图书介绍
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- （美）杰拉尔德·格林伯格著 著
- 出版社： 上海：格致出版社
- ISBN：9787543218901
- 出版时间：2011
- 标注页数：388页
- 文件大小：153MB
- 文件页数：404页
- 主题词：组织行为学－高等学校－教材
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图书目录
第一部分 引言5
第1章 组织行为学科领域5
什么是组织行为以及它为什么重要？5
这个学科的基本假设是什么？10
组织行为学的今昔：该领域的简史21
第2章 组织公正、伦理和公司社会责任30
组织公正：公平的重要性30
组织中的伦理行为37
超越伦理：公司社会责任47
第二部分 个体行为59
第3章 组织中的心理过程：人格、知觉和学习人格：我们之间的独特差异59
社会知觉：理解和判断别人68
学习：适应工作世界74
应用学习于组织中77
第4章 应对组织生活：情感和压力86
理解情感和情绪86
管理组织中的情感92
压力的基本性质95
导致工作场所压力的主要原因100
组织压力的主要影响104
减少压力：能够做些什么？106
第5章 工作态度：成见、工作满意度和组织承诺度113
成见：对别人的负面态度113
克服工作场所成见的策略：管理多元化劳动力队伍118
工作满意度理论：对于工作的态度121
工作不满意的后果以及避免它们的方法124
组织承诺度：对于公司的态度129
第6章 是什么在激励员工工作？137
激励的基本性质137
基于满足人类基本需求的激励137
基于公平的激励141
期望理论：相信你能够得到你想要的144
目标设置：目的在于完成目标149
设计具有激励的工作154
第三部分 群体行为165
第7章 工作场所的人际行为165
人际关系动力学165
亲社会行为：帮助他人169
合作：相互提供帮助172
竞争：合作的对立面174
冲突：利益不可兼容的必然结果175
反组织行为180
第8章 组织沟通189
沟通过程189
使用和不使用语言沟通：口头和非口头沟通195
提高你的沟通技巧199
第9章 群体过程与工作团队213
什么是群体？213
群体动力学的基本构建因素214
群体中的个体绩效217
团队：授权的工作群体221
高效的团队绩效226
如何创建成功的团队228
第10章 在组织中制定个体和群体的决策238
决策制定的基本特性238
组织决策的种类241
如何制定个体决策243
人类决策的不完美特性246
群体决策：厨师太多就不能煮好一锅汤？250
完善组织决策的结构化方法254
基于计算机技术提高决策的有效性256
第11章 寻求领导261
什么是领导？一些基本问题261
特性方法：有些人是天生的领导者吗？264
行为方法：领导者做什么？268
领导者有效性的权变理论270
领导实践的新趋势和挑战276
开发领导力：增强你领导的自信心279
第四部分 组织过程289
第12章 文化、创造力和创新289
组织文化：基本性质289
组织文化的建立和维持291
组织文化：作用和改变的能力294
个人和团队的创造力298
在组织中提升创造力300
创新的过程304
第13章 设计有效率的组织312
组织的结构维度312
部门化：组织的构成方式316
传统组织设计319
新兴的组织设计323
跨组织设计：超出单个组织范围327
第14章 管理组织变革：战略计划和组织发展333
现代企业第一原则：变革或者消失！333
组织变革的外部力量334
规划战略变革337
准备变革：接受和抵制组织变革341
组织发展措施：实施计划的变革346
组织发展的关键问题350