图书介绍
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- 沈红兵编著 著
- 出版社： 重庆：重庆大学出版社
- ISBN：9787562457107
- 出版时间：2010
- 标注页数：311页
- 文件大小：117MB
- 文件页数：320页
- 主题词：零售业－电子商务
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图书目录
第一编 导论1
第一章 网络零售学导论2
第一节 网络零售学及其研究对象2
第二节 网络零售学理论体系7
第三节 网络零售学研究方法9
第二编 本体论11
第二章 零售与零售业12
第一节 零售、零售商与零售业12
第二节 零售客体——商品与服务19
第三节 零售业的变革22
第四节 零售组织25
第三章 电子商务与网络零售32
第一节 电子商务的产生与发展32
第二节 电子商务技术与模式36
第三节 网络零售的发展39
第四章 网络零售的基本规律和原理44
第一节 网络零售的经济学特征及基本理论44
第二节 网络零售经济边际效用递增规律52
第三节 网络零售中的新经济规则55
第三编 供给论61
第五章 网络零售供给主体：网商62
第一节 商人与零售业62
第二节 如何成为网商64
第三节 如何成为成功的网商69
第四节 网商素质与能力73
第六章 网络零售供给客体：网货79
第一节 网货品类结构79
第二节 服务型网货88
第七章 网络零售网货定价93
第一节 网货定价研究93
第二节 网货定价的影响因素实证研究94
第三节 网货定价技巧105
第八章 网络零售供给运行渠道114
第一节 网货零售供给渠道概述114
第二节 网络零售销售渠道115
第三节 网货采购渠道121
第九章 网络零售市场营销127
第一节 网络零售市场营销概述127
第二节 网络零售市场营销中的市场分析131
第三节 网络零售市场营销中的促销137
第四编 需求论148
第十章 网络零售需求主体：网购者149
第一节 消费者、网民与网购者149
第二节 网购者结构分析155
第十一章 网购者行为160
第一节 消费者需求与动机160
第二节 网购者需求与行为特征168
第十二章 网购者购买决策173
第一节 网购者购买决策过程173
第二节 网购者满意研究185
第十三章 影响网购者行为的因素192
第一节 影响网购者行为的内部因素（个人及心理）192
第二节 影响网购者行为的外部因素200
第十四章 网购者权益保护203
第一节 网购者权益保护概述203
第二节 网购者权益保护措施205
第三节 网购者权益自我保护208
第四节 网购者权益保护发展趋势211
第五编 中介论213
第十五章 网络零售市场交易平台214
第一节 网络零售市场交易平台概述214
第二节 我国主要的网络零售交易平台215
第三节 我国网络零售交易平台的市场竞争222
第四节 网络零售交易平台赢利模式分析——以淘宝网为例227
第十六章 网络零售中的支付234
第一节 支付工具的本质及其演变规律234
第二节 第三方支付概述235
第三节 我国第三方支付行业的市场竞争239
第四节 我国主要第三方支付服务提供商分析245
第十七章 网络零售中的物流259
第一节 网络零售与物流配送259
第二节 网络零售与第三方物流262
第三节 我国网络零售业的第三方远程物流配送——以卓越网、当当网、淘宝网为例264
第四节 网络零售中第三方物流的发展前景和策略269
第六编 监管论274
第十八章 网络零售市场监管275
第一节 网络零售市场监管理论275
第二节 网络零售市场潜在风险277
第三节 网络零售市场监管目标与范围282
第四节 网络零售市场监管政策与建议284
第十九章 网络零售市场第三方支付监管287
第一节 国际电子支付监管287
第二节 我国电子支付监管293
第三节 网络零售市场第三方支付监管风险298
第四节 第三方支付监管政策与建议299
术语索引（中英对照）301
附录306
后记307
参考文献308