图书介绍

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物业管理理论与实务
  • 刘秋雁主编 著
  • 出版社: 沈阳:东北财经大学出版社
  • ISBN:9787565401275
  • 出版时间:2010
  • 标注页数:483页
  • 文件大小:24MB
  • 文件页数:496页
  • 主题词:物业管理-高等学校-教材

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图书目录

第一章 物业管理概述1

学习目标1

第一节 物业管理的含义1

第二节 物业管理的类型和范围14

第三节 物业管理的主要环节22

第四节 物业管理的法律规范27

第五节 案例分析39

附录 扬州:“三位一体”物业管理模式值得推广45

小结46

关键概念48

思考题48

案例分析题48

第二章 物业管理的机构设置50

学习目标50

第一节 物业服务企业50

第二节 业主委员会59

第三节 物业服务企业与相关机构的关系74

第四节 案例分析79

小结84

关键概念86

思考题86

案例分析题87

第三章 前期物业管理89

学习目标89

第一节 物业管理的前期介入89

第二节 物业管理方案的策划101

第三节 物业的验收管理104

第四节 物业的入伙管理与装修管理115

第五节 物业的档案管理123

第六节 案例分析130

附录 物业管理前期介入实例137

小结141

关键概念142

思考题143

案例分析题144

第四章 物业的投招标管理146

学习目标146

第一节 物业管理的委托146

第二节 物业管理的招标148

第三节 物业管理的投标156

第四节 案例分析162

小结166

关键概念166

思考题166

案例分析题167

第五章 物业管理合同168

学习目标168

第一节 前期物业服务合同168

第二节 前期物业管理服务协议178

第三节 物业服务合同182

第四节 管理规约192

第五节 案例分析195

小结199

关键概念201

思考题201

案例分析题201

第六章 物业的基础管理203

学习目标203

第一节 房屋建筑维修管理203

第二节 房屋设备维修管理214

第三节 案例分析240

小结244

关键概念245

思考题245

案例分析题246

第七章 物业的综合管理247

学习目标247

第一节 物业的综合管理概述247

第二节 物业的环境管理249

第三节 物业的安全管理258

第四节 案例分析277

小结282

关键概念282

思考题283

案例分析题283

第八章 物业服务企业的资金管理285

学习目标285

第一节 物业服务企业资金管理概述285

第二节 住宅小区物业管理服务费的构成与测算291

第三节 收益性物业的物业服务费与现金流分析297

第四节 住宅专项维修资金309

第五节 案例分析316

附录 美国如何收物业费321

小结323

关键概念325

思考题325

案例分析题326

第九章 物业的租赁管理328

学习目标328

第一节 物业租赁管理概述328

第二节 物业的租约335

第三节 物业租赁管理的程序345

第四节 案例分析362

小结367

关键概念367

思考题367

案例分析题368

第十章 不同类型物业的物业管理370

学习目标370

第一节 居住物业的管理370

第二节 零售商业物业的物业管理385

第三节 写字楼物业管理393

第四节 工业物业管理402

第五节 特种物业管理410

第六节 案例分析425

小结427

关键概念428

思考题428

案例分析题429

附录1物业管理条例430

附录2物业服务企业资质管理办法441

附录3物业服务收费管理办法446

附录4住宅专项维修资金管理办法450

附录5业主大会和业主委员会指导规则460

附录6中国物业管理协会关于印发《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》的通知471

主要参考文献480

后记482

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