班组长实用管理手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

班组长实用管理手册PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 认清自身职责，当好兵头将尾1

第一节 认清自己的角色1

一、班组长的角色有什么独特性1

二、班组长如何准确把握自己的角色2

三、班组长有哪些权限2

第二节 弄清自己的职能职责4

一、班组长有哪些基本职能4

二、班组长有哪些基本工作职责5

三、生产班组长有哪些基本职责6

四、品管班组长有哪些基本职责10

五、维修班组长有哪些基本职责12

第三节 认清自己的管理素质13

一、班组长需要哪些管理能力13

二、班组长需要哪些专业能力15

三、班组长如何测评自己的能力18

第四节 运用适合的管理风格20

一、班组长有哪些可以选择的管理风格20

二、班组长如何认识自己的管理风格21

第五节 充分发挥班组成员的优势25

一、以真情感动班组成员25

二、加强相互理解，营造良好氛围26

三、要知人善任，发挥员工才能27

四、注重培养员工，发挥团队力量29

第二章 掌握科学方法，提高管理效能31

第一节 标准化维持（SDCA）31

一、什么是SDCA循环31

二、标准化的目的是什么34

三、良好标准有哪些基本要求34

四、SDCA活动有哪些工作步骤35

五、标准化可以达成哪些目的和效果35

第二节 5W1H法36

一、什么是5W1H管理法36

二、如何应用5W1H管理法37

三、5W1H现场管理实例38

第三节 问题解决8D法40

一、什么是问题解决8D法41

二、8D法的应用范围41

三、8D法的优势与缺点41

四、8D法的内容要点42

五、问题解决8D法的流程43

六、8D法如何实施44

第四节 召开班会45

一、班会有什么作用46

二、如何开好班会46

三、什么是班前会47

四、如何召开班前会48

五、什么是班后会50

六、如何召开班后会50

第五节 目标管理51

一、目标管理的实质是什么51

二、目标管理的特点是什么52

三、如何构建目标管理体系53

四、制定班组目标有哪些要素54

五、班组目标如何落实55

第三章 坚持工作原则，管理科学有序57

第一节 目标统领，计划在先57

一、如何贯彻班组目标57

二、班组生产作业计划有什么作用58

三、编制生产作业计划要遵循哪些原则59

四、如何编制班组生产作业计划60

第二节 制度管理，有圆有方61

一、班组管理需要哪些制度61

二、建立制度管理有哪些方法62

三、制定规章制度应注意哪些问题63

四、如何实施和贯彻班组管理制度63

第三节 管理无小事，细节决定成败66

一、什么叫管理无小事67

二、如何实践管理无小事67

第四节 分工合作，相得益彰68

一、班组如何有效分工68

二、副班组长如何演好自己的角色69

三、班组成员要忠于职守70

四、如何加强班组成员的合作71

第五节 讲究技巧，事半功倍74

一、了解组员对你的期望值74

二、有效调控成员之间的纷争75

三、掌握人际关系的法则77

四、关键时刻果断处置问题79

五、婉言拒绝不合理请求79

六、委婉地传递坏消息80

七、巧妙回避不知道的事情81

八、巧妙应对上压下挤81

九、正确处理班组成员所犯的错误83

第四章 提高班组效率，保证按时交货85

第一节 做好计划，保证生产85

一、计划生产型企业如何编制生产计划85

二、订单型企业如何编制生产计划93

三、如何安排紧急生产任务98

四、计划延误时如何处理99

第二节 控制生产过程101

一、如何控制好生产流水线101

二、生产瓶颈如何预防与解决104

第三节 交期延误管理108

一、缩短交期有哪些方法108

二、交期延误怎么处理109

三、如何进行生产进度控制112

第四节 做到高效率生产115

一、如何制定标准时间115

二、如何推广应用高效率生产方式118

三、如何防止窝工121

四、如何改善生产效率123

第五章 搞好质量管控，保证按质交货128

第一节 如何推进班组质量管理128

一、影响班组产品质量的主因有哪些128

二、班组品质管理要遵循哪些原则129

三、班组品质管理的要点是什么131

四、如何进行产品质量日常检查管理131

五、班组如何有效提高产品质量132

第二节 如何进行班组现场质量控制133

一、质量缺陷对生产流程有什么影响134

二、全面质量控制的基本要领是什么134

三、如何在班组推行“三检制”135

四、如何处理现场不良品与质量异常137

五、防止不良品的要诀是什么139

第三节 如何开展QC小组活动140

一、QC小组有哪些类型140

二、QC小组活动如何实施140

三、如何进行QC小组的激励143

第四节 如何推行六西格玛管理144

一、什么是六西格玛（6 Sigma）144

二、6 Sigma管理执行成员145

三、6 Sigma管理的实施方法146

第五节 如何参与TQM（全面质量管理）147

一、什么是TQM147

二、TQM有哪些基本特点148

三、TQM中班组长必须了解哪些常识149

四、TQM现场质量管理如何实施151

第六章 推行精益生产，提高整体效益156

第一节 精益生产的原理方法156

一、什么是精益生产（LP）156

二、精益生产（LP）有什么特征157

三、精益生产（LP）的目标是什么157

第二节 精益生产的精髓——CIP160

一、什么是精益生产的CIP160

二、CIP的主要思想是什么160

三、班组CIP活动有哪些工作步骤161

第七章 抓好安全管理，生命重于泰山163

第一节 安全教育与培训163

一、什么是新员工的三级安全教育163

二、新员工安全培训要遵循哪些原则166

三、班组安全培训有哪些具体内容167

第二节 安全生产管理170

一、什么是不安全状态及不安全行为170

二、现场文明生产的基本要求是什么174

三、如何进行安全规范管理175

四、如何消除与改善安全隐患179

五、如何进行事故管理181

六、如何进行消防管理185

七、如何进行安全目视管理187

第三节 劳动保护189

一、如何进行防护用品管理189

二、如何进行安全作业改善192

三、如何处理员工工伤事故193

第八章 加强自身修炼，争取不断进步201

第一节 做事先做人，严格要求自己201

一、做一个德才兼备的班组长201

二、正人先正己，做班组的榜样和模范202

三、公正处理问题，让大家心服口服202

四、不要不懂装懂，而要敢做敢当203

第二节 自我修炼，不断提升204

一、培养能力，自我塑造204

二、如何提高自己的情商209

三、如何提高职业综合素质212

四、如何提升自我管理能力214

第三节 努力学习，时时充电217

一、要加强业务学习217

二、学点班组管理知识218

三、学点法律常识223

四、学些急救常识232

第四节 讲究方法，提高效率242

一、确定优先顺序242

二、运用80/20原则243

三、科学分配时间244

四、做到日事日毕245

五、善用时间管理工具245

第五节 职业规划，不断进取246

一、班组长如何进行职业生涯规划设计247

二、如何实现从班组长到部门经理的飞跃257

参考文献261