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项目一 网络信息搜索1

模块一 项目概要3

一、项目实施背景3

二、项目预期目标4

三、项目实施条件5

模块二 项目知识6

单元一 网络信息基本知识6

一、网络信息资源的特点6

二、网络信息资源的主要种类6

技能训练1-1 主要搜索引擎特性对比分析13

单元二 搜索引擎基本知识14

一、搜索引擎的历史及发展趋势14

二、搜索引擎分类16

三、搜索引擎基本工作原理18

四、常用搜索引擎简介20

技能训练1-2 垂直主题搜索引擎的使用——文献和图片搜索24

技能训练1-3 元搜索引擎与其他搜索引擎的对比分析25

模块三 项目任务27

任务一 网络常用信息搜索27

一、搜索调研报告范文27

二、搜索中小型企业的定义和划分标准32

三、搜索湖南中小型企业相关网站35

技能训练1-4 “网页”搜索与“新闻／资讯”搜索的对比分析38

四、搜索湖南中小型企业站点中标题含“电子商务”的网页38

技能训练1-5 指定站点的信息搜索40

五、利用第三方平台调查中小型企业电子商务现状41

技能训练1-6 在B2B网站中搜索企业信息45

六、中小型企业网站调研45

七、搜索与中小型企业电子商务相关的学术文档46

技能训练1-7 ＿＿省中小型企业电子商务发展状况调研48

任务二 网络贸易信息搜集49

一、确定调研目标50

二、家纺用品网络市场环境分析50

三、确定网络调查的内容与步骤52

四、网络贸易信息的搜集与整理52

技能训练1-8 商业信息搜索与行业简讯撰写54

技能训练1-9 搜索行业站点——建立行业网站资源库56

技能训练1-10 搜索企业站点——建立竞争对手资源库60

技能训练1-11 搜索目标客户——建立潜在客户资源库63

技能训练1-12 撰写企业网络市场调研报告63

模块四 项目总结64

一、大胆设想，敢于相信并依靠互联网65

技能训练1-13 利用搜索引擎调查卖家信息的真实性65

二、小心求证，体验探究以获取真知65

三、勤于思考，务求化繁为简66

四、善于学习，学会寻求帮助66

项目二 网络平台建设67

模块一 项目概要69

一、项目实施背景69

二、项目预期目标70

三、项目实施条件71

模块二 项目知识72

单元一 企业网站基本知识72

一、网络营销平台概述72

二、企业网站的类型与选择74

技能训练2-1 不同类型企业网站的对比分析76

三、企业网站建设的可行性分析与基本原则76

技能训练2-2 企业网站建设的可行性分析77

四、企业网站规划的主要内容78

单元二 第三方B2B平台基本知识80

一、第三方B2B平台的主要特点80

二、典型第三方B2B平台介绍82

模块三 项目任务86

任务一 企业网络营销平台规划86

一、找出企业最需要上网的业务环节87

技能训练2-3 企业上网业务分析87

二、分析企业内部各部门的需求87

技能训练2-4 企业各部门上网需求分析88

三、分析目标客户的行为与需求88

技能训练2-5 目标客户行为与需求分析88

四、分析竞争对手的网络营销策略89

技能训练2-6 竞争对手网络营销策略分析89

五、定位企业网站特色，规划网络营销实施策略90

技能训练2-7 规划企业网站的特色和优势91

技能训练2-8 撰写企业网络营销实施策略纲要91

任务二 企业营销型网站建设92

一、设计与注册企业域名92

技能训练2-9 域名设计与查询94

二、规划企业网站的用户和内容94

技能训练2-10 设计网站内容与功能模块97

三、规划企业网站首页98

四、规划企业网站风格99

技能训练2-11 不同类型企业网站风格的比较与分析102

五、设计网站的客户体验103

技能训练2-12 网站客户体验分析与诊断106

六、规划网站的后台管理106

七、安装网站流量统计软件106

技能训练2-13 流量统计软件的安装110

八、测试网站效果110

任务三 第三方电子商务平台企业商铺建设111

一、选择第三方电子商务平台112

技能训练2-14 第三方电子商务平台的选择117

二、建设第三方电子商务平台企业商铺117

技能训练2-15 在阿里巴巴国内站上搭建企业商铺120

模块四 项目总结121

一、以客为尊，学会换位思考121

二、拥抱变化，培育专业品质121

三、严谨务实，开拓创新量力而行121

四、冷静理智，扬长避短挖掘优势122

项目三 企业网络推广123

模块一 项目概要125

一、项目实施背景125

二、项目预期目标126

三、项目实施条件127

模块二 项目知识128

单元一 典型网络推广方式128

一、搜索引擎推广128

二、网络广告推广131

三、E-mail营销推广138

单元二 其他网络推广方式143

一、网络公关143

二、病毒性营销146

三、资源合作147

四、Web 2.0推广147

模块三 项目任务153

任务一 企业网络推广方案的制订153

一、规划网络推广的主要目标153

二、分析竞争对手网站及推广方式154

技能训练3-1 网络推广目标的确定及竞争对手分析160

三、确定网络推广的目标市场161

技能训练3-2 确定网络推广的目标市场及市场定位163

四、选择恰当的网络推广方式163

任务二 企业网络推广方案的实施163

一、搜索引擎推广164

技能训练3-3 登录搜索引擎及关键词竞价177

二、网络广告推广177

技能训练3-4 网络广告推广183

三、E-mail营销推广186

技能训练3-5 E-mail营销推广188

四、第三方电子商务平台推广190

技能训练3-6 第三方电子商务平台推广193

五、网络公关推广194

技能训练3-7 网络公关媒介选择及活动策划196

六、网络资源合作推广196

技能训练3-8 网络资源合作推广199

模块四 项目总结200

一、对于网络推广投入，企业应量力而行200

二、对于网络推广结果，企业要有合理的期望值200

技能训练3-9 网络推广方案的制订与实施200

项目四 网络创业实践201

模块一 项目概要203

一、项目实施背景203

二、项目预期目标203

三、项目实施条件204

模块二 项目知识205

单元一 网络零售基本知识205

一、网络零售形式205

二、网络零售平台206

三、网上支付基本知识207

单元二 网上开店基本知识209

一、网上开店优劣势分析209

二、网上开店的基本规则210

三、网上开店的货源选择213

四、网上开店的物流实现原理214

五、网上开店的经营风险防范216

模块三 项目任务217

任务一 网上店铺的开设217

一、淘宝会员和支付宝会员的注册217

技能训练4-1 C2C平台会员注册及商品搜索220

二、支付宝实名认证221

技能训练4-2 支付宝实名认证223

三、进货渠道选择224

四、网上商品发布225

技能训练4-3 在C2C平台上发布10件（以上）商品231

五、淘宝网店铺开设231

技能训练4-4 在淘宝集市开设店铺234

任务二 网上店铺的经营235

一、有效地与客户交流235

二、有针对性地进行店铺推广239

技能训练4-5 网下店铺推广241

技能训练4-6 网上店铺推广244

三、积极预防和灵活处理交易纠纷244

模块四 项目总结251

一、网络创业，诚信为先251

二、团队组建，扬长避短251

三、网络风险，重在防范251

四、网店经营，贵在坚持252

项目五 网络贸易实务253

模块一 项目概要255

一、项目实施背景255

二、项目预期目标256

三、项目实施条件256

模块二 项目知识257

单元一 网络营销基本知识257

一、互联网与网络营销257

二、网络贸易的基本思路、方法和步骤259

技能训练5-1 网店核心竞争力分析269

技能训练5-2 网店目标客户需求及独特卖点分析272

技能训练5-3 企业开展网络贸易路径的分析274

单元二 网络贸易基本知识274

一、实施网络贸易的基本流程275

二、企业形象展示系统275

三、企业信息网络展示的基本原则277

技能训练5-4 企业网络信息展示的有效性分析280

模块三 项目任务282

任务一 企业形象及产品的电子化展示282

一、确定企业电子化展示目标282

技能训练5-5 企业电子化展示目标的确定283

二、选择企业电子化展示内容283

技能训练5-6 企业电子化展示内容分析285

技能训练5-7 企业电子化展示内容的选择286

三、企业形象的电子化展示286

技能训练5-8 企业简介撰写288

技能训练5-9 企业形象电子化展示项目内容文档的编制291

四、企业产品的电子化展示291

技能训练5-10 调研产品电子化展示内容292

技能训练5-11 分析产品的目标定位和独特卖点293

技能训练5-12 提炼产品的独特卖点294

技能训练5-13 编制产品电子化描述文档296

五、编制产品电子样本和产品在线目录296

技能训练5-14 编制产品电子样本301

任务二 网络贸易信息的搜集与管理301

一、编制企业的“网络贸易信息资源表”302

技能训练5-15 编制企业的“网络贸易信息资源表”305

二、编制和使用企业的“网络贸易机会信息库”305

技能训练5-16 编制企业的“网络贸易机会信息库”308

三、定义企业的“网络贸易信息标准报告”308

技能训练5-17 编制企业的“网络贸易信息标准报告”310

任务三 网络供应信息的发布310

一、准备供应信息的电子文件311

技能训练5-18 撰写产品供应信息发布方案312

二、选择合适的B2B网站313

三、发布产品供应信息313

技能训练5-19 发布企业的产品供应信息316

四、填写商情发布表317

五、录入、管理反馈信息317

任务四 网络贸易平台的评估与选择318

一、信息范围评估318

二、活跃程度测算319

三、针对性分析320

技能训练5-20 撰写B2B网站商业信息流价值评估报告321

模块四 项目总结322

一、用心尊重他人，不断激励自我322

二、善于整合资源，乐于团队协作322

三、强化沟通能力，提炼独特卖点323

四、深入企业实践，注重学以致用323

附录A 技能训练流程325

附录B 阅读材料索引329

参考文献331