2014第三届中国中小企业经营管理状况及30项关键指标调查报告PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

2014第三届中国中小企业经营管理状况及30项关键指标调查报告PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

A.中国中小企业“晴雨表”指数为47：阴转晴1

1指数定义1

2指数计算2

3指数表现3

4指数分析4

4.1 中小企业“晴雨表”指数为47：整体表现为“阴转晴”4

4.2 生存环境指数为57：从低谷走出7

4.3 经营健康度指数为49：收入和利润额有增长，但现金流紧张8

4.4 成长潜力指数仅为29：非常艰难但已有改进意识9

4.5 管理成熟度指数为50：还需要大幅度提升10

4.6 老板信心指数为62：且彷徨且前行11

B.生存环境指数为57：从低谷走出12

1对中国经济发展谨慎乐观12

2税费负担整体合理，且同比稍有下降15

3对国家出台扶持政策的需求稍有下降21

4劳动力成本上升仍然是影响企业生存发展的首要外因24

C.经营健康度指数为49：收入和利润额有增长，但现金流紧张27

1 2013年中小企业经营状况触底反弹27

2 2013年中小企业收入和利润额增长覆盖率均有提升29

3半数以上的中小企业赢利能力“不及格”36

4六成企业现金流不安全，多半企业不善于理财39

5负债经营仍很普遍，两成企业正在“吸毒”45

6投资热情被再次激发，员工人数将有较大增长52

7对2014年的经营预期明显高于2013年企业实际61

D.成长潜力指数仅为29：非常艰难但已有改进意识71

1老客户留不住：近六成中小企业的老客户回头率不足60%72

2新客户难得到：超六成中小企业的新客户收入占比不足 20%75

3中小企业的产品市场占有率普遍不高，新产品收入贡献小幅提升81

4创新已成中小企业经营管理常态，转型升级是2014年主题86

E.管理成熟度指数为50：还需要大幅提升95

1对管理效率的评价普遍不高，提升企业管理能力成为永续话题96

2管理体系普遍制定不规范，执行不彻底99

2.1 对定期调整企业战略和组织结构的意识淡薄99

2.2 中高层决策，老板决定和民主决议平分秋色102

2.3 大部分中小企业不会开会，不会做工作汇报105

2.4 对管理体系的评价普遍不高，“市场销售管理”最不完善111

3精准的经营核算体系缺少“群众基础”，执行效果不理想118

4考核晋升制度普及率很高，但执行不规范，执行效果喜忧参半125

5招人，难在企业自身不够硬；留人，主要靠提高企业归属感134

5.1 招人难，普遍源于企业自身“不够硬”134

5.2 留人，提高企业归属感比高薪更有效137

F.老板信心指数为62：且彷徨且前行140

1经营企业的压力稍有缓解140

2经营信心面临严峻考验144

3近六成老板在考虑接班人问题，内部培养的高管是理想人选153

G.对标行业最好和最坏：30项经营管理关键指标的整体及行业标准157

1经营管理关键指标的定义157

2经营管理关键指标的划分与用途159

3经营管理关键指标的对标160

3.1 经营健康度指标对标160

3.1.1 营业额增长对标160

3.1.2 人均营业额对标162

3.1.3 税前利润额增长对标164

3.1.4 销售利润率对标166

3.1.5 销售费用营业额占比对标168

3.1.6 直接成本营业额占比对标170

3.1.7 管理费用营业额占比对标172

3.1.8 平均涨薪幅度对比对标174

3.1.9 全部人工费用增幅对标176

3.1.10 人均人工费用对标178

3.1.11 负债率对标180

3.1.12 借款利率对标182

3.1.13 投资理财利率对标184

3.2 成长潜力指标对标186

3.2.1 老客户回头率对标186

3.2.2 新客户营业额占比对标188

3.2.3 主导产品市场占有率对标190

3.2.4 新产品营业额占比对标192

3.2.5 研发支出营业额占比对标194

3.2.6 研发、技术人员数量占比对标196

3.3 管理成熟度指标对标198

3.3.1 战略、组织调整机制对标198

3.3.2 中高层决策机制对标200

3.3.3 精细核算机制对标202

3.3.4 人事考核机制对标204

3.3.5 经营管理报告制度对标206

3.3.6 会议管理制度对标208

3.4 老板信心指标对标210

3.4.1 企业出售打算对标210

3.4.2 转行打算对标212

3.4.3 移民打算对标214

3.4.4 新投资意向对标216

3.4.5 增员计划对标218

H.向榜样学习：五段及以上企业在经营管理指标上的表现220

1榜样企业的定义220

2榜样企业的占比221

3榜样企业的特征222

3.1 经营健康度高222

3.2 成长潜力大223

3.3 管理成熟度高224

3.4 老板信心足225

4各行业榜样企业特征226

4.1 工业品榜样企业特征226

4.1.1 经营健康度226

4.1.2 成长潜力227

4.1.3 管理成熟度228

4.1.4 老板信心229

4.2 消费品榜样企业特征230

4.2.1 经营健康度230

4.2.2 成长潜力231

4.2.3 管理成熟度232

4.2.4 老板信心233

4.3 服务业榜样企业特征234

4.3.1 经营健康度234

4.3.2 成长潜力235

4.3.3 管理成熟度236

4.3.4 老板信心237

4.4 专业服务业榜样企业特征238

4.4.1 经营健康度238

4.4.2 成长潜力239

4.4.3 管理成熟度240

4.4.4 老板信心241

4.5 贸易行业榜样企业特征242

4.5.1 经营健康度242

4.5.2 成长潜力243

4.5.3 管理成熟度244

4.5.4 老板信心245

4.6 原材料榜样企业特征246

4.6.1 经营健康度246

4.6.2 成长潜力247

4.6.3 管理成熟度248

4.6.4 老板信心249

4.7 加工定制业榜样企业特征250

4.7.1 经营健康度250

4.7.2 成长潜力251

4.7.3 管理成熟度252

4.7.4 老板信心253

I.附件254

1.调查说明254

2.受访企业概况255

2.1 行业255

2.2 地区256

2.3 企业收入257

2.4 企业人数258

2.5 企业年限259

J.索引260