图书介绍
总经理管人管事管利润大全集 超值金版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 赵凡禹，李卫民编著 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：9787802556768
- 出版时间：2010
- 标注页数：390页
- 文件大小：100MB
- 文件页数：399页
- 主题词：企业领导学
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图书目录
第一篇 总经理的角色与自我管理2
第1章 总经理职责与任务2
第一节 总经理的角色定位2
第二节 总经理的职能、职位、类别2
第三节 总经理要履行的责任4
第四节 总经理的工作职责5
第2章 总经理的工作准则6
第一节 做人的准则6
第二节 处世的原则7
第3章 总经理的素质修养10
第一节 总经理的素质要求10
第二节 总经理的职业修养15
第三节 总经理的智能品质素质17
第四节 总经理的心理意志19
第五节 总经理的身体素质21
第4章 总经理的魅力气质22
第一节 人格魅力22
第二节 幽默智慧24
第三节 宽容胸怀25
第四节 情感信任27
第五节 理解下属29
第六节 适当激励29
第5章 总经理的自我管理32
第一节 自我心态的调整32
第二节 如何当好总经理35
第三节 如何提高个人品质37
第四节 如何进行自我激励38
第二篇 管人与激励42
第6章 员工招聘与录用42
第一节 招聘与录用工作总流程42
第二节 招聘申请及其程序42
第三节 招聘工作实施43
第四节 招聘考核与面试工作45
第五节 签约录用注意事项47
第六节 员工聘用制度48
第七节 招聘与录用表格汇总63
第7章 员工培训与发展77
第一节 员工培训概述77
第二节 培训的程序79
第三节 员工培训实用表格汇总82
第8章 人事考核与绩效管理92
第一节 人事考核准备工作92
第二节 人事考核种类及工作程序93
第三节 绩效管理94
第四节 人事考核与绩效管理表格汇总101
第9章 薪资设计115
第一节 薪资设计的基本原理115
第二节 薪资设计的步骤和原则116
第三节 薪资制度118
第四节 薪资制度实例121
第五节 薪资设计实用表格134
第10章 人事变动与调整139
第一节 解聘与辞职139
第二节 员工职位变动140
第三节 人事调动142
第四节 人事变动与调整实用表格汇总143
第11章 考勤制度148
第一节 考勤的目的148
第二节 考勤的流程148
第三节 企业考勤制度149
第四节 考勤管理实用表格155
第12章 差旅制度158
第一节 出差管理制度158
第二节 差旅管理实用表格汇总162
第13章 福利与保健165
第一节 福利概述165
第二节 福利设计167
第三节 企业员工福利制度范例169
第四节 员工福利管理表格汇总173
第三篇 技术与生产176
第14章 生产管理176
第一节 生产管理制度176
第二节 生产计划管理适用表格181
第三节 生产作业管理适用表格183
第15章 物资采购管理187
第一节 物料采购标准管理流程187
第二节 进料检验规定192
第三节 物资采购管理适用表格193
第16章 物资管理197
第一节 物料管理综合制度197
第二节 进料验收管理流程201
第三节 发料作业管理流程202
第四节 成品运输管理203
第五节 销售仓储管理204
第六节 物资管理适用表格206
第17章 设备管理210
第一节 生产设备管理制度210
第二节 设备管理适用表格213
第18章 技术管理217
第一节 生产技术管理制度217
第二节 新产品开发管理219
第三节 新产品开发可行性分析报告224
第19章 质量管理228
第一节 质量管理控制流程228
第二节 产品检验标准制定办法233
第三节 质量管理适用表格234
第四篇 营销与服务242
第20章 营销管理体制242
第一节 营销中心职能划分242
第二节 营销管理制度243
第21章 市场调研与开发247
第一节 市场调查247
第二节 市场分析与预测256
第22章 产品销售管理265
第一节 市场营销计划265
第二节 产品销售管理270
第三节 促销管理280
第四节 价格管理286
第23章 客户管理291
第一节 客户管理工作流程291
第二节 客户开发管理制度293
第三节 客户服务管理制度294
第四节 销售渠道管理300
第五篇 财务管理与利润管控312
第24章 财务管理概述312
第一节 财务管理体制312
第二节 一般企业财务机构设置314
第三节 财务管理纲要317
第25章 资金管理与财务计划321
第一节 资金管理321
第二节 财务计划及其编制流程331
第26章 财务控制332
第一节 财务控制制度332
第二节 费用报销操作流程339
第三节 费用管理适用表格340
第27章 账款管理343
第一节 账款管理制度343
第二节 账款管理适用表格348
第28章 成本控制与管理350
第一节 成本管理制度350
第二节 成本核算工作流程357
第三节 成本控制与管理适用表格359
第29章 审计管理361
第一节 审计管理制度361
第二节 内部审计岗工作流程366
第三节 审计管理适用表格370
第六篇 企业文化与员工守则374
第30章 企业文化和价值观374
第一节 企业文化和价值观概述374
第二节 企业文化框架375
第三节 企业文化示例376
第31章 员工守则379
第一节 员工守则的制定原则379
第二节 员工守则的内容379
第三节 员工守则范本379
第32章 工作礼仪384
第一节 仪容仪表384
第二节 仪态举止规范385
第三节 言行规范386
第四节 电话规范387