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市场营销学原理与实践
  • 李雪,王岩岩,陈蓉,胡晓峰著 著
  • 出版社: 北京:清华大学出版社
  • ISBN:9787302480921
  • 出版时间:2017
  • 标注页数:303页
  • 文件大小:45MB
  • 文件页数:311页
  • 主题词:市场营销学-高等学校-教材

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图书目录

第一章 市场营销导论1

第一节 市场与市场营销的基本概念2

第二节 营销观念的发展9

第三节 顾客价值与顾客满意14

第四节 市场营销学的性质、特点及研究对象21

本章小结25

思考与练习25

第二章 市场营销环境28

第一节 市场营销环境及其分类30

第二节 微观营销环境31

第三节 宏观营销环境34

第四节 环境分析与营销对策44

本章小结46

思考与练习47

第三章 市场竞争战略50

第一节 市场战略规划51

第二节 市场竞争分析54

第三节 制定竞争战略60

本章小结70

思考与练习70

第四章 市场购买行为分析73

第一节 消费者市场与消费者行为模式74

第二节 组织市场与购买行为分析87

本章小结97

思考与练习98

第五章 市场营销调研与需求预测100

第一节 市场营销调研101

第二节 市场营销调研程序107

第三节 调查问卷设计113

第四节 市场需求预测117

本章小结122

思考与练习122

第六章 目标市场营销125

第一节 市场细分126

第二节 目标市场选择132

第三节 市场定位137

本章小结143

思考与练习144

第七章 产品策略147

第一节 产品及产品组合148

第二节 产品生命周期154

第三节 新产品开发158

第四节 品牌与包装164

本章小结172

思考与练习172

第八章 定价策略176

第一节 影响定价的主要因素177

第二节 制定价格程序183

第三节 选择定价策略190

第四节 营销价格变动与企业对策197

本章小结200

思考与练习200

第九章 营销渠道策略204

第一节 分销渠道的概念、职能和类型205

第二节 分销渠道的策略213

第三节 中间商222

第四节 渠道冲突管理227

第五节 物流管理231

本章小结234

思考与练习235

第十章 促销策略237

第一节 促销组合239

第二节 人员推销245

第三节 营业推广251

第四节 广告257

第五节 公共关系273

本章小结281

思考与练习281

第十一章 市场营销新领域与网络营销283

第一节 市场营销新领域284

第二节 网络营销289

本章小结300

思考与练习301

参考文献303

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