图书介绍
酒店餐饮英语开口就会说PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 盛丹丹主编 著
- 出版社： 北京：世界图书北京出版公司
- ISBN：9787510028496
- 出版时间：2011
- 标注页数：233页
- 文件大小：26MB
- 文件页数：241页
- 主题词：饭店－饮食业－商业服务－英语－口语
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图书目录
Chapter 1 前台服务3
Unit 1 接受预订3
Unit 2 拒绝预订11
Unit 3 登记入住18
Unit 4 提送行李26
Unit 5 货币兑换33
Unit 6 电话服务41
Unit 7 失物招领48
Unit 8 订票服务55
Unit 9 信息咨询63
Unit 10 寄存物品70
Unit 11 叫出租车77
Unit 12 结算账单84
Chapter 2 客房服务93
Unit 13 设施介绍93
Unit 14 客房整理101
Unit 15 房餐服务108
Unit 16 洗衣服务115
Unit 17 叫醒服务123
Unit 18 维修服务130
Unit 19 调换房间137
Chapter 3 餐饮服务147
Unit 20 预订餐桌147
Unit 21 安排座位155
Unit 22 提供中餐163
Unit 23 西餐饮食171
Unit 24 处理投诉179
Unit 25 受理结账186
Chapter 4 休闲购物195
Unit 26 在酒吧间195
Unit 27 咖啡厅203
Unit 28 在健身房210
Unit 29 商务中心218
Unit 30 购物中心225