创新之道 中外企业创新经典案例教程PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

创新之道 中外企业创新经典案例教程PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第一章 战略创新1

一、文化战略创新1

［经典案例］茅台，文化历史的延续1

［案例赏析］绿色、人文、科技3

［创新技法］求同存异的文化战略技法4

［专家论语］文化精髓——传统与革新6

二、品牌战略创新7

［经典案例］万科的品牌战略7

［案例赏析］万科的品牌三重递进9

［创新技法］连续性思维的品牌创新9

［专家论语］品牌战略，长线投资11

三、管理战略创新12

［经典案例］海尔OEC管理法12

［案例赏析］全方位管理战略13

［创新技法］长线思维，主导战略每一步14

［专家论语］资源整合式管理战略15

四、经营战略创新16

［经典案例］eBay的商业生态系统16

［案例赏析］自积累、自组织、自优化17

［创新技法］借助外力的经营战略18

［专家论语］身后有余别忘缩手20

五、差异化战略创新21

［经典案例］蒙牛“第二品牌”战略21

［案例赏析］寻找市场突破口22

［创新技法］趋利避害的逆向思维23

［专家论语］突出特色的差异化战略24

六、持续发展战略创新25

［经典案例］法尔胜的高科技绳索之路25

［案例赏析］前后留路的法尔胜战略26

［创新技法］时空交错的战略部署27

［专家论语］不是做什么，而是不做什么28

七、国际化战略创新29

［经典案例］通用汽车的中国战略29

［案例赏析］突出的本土化方针31

［创新技法］类移思维功不可没31

［专家论语］国际之路，有迹可循32

八、本土化战略创新33

［经典案例］家乐福的本土化战略33

［案例赏析］也要立足于最优服务35

［创新技法］灵活的求同思维36

［专家论语］跨国公司本土化战略的借鉴意义37

九、多元化战略创新38

［经典案例］从钟表零件到汽车，奥克斯的无限可能38

［案例赏析］市场导向的多元化41

［创新技法］核心思维保卫下的多元化战略42

［专家论语］多元化的成本算计43

第二章 文化创新45

一、理念文化创新45

［经典案例］远大——只推荐最适合用户的空调45

［案例赏析］适合，才能找到出路47

［创新技法］丰富的理念创新内涵48

［专家论语］无形的生产力49

二、品牌文化创新50

［经典案例］“道光廿五”——历史概念为代表的品牌文化50

［案例赏析］发掘传统文化不是思想守旧51

［创新技法］鱼翅，熊掌，焉可兼得乎？53

［专家论语］难以复制的品牌文化54

三、制度文化创新55

［经典案例］日产NISSAN——制度手术让企业脱胎换骨55

［案例赏析］组织管理制度文化的优势58

［创新技法］相互监督的网状制度59

［专家论语］制度文化，全面却不全效60

四、企业精神创新61

［经典案例］丰田精神61

［案例赏析］日本企业精神特色——效忠、团队、牺牲63

［创新技法］超然的向上精神64

［专家论语］企业精神，共性和个性的结合65

五、企业伦理创新66

［经典案例］伦理缺失的安然“能源—金融”计划66

［案例赏析］绝对自由就是自我毁灭68

［创新技法］伦理助推器68

［专家论语］伦理不是靠想象70

六、企业价值观创新71

［经典案例］默克的使命——改善71

［案例赏析］解决矛盾的默克使命72

［创新技法］建立共性价值观73

［专家论语］核心地位，不可动摇74

第三章 理念创新77

一、经营理念创新77

［经典案例］理念创新之文化烙印77

［案例赏析］跨文化的理念融合79

［创新技法］立足长远使经济效益最大化80

［专家论语］以企业愿景为导向82

二、管理理念创新82

［经典案例］京都制陶——对成本负责的变形虫小组82

［案例赏析］变形虫小组管理方案83

［创新技法］管理理念之“生于忧患，死于安乐”84

［专家论语］观念先行，管理新动力86

三、服务理念创新87

［经典案例］强生、宝洁的网络服务理念87

［案例赏析］产品融于生活88

［创新技法］差异化服务理念89

［专家论语］绿色服务创新90

四、愿景理念创新91

［经典案例］某集团，愿景理念带动BSB系统发展91

［案例赏析］循环愿景的实施92

［创新技法］愿景，企业创新的灯塔93

［专家论语］永不服输，永不空想93

五、目标理念创新94

［经典案例］松下的目标，企业梦想与个人梦想结合94

［案例赏析］目标的定量实施95

［创新技法］个性化目标方案96

［专家论语］目标的归属，在集体97

六、责任理念创新98

［经典案例］惠普——有承担才有发展98

［案例赏析］提升软竞争力的责任99

［创新技法］扩大责任面，降低成本值99

［专家论语］企业形象，在责任中更新换代101

七、用人理念创新101

［经典案例］通用公司——选人、育人、留人，打造全明星团队101

［案例赏析］用可留之人103

［创新技法］用人理念，适应为上104

［专家论语］用人需平衡106

八、哲学理念创新107

［经典案例］索尼的产品之道——先发制人107

［案例赏析］哲学不是绕弯子109

［创新技法］哲学理念的贯彻路径110

［专家论语］企业哲学，用之有方111

九、伦理理念创新112

［经典案例］联合利华，责任在身112

［案例赏析］一箭双雕的伦理目的113

［创新技法］伦理责任心114

［专家论语］伦理道德也现实115

十、使命理念创新116

［经典案例］强生的理疗使命116

［案例赏析］使命和机遇共存117

［创新技法］完美使命，取决于企业个性118

［专家论语］塑造企业的使命感119

第四章 制度创新121

一、责任制度创新121

［经典案例］斯米克责任制改革121

［案例赏析］控制与激励并存的责任制度122

［创新技法］分层思维的责任制度创新123

［专家论语］责任，在计划之后124

二、绩效考核制度创新124

［经典案例］全面的绩效考核评议制度124

［案例赏析］螺旋上升的绩效考核126

［创新技法］绩效考核，注重分层127

［专家论语］绩效标准的更新129

三、质量保证制度创新130

［经典案例］上海大众的质量管理体系130

［案例赏析］从体系看制度131

［创新技法］从比较到发现132

［专家论语］打造时间链上的合格质量132

四、用人制度创新133

［经典案例］怪诞用人制度缔造索尼技术创新队伍133

［案例赏析］怪诞的背后是理智134

［创新技法］没有最优秀的人才，只有最适合的人才135

［专家论语］错误的用人制度136

五、个人决策制度创新137

［经典案例］尼古拉·赫雅克的个人决策贡献137

［案例赏析］天时，地利，还是人和？139

［创新技法］个人决策中的超前思维与开阔思维140

［专家论语］个人决策与群体决策141

六、集体制度创新142

［经典案例］雅虎，集体决策制度？142

［案例赏析］举棋不定，为时晚矣143

［创新技法］受限制才是好方法143

［专家论语］集体决策保守吗？144

第五章 技术创新147

一、技术自主创新147

［经典案例］中兴——自主创新之路147

［案例赏析］自主创新，不拘泥于形式148

［创新技法］广泛的知识积累带来创新的飞跃149

［专家论语］技术的商业化道路150

二、原始创新151

［经典案例］厦华数字创新的重重突破151

［案例赏析］原始技术，打开创新链152

［创新技法］原始创新，以人为本153

［专家论语］技术只是第一步154

三、集成创新155

［经典案例］“山寨技术”伪集成？155

［案例赏析］集成内涵无限大156

［创新技法］技术集成横纵化157

［专家论语］技术集成的法制框架158

四、引进消化吸收再创新159

［经典案例］日本企业——他山之石，可以攻玉159

［案例赏析］站在巨人肩膀上160

［创新技法］引进创新一体化161

［专家论语］模仿创新162

第六章 产品创新165

一、产品质量创新165

［经典案例］好孩子童车的质量策略165

［案例赏析］从产品研发到质量检测167

［创新技法］追求质量，曲径通幽167

［专家论语］质量创“优”不创“高”168

二、产品品牌创新169

［经典案例］荣事达：品牌创新三步走169

［案例赏析］退一步海阔天空171

［创新技法］基础的品牌打造程序172

［专家论语］品牌延伸，适度为准173

三、产品服务创新173

［经典案例］沃尔玛的顾客永远都对173

［案例赏析］软硬两手打造沃尔玛的服务特色175

［创新技法］放得下就拿得起176

［专家论语］攸关产品质量的产品服务177

四、产品外观创新178

［经典案例］外观，不只是新颖178

［案例赏析］产品外观，也要看市场178

［创新技法］订制产品外观179

［专家论语］是考虑包装的时候了181

五、产品技术含量创新182

［经典案例］自行车部件的创新精彩纷呈182

［案例赏析］拆分技术含量183

［创新技法］技术综合性能的打造184

［专家论语］多种技术含量增长途径185

第七章 管理创新187

一、资源配置创新187

［经典案例］美特斯邦威管理的聪明取舍187

［案例赏析］虚拟经营方式下的资源配置189

［创新技法］硬资源，软资源190

［专家论语］资源软性化，管理高要求191

二、整合方式创新192

［经典案例］欧洲迪斯尼——决策整合的失败192

［案例赏析］丢失了的本土化194

［创新技法］聚合思维和整合管理194

［专家论语］别忘了有效信息195

三、组织管理体制创新196

［经典案例］富士通成果主义的管理支撑196

［案例赏析］管理高境界，自我完善197

［创新技法］全方位的组织结构调整198

［专家论语］你该进行组织管理变革吗？199

四、管理方法创新200

［经典案例］花王公司——柔性管理200

［案例赏析］可调整的柔性管理方案202

［创新技法］伸缩自如的弹性思维203

［专家论语］生产也需柔性化203

第八章 经营创新205

一、企业形态创新205

［经典案例］戴尔的“实质性一体化”企业形态205

［案例赏析］何谓实质性一体化？206

［创新技法］一体化建设，不放弃每项资源207

［专家论语］互补的独立企业联合体208

二、产品市场创新209

［经典案例］联合利华——多种市场创新形式的融合209

［案例赏析］借助本土品牌，打开本土市场210

［创新技法］首创、改创和仿创211

［专家论语］由“量”到“质”的市场过渡212

三、经营方式创新213

［经典案例］戴尔——“直销”和“订制”213

［案例赏析］大规模订制模式214

［创新技法］经营方式，掌握在自己手中215

［专家论语］网络经济时代的经营方式217

第九章 营销模式创新219

一、差异化模式创新219

［经典案例］“零售王国”沃尔玛的差异化营销219

［案例赏析］作为手段的差异化营销221

［创新技法］差异化的边界分析法222

［专家论语］市场细分，细到什么程度？223

二、4P式模式创新223

［经典案例］雀巢品牌4P，打造最好的饮料223

［案例赏析］新型市场特点下的4P理论运用225

［创新技法］4P模式，万变不离其宗226

［专家论语］抓住顾客忠诚度228

三、品牌模式创新228

［经典案例］康师傅的品牌扩张228

［案例赏析］康师傅的一牌多品和副品牌模式230

［创新技法］向目标看齐的品牌模式231

［专家论语］有多大资本，做多大模式扩张233

四、服务模式创新234

［经典案例］NikeiD“产品订制服务”234

［案例赏析］NIKE，将服务放到个人236

［创新技法］对差异服务，找服务差异237

［专家论语］调整微笑的角度238

五、动态模式创新239

［经典案例］南方高科——走动态营销之路239

［案例赏析］再探企业应变能力240

［创新技法］营销手法，一步一创新241

［专家论语］寻找下一个营销方案242

六、整合模式创新242

［经典案例］百年整合的IBM242

［案例赏析］“由外而内”的营销方式改革244

［创新技法］整合也要跟上节奏245

［专家论语］成也“整合”败也“整合”246

七、关系模式创新247

［经典案例］三管齐下的关系营销247

［案例赏析］药品销售的关系维护248

［创新技法］关系网络能有多大249

［专家论语］关系会破裂，维护关系思维不会250

八、网络模式创新251

［经典案例］开心网络营销席卷而来251

［案例赏析］病毒营销效应253

［创新技法］多种平台互动的网络营销254

［专家论语］多重主体的网络营销255

九、全员模式创新256

［经典案例］某公司全员模式的失策256

［案例赏析］全员模式的压力258

［创新技法］全员思维整合，胜过全员数量整合258

［专家论语］培养全员能力，再谈全员模式营销259

十、情感模式创新260

［经典案例］星巴克——咖啡的情感营销260

［案例赏析］情感撞击出新市场262

［创新技法］情感营销，不能浅浮于面263

［专家论语］从产品核心价值中找情感264

十一、危机模式创新265

［经典案例］危机处理，同仁堂连输两局265

［案例赏析］他们哪里做错了？266

［创新技法］处理危机不如预防危机267

［专家论语］危机制度管理269

十二、文化模式创新270

［经典案例］“白沙”的文化营销270

［案例赏析］文化营销，不只有文化而已271

［创新技法］植入文化的营销手段272

［专家论语］文化营销，个性为先273

第十章 形象创新275

一、企业形象创新275

［经典案例］燕京形象三步走275

［案例赏析］层层加深的企业形象277

［创新技法］企业形象的共性与个性关系278

［专家论语］内部塑造的企业形象280

二、产品形象创新280

［经典案例］三星产品，超轻薄的创新与大方的个性化形象280

［案例赏析］创新和统一并不矛盾281

［创新技法］产品形象统一性的打造282

［专家论语］从质量开始的产品形象283

三、企业家形象创新284

［经典案例］松下，松下幸之助284

［案例赏析］企业形象的代言人286

［创新技法］互补思维完善领导形象创新287

［专家论语］二重性领导形象288

四、员工形象创新289

［经典案例］LG一等员工形象289

［案例赏析］LG培训理念打造一等员工形象291

［创新技法］提升员工形象方法创新291

［专家论语］企业员工形象管理293

五、品牌形象创新294

［经典案例］娃哈哈永不停止的品牌形象294

［案例赏析］娃哈哈品牌，童趣时尚两不误296

［创新技法］发散思维与递进思维297

［专家论语］品牌形象的外延与内涵298

第十一章 品牌创新299

一、个性化创新299

［经典案例］苹果的创意299

［案例赏析］研发技术创新带来苹果的品牌个性301

［创新技法］抽丝剥茧，完成品牌个性的塑造302

［专家论语］标新立异不代表品牌个性303

二、知名度创新304

［经典案例］李宁，非奥运营销的全胜304

［案例赏析］事件打造李宁国际知名度305

［创新技法］“启下”的品牌知名度打造306

［专家论语］是要名牌还是品牌308

三、美誉度创新309

［经典案例］大中——服务维护品牌309

［案例赏析］细节维护美誉度309

［创新技法］顾客评定的美誉度310

［专家论语］品牌美誉度，请别顾此失彼311

四、延展力创新312

［经典案例］宝洁的“多品多牌”312

［案例赏析］宝洁的多方向品牌延展314

［创新技法］多维度的品牌延展方法315

［专家论语］重视品牌核心价值316

五、国际化创新317

［经典案例］索尼品牌的国际化之路317

［案例赏析］品牌名称，国际化第一步318

［创新技法］品牌国际化，不可抛弃本土化内涵319

［专家论语］品牌国际化，量力而行320

六、忠诚度创新321

［经典案例］松下的人治之道321

［案例赏析］市场忠诚与员工忠诚323

［创新技法］品牌忠诚，内外兼收323

［专家论语］品牌核心资产325

七、联想度创新326

［经典案例］crossover——品牌联想的效率提升326

［案例赏析］别克耐克，强强联合327

［创新技法］市场细分基础上的品牌联想328

［专家论语］坚持品牌个性的联想创新329

八、消费度创新330

［经典案例］王老吉，再创品牌辉煌330

［案例赏析］重塑概念，创新消费度333

［创新技法］定位消费度333

［专家论语］自然形成品牌消费度335

第十二章 导向模式创新337

一、市场导向型模式创新337

［经典案例］康泉的市场驱动导向模式337

［案例赏析］前瞻性市场眼光成就康泉品牌339

［创新技法］市场目标驱动市场模式341

［专家论语］市场驱动模式和驱动市场模式342

二、战略导向型模式创新343

［经典案例］前导性战略导向模式的挑战343

［案例赏析］战略模式，并非一蹴而就345

［创新技法］前导性、防卫性、风险性战略导向346

［专家论语］企业战略导向，时刻准备着347

三、绩效导向型模式创新348

［经典案例］绩效考核缺口348

［案例赏析］绩效考核过程中的不科学因素349

［创新技法］区别对待绩效导向模式350

［专家论语］正确面对绩效考核结果351

四、变革导向型模式创新352

［经典案例］温特的组织变革352

［案例赏析］温特变革的细节分析353

［创新技法］企业组织变革方法创新提点354

［专家论语］民心主导变革成败355

后记357

参考文献359