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第一课 了解情商——无处不在的情商1

1．情商的内涵，你知道多少？2

2．情商是有差异的4

3．葛朗台的情商不高7

4．情商是管理情绪的艺术9

5．成功的源泉不都是智商11

6．成功，始于EQ13

7．卓越人生离不开情商15

第二课 发现情商——情商改变你的一生15

1．命运在手18

2．做人先知己20

3．做好情绪的主人22

4．心态决定命运24

5．做思想的主人27

6．借口少一点29

7．多一份理解31

第三课 了解自我——掌握自己的生命31

1．对着镜子认识自己了吗？34

2．今天，你反省了吗？36

3．不了解自己的人，很难不迷茫38

4．拐角哲学40

5．有些反省于事无补42

6．有些东西再好也要放弃44

7．你的潜能被挖掘了吗？46

第四课 管理自我——成大事者皆自律46

1．是自己开的枪吗？50

2．先解决问题，再问责也不迟52

3．“情绪香蕉”真的不好吃54

4．不要抗拒事实56

5．还为那么点事抓狂吗？58

6．小心“糖衣炮弹”的攻袭61

7．今天我要学会控制情绪63

第五课 驾驭情绪——别让愤怒毁了你63

1．愤怒是魔鬼68

2．不要再伤人害己70

3．愤怒是可以调节的72

4．教你掌控怒气74

5．要这样发泄76

6．你被“和谐”了吗？78

7．与自己对话是必要的80

第六课 激励自我——从平凡走向卓越80

1．点燃令冷水沸腾的火焰84

2．真的是被拒绝了吗？86

3．世上没有解决不了的问题88

4．扭转乾坤的秘密90

5．激励才能进取92

6．目标让你的人生走得更远94

7．角色都是安排好了的96

第七课 洞察人心——第一时间了解他人96

1．先了解才能达到目的100

2．破译表情密码102

3．情绪是有规律可循的104

4．在声音中洞察情绪106

5．突破表情背后的真正情绪108

6．别听不懂“弦外之音”110

第八课 人际关系——圆通的人脉圈子110

1．热情让你拥有好人缘114

2．才人守拙为智者117

3．青蛙变成王子需要一个过程119

4．人背信则名不达121

5．分享永远不吃亏123

6．宽容魔笛叫醒暗中人125

第九课 团队情商——在合作中共赢奋进125

1．自古独木难成林128

2．“罗宾汉”已经过时了130

3．合作是一种自信的表现132

4．在合作中取长补短134

5．领导者的情商影响团队136

6．让员工带着“情绪”工作138

第十课 自信人生——天生我材必有用138

1．一切皆有可能142

2．请相信你的潜力144

3．自信的人生必定辉煌146

4．负责也是一种自信148

5．不要在坏情绪中失去信心150

6．信心有时需要自我暗示152

第十一课 远离忧虑——快乐就在嘴角边152

1．有了乐观，无须再忧虑156

2．善良的人不乏快乐159

3．快乐工作是一种幸福161

4．忙了，还有时间忧虑？163

5．对往事说拜拜166

6．面对你不能改变的事实168

第十二课 超越逆境——转折在这里开始168

1．保持积极心态172

2．在逆境中创造机遇174

3．何不潇洒走一回176

4．在逆境中突围178

5．选择不抛弃，不放弃180

6．失败是暂时的挫折182

第十三课 自我解压——身呼吸，心生活182

1．把工作当做事业来经营186

2．目标还是少的好188

3．不要嫉妒别人的成就190

4．不要让焦虑影响生活质量192

5．完美只能追求，不能苛求194

6．做事要量力而行196

第十四课 沟通技巧——激活你的社交潜能196

1．被理解需要沟通200

2．社会关系要长久维护202

3．宽容能让你收获人脉204

4．学会储存友谊206

5．会说话才能化解矛盾208

6．学会示弱210

第十五课 职场达人——早一天成就自己210

1．要维护领导的威严214

2．说话要经过大脑216

3．与领导保持距离218

4．不要“装”得太明显220

5．抱怨不如改变222

6．与优秀的同事为伍224

第十六课 理智思考——敢爱更要懂生活224

1．情绪化是幸福的杀手228

2．婚姻的本质是单纯的230

3．别让那点小事毁了婚姻232

4．幸福需要感恩234

5．还是糊涂点好236

6．懂你，因为有爱238