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第1部分 工程和设计工具2

第1章 TRIZ：解决发明问题的理论2

具有7种发明技术的突破性产品和流程2

TRIZ流程图3

小结35

第2章 质量功能展开和质量屋38

质量功能展开概述39

神户造船厂的问题40

确定客户需求42

质量屋矩阵44

质量屋矩阵示例51

质量屋矩阵的后续步骤53

使用质量屋矩阵的时机59

小结61

第2部分 改善客户和市场对NPD信息输入的工具65

第3章 应用权衡分析从客户需求中获得最大的价值65

调查的设计和执行67

最大差异权衡设计与分析72

竞争性能评级83

小结93

第4章 弹弓法：产生突破性构思的一组流程95

引言95

是什么使弹弓法不同寻常和有用96

参与生产的消费者96

创造性压力98

焦点小组和创造性地解决问题方案会议99

何时使用弹弓99

弹弓流程应用案例分析100

弹弓法检查清单118

第5章 整合用户观察和经营目标以驱动产品设计126

概述126

以经营目标为出发点的原因127

用户观察结果必须作为NPD流程的一部分的原因127

第1步：定义目标129

第2步：制定执行观察的计划131

第3步：进行第一轮观察141

第4步：建立优先矩阵143

第5步：进行第二轮观察147

第6步：按工作设计149

常见的陷阱152

小结153

第6章 市场和技术进攻型团队：开发下一代突破性平台产品的工具和技术156

引言156

5个关键原则158

市场进攻型团队161

技术进攻型团队177

小结182

第7章 细分市场才能成功地定位新产品185

细分市场186

瞄准目标195

了解客户想法196

定位新产品201

使用STUP的时机202

小结203

第8章 给产品命名205

名称的类别207

名称的重要性209

谁应该给产品命名210

小结227

第9章 利用基于假设的模型预测新产品导入232

基于假设的模型概述233

基于假设的模型的框架237

构建基于假设的模型238

风险分析239

产品发布计划243

假设管理244

使用基于假设的模型时要避免的缺陷244

成功应用基于假设的模型的关键245

小结245

第3部分 用于改善整个企业的NPD绩效的战略工具248

第10章 知识产权和新产品开发248

引言248

知识产权概述249

知识产权的创造、保护和维护252

保护知识产权的工具254

选择国家以保护知识产权258

专利生命周期流程259

知识产权创造战略和最佳实践263

知识产权配置战略264

核心知识产权的备选战略的成本—收益特征268

知识产权组合的评价与分析271

知识产权组合评价与分析案例273

知识产权组合分析流程275

知识产权管理的最佳实践275

小结278

第11章 职业阶梯280

乘风破浪进入市场280

开发职业阶梯282

职业阶梯：你的梦之队的蓝图283

选择模型——招聘最好的员工288

绩效评价290

行动计划295

小结297

第4部分 改善NPD项目绩效的战略工具301

第12章 制定合作开发战略301

合作开发的定义301

合作开发战略的定义303

制定合作开发战略304

合作开发战略案例314

小结316

第13章 团队发布系统318

组建NPD团队是一个挑战318

团队发布系统概述319

定向阶段320

组织阶段328

行动阶段343

结果阶段346

小结348

第14章 滚动计划有助于快速和灵活地开发新产品350

脆弱的计划产生的原因351

滚动计划案例352

增强滚动计划敏捷性的原则354

滚动计划的步骤356

小结363

第15章 借助学到的教训获得竞争优势366

借助知识资产获得竞争优势366

借助学到的教训370

利用事后回顾方法捕捉和分享在NPD过程中产生的新知识371

收获价值378

小结380

第16章 新产品开发的度量指标381

度量指标的定义382

良好的度量指标的特征382

度量指标的6个关键要素383

建立度量指标树387

面向新产品开发和相关领域的最佳度量指标390

实施一个更好的方法：调整、责任人和焦点391

行动计划395

小结397

附录A PDMA知识体系398

附录B PDMA新产品开发术语表405