图书介绍
消费者网上购物的感知风险研究PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李宝玲著 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：9787509610817
- 出版时间：2010
- 标注页数：169页
- 文件大小：45MB
- 文件页数：178页
- 主题词：电子商务－研究
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图书目录
第一章 绪论1
第一节 研究背景1
第二节 研究目标和意义7
第三节 研究思路与本书架构10
第四节 研究内容与方法11
第五节 主要创新点14
第二章 理论基础与文献综述17
第一节 消费者购买行为理论17
第二节 消费者购买决策过程与基本原则27
第三节 网上消费者行为理论28
第四节 感知风险理论31
第五节 网络环境中消费者感知风险相关研究述评42
本章小结45
第三章 网上购物感知风险的成因分析47
第一节 网上购物及其特征47
第二节 网上购物风险产生的原因58
第三节 网上购物感知风险的产生过程65
第四节 网上购物感知风险的来源探析69
本章小结73
第四章 网上购物感知风险的影响因素分析77
第一节 网上购物感知风险影响因素相关研究77
第二节 网上购物感知风险影响因素分析模型的构建79
第三节 网上购物感知风险影响因素及测量指标81
本章小结89
第五章 网上购物感知风险的维度构成及特点91
第一节 感知风险维度的梳理91
第二节 网上购物感知风险的维度分析设计95
第三节 实证过程99
第四节 数据分析与处理103
第五节 实证结论115
本章小结117
第六章 消费者减少网上购物感知风险的策略119
第一节 消费者减少网上购物感知风险策略的相关研究119
第二节 消费者减少网上购物感知风险策略探查120
第三节 消费者减少网上购物感知风险策略有效性的实证研究122
第四节 实证结论127
本章小结128
第七章 结论与展望129
第一节 研究总结129
第二节 相关建议133
第三节 研究不足与展望136
附录Ⅰ 网上购物调查问卷139
附录Ⅱ 中国网络购物调查数据报告143
参考文献153
后记169