.1有好的标题就成功了一半256

8.2.2图文并茂的写作方式260

8.2.3描述商品的第一印象261

8.2.4如何抓住别人的心理262

8.2.5如何突出商品价格263

8.3推广营销类软文写作264

8.3.1口碑的呈现264

8.3.2制造吸引顾客的情景266

8.3.3展示企业品牌文化266

8.3.4晒出成功交易单267

8.3.5制造神秘面纱气氛268

8.3.6充分利用明星效应268

8.4活动促销方式269

8.4.1打折促销269

8.4.2赠品促销270

8.4.3限时抢购272

8.4.4集赞促销272

8.4.5转发得优惠273

8.4.6退费策略274

8.4.7节日促销274

8.4.8奖励促销275

8.5信息发布与促销秘籍分享276

8.5.1软文不宜过长276

8.5.2适当留有空白277

8.5.3观察竞争对手277

8.5.4限定式促销278

8.5.5指定促销279

8.5.6纪念式促销279

8.6成功案例——酒香不怕巷子深：糯米酒先生的微信营销280

第9章 微信电商行业策略与案例分析283

9.1迈向营销新时代的教育行业284

9.1.1教育行业的营销策略284

9.1.2成功案例——东方爱婴早教中心285

9.2开通微信新服务的医疗行业287

9.2.1医疗行业的营销策略287

9.2.2成功案例——粤北人民医院289

9.3迎来微信营销新革命的餐饮行业290

9.3.1餐饮行业的营销策略290

9.3.2成功案例——星巴克中国292

9.4借助微信营销，让服装行业越卖越火294

9.4.1服装行业的营销策略294

9.4.2成功案例——森马服装296

9.5双管齐下的宣传新媒体改革房地产行业297

9.5.1房地产行业的营销策略298

9.5.2成功案例——恒大绿洲299

9.6一机在手全部拥有的旅游行业300

9.6.1旅游行业的营销策略300

9.6.2成功案例——中央电视塔302

9.7刮起微信营销新浪潮的电商行业304

9.7.1电商行业的营销策略304

9.7.2成功案例——国美在线305